إعدادات Wi-Fi مفقودة على جهاز Windows 10 أو Surface

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز Windows 10 أو جهاز Surface ، فقد يكون ذلك بسبب فقدان إعدادات Wi-Fi. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة: 1. تحقق للتأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi. 2. تأكد من أن جهازك في نطاق شبكة Wi-Fi الخاصة بك. 3. أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. 4. قم بتشغيل أداة Windows 10 Network Diagnostics. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة الاتصال بموفر خدمة الإنترنت أو دعم Microsoft للحصول على المساعدة.

في منشور اليوم ، سننظر في الحلول الممكنة لمشكلة فقدان إعدادات Wi-Fi على جهاز Surface أو Windows 10. قبل تجربة أي من الحلول الواردة في هذا المنشور ، تأكد من أنك تعاني من نفس الأعراض كما هو موضح.

يفتقد Windows 10 إلى إعدادات Wi-Fi

قبل أن تبدأ ، تحقق من إعدادات الشبكة والإنترنت على جهاز Windows 10 الخاص بك.

حدد البدء> الإعدادات> الشبكة والإنترنت.

لن تتمكن من الاتصال بشبكة لاسلكية إذا لم يكن Wi-Fi مدرجًا في شبكة تواصل وانترنت . إذا كانت شبكة Wi-Fi غير متوفرة ، خدمة الإنترنت سيكون الرمز أيضًا مفقودًا من شريط المهام.

فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها بدون ترتيب معين إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة لاسلكية لأن إعدادات Wi-Fi لا تظهر على جهاز Surface أو Windows 10.

1. أعد تشغيل جهاز Windows 10 الخاص بك وتحقق من إعدادات Wi-Fi.
2. قم بتثبيت تحديثات Windows
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها.
4. تأكد من توفر شبكة Wi-Fi في إدارة الأجهزة.

الآن دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الحلول الموصى بها.

قراءة التوقعات بصوت عال لا تعمل

1] أعد تشغيل Surface أو Windows 10 وتحقق من إعدادات Wi-Fi.

إذا كانت إعدادات Wi-Fi مفقودة ، فأعد تشغيل (لا تقم بإيقاف تشغيل) جهاز Surface أو Windows 10 وتحقق من إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.

إليك الطريقة:

• تأكد من توصيل جهاز التوجيه الخاص بك بمقبس هاتف يعمل أو اتصال كبل ، إما مباشرة أو عبر مودم.
• يختار يبدأ > الطاقة> إعادة التشغيل و أو إذا كان لديك تحديثات معلقة حدد تحديث وإعادة تشغيل .
• بعد إعادة تشغيل جهاز Surface أو Windows 10 ، قم بتسجيل الدخول.
• يختار يبدأ > إعدادات > شبكة تواصل وانترنت .
• يختار كان لديه الموضة وتأكد من ضبط وضع الطائرة على عن

إذا كانت إعدادات Wi-Fi مرئية ، فحدد Wi-Fi وتأكد من ضبط Wi-Fi على على وأن يظهر اسم شبكتك في قائمة الشبكات اللاسلكية المتاحة. حدد شبكتك ثم حددقابس .

إذا كانت إعدادات Wi-Fi لا تزال مفقودة ، فانتقل إلى الحل التالي.

2] تثبيت تحديثات Windows

يمكن أن يساعد تثبيت آخر التحديثات في حل العديد من مشكلات اتصال Wi-Fi الشائعة ، ولكنك ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل التحديثات.

إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكتك المنزلية أو الشبكة اللاسلكية العامة في مقهى أو مكتبة ، فيمكنك الاتصال بالإنترنت والحصول على التحديثات بطرق أخرى:

• يمكنك استخدام اتصال سلكي للوصول إلى الإنترنت (على سبيل المثال ، باستخدام محول Ethernet إلى USB أو Surface Dock و Ethernet).
• أنت تستطيع قم بتنزيل ملف تحديث واحد يدويًا تثبيتها. يمكنك استخدام كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت لتنزيل الملف على محرك أقراص USB ونقله إلى Surface.
• إذا كان لديك Surface 3 مع النطاق العريض المتنقل المدمج ، يمكنك استخدامه للاتصال بالإنترنت والحصول على التحديثات.

عند الاتصال بالإنترنت ، يمكنك التحقق من آخر التحديثات وتثبيتها يدويًا.

إليك الطريقة:

• يختار يبدأ > إعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز .
• يختار تحقق من وجود تحديثات . إذا كانت التحديثات متاحة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا.
• إذا لم تتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا بعد تثبيت التحديثات ، فيمكنك القيام بذلك يدويًا: حدد يبدأ > قوة > إعادة تشغيل و أو إذا كان لديك تحديثات معلقة حدد تحديث وإعادة تشغيل .
• بعد إعادة تشغيل الجهاز ، قم بتسجيل الدخول.
• كرر هذه الخطوات حتى ترى جهازك به أحدث إصدار بعد أن تختار تحقق من وجود تحديثات .

3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

هكذا قم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها يمكن أن يساعد ذلك في تشخيص مشكلات Wi-Fi وإصلاحها.

يختار يبدأ زر ثم حدد إعدادات > شبكة تواصل وانترنت > حالة > مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها و واختر أحد الخيارات.

4] تأكد من توفر Wi-Fi في إدارة الأجهزة.

في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل Wi-Fi في إدارة الأجهزة إذا كانت إعدادات Wi-Fi مفقودة على جهاز Surface.

فيما يلي كيفية التحقق من توفر شبكة Wi-Fi في إدارة الأجهزة على جهاز Windows 10 الخاص بك.

تغيير موقع الكمبيوتر windows 10

• في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب مدير الجهاز ، وحدده من النتائج.
• انقر فوق السهم الموجود بجانب محولات الشبكة لتوسيع قائمة المحولات ومعرفة ما إذا كان هناكتم سرد أحد المحولات التالية في الجدول أدناه:

قد يختلف اسم وحدة تحكم الشبكة قليلاً حسب طراز Surface الخاص بك.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق وحدة تحكم أو محول الشبكة المناسب ، حدد سائق علامة التبويب ثم حدد تعطيل الجهاز .
• في مربع التحذير ، حدد نعم .
• ثم أعد تشغيل وحدة تحكم الشبكة عن طريق تحديد شغله جهاز .
• أعد تشغيل جهاز Surface عن طريق تحديد يبدأ > قوة > إعادة تشغيل و أو إذا كان لديك تحديثات معلقة حددتحديث وإعادة تشغيل .

بحاجة الى مزيد من الاقتراحات؟ الرجوع إلى منشوراتنا بعنوان استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت وإصلاحها . يمكنك أيضا اتصل بدعم Microsoft .