لو تعمل الشبكة اللاسلكية على أجهزة أخرى ولكن ليس على جهاز Surface ، فقد يساعدك هذا المنشور. جهاز Surface محمول للغاية وله فوائد متعددة ، مثل انخفاض تكاليف الأجهزة والبرامج والتصميم المضغوط. لكن في الآونة الأخيرة ، اشتكى بعض المستخدمين من أخطاء الشبكة اللاسلكية على أجهزة Surface. لحسن الحظ ، يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة لإصلاحها.
لماذا تعمل Wi-Fi على بعض الأجهزة دون غيرها؟
تحدث أخطاء مثل هذه عادةً بسبب خطأ مؤقت مع مزود الخدمة الخاص بك. ومع ذلك ، هناك أسباب أخرى قد يحدث هذا. البعض منهم:
- عدم توافق الجهاز
- ضعف قوة الشبكة
- إعدادات الشبكة المكونة بشكل خاطئ
- برامج تشغيل Wi-Fi القديمة أو التالفة
يعمل Fix Wireless Network على الأجهزة الأخرى ولكن ليس على Surface
إذا كانت الشبكات اللاسلكية لا تعمل على Surface ولكنها تعمل على أجهزة أخرى ، فقم أولاً بإعادة تشغيل الجهاز والموجه ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. ومع ذلك ، إذا لم يفلح ذلك ، ففكر في اتباع الطرق التالية:
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
- تحديث برامج تشغيل الجهاز
- قم بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقفه
- الازدحام على الشبكة اللاسلكية
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- قم بتشغيل أوامر الشبكة هذه
- فرض إعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك
- تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi موجودة في إدارة الأجهزة
الآن دعونا نرى هذه بالتفصيل.
1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
أفضل تطبيق youtube لنظام التشغيل windows 10
قبل البدء باستخدام طرق مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذه المشكلة ، حاول تشغيل خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائية من Microsoft كخطوة أولى لتشخيص و إصلاح مشكلات الشبكة الشائعة . إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح إعدادات .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> مستكشفات الأخطاء الأخرى ومصلحاتها .
- انقر فوق يجري بجانب محول الشبكة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2] تحديث برامج تشغيل الجهاز
يمكن أن تكون برامج التشغيل القديمة أو التالفة مسؤولة أيضًا عن سبب عدم عمل الشبكات اللاسلكية على Surface. قم بتحديث برامج تشغيل Surface وتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- يفتح إعدادات وانتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update .
- تحته مباشرة ، ابحث عن ارتباط قابل للنقر - عرض التحديثات الاختيارية .
- ضمن تحديثات برنامج التشغيل ، ستتوفر قائمة بالتحديثات ، والتي يمكنك اختيار تثبيتها إذا كنت تواجه مشكلة يدويًا.
يقرأ : يتصل Surface بشبكة WiFi ولكن لا يتصل بالإنترنت
rempl
3] قم بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقفه
تحول على وضع الطيران على جهازك يحظر جميع الاتصالات الواردة والصادرة من جهازك. يمكن أن يساعد تشغيل الميزة وإيقاف تشغيلها أحيانًا في حل أخطاء الشبكة اللاسلكية. إليك الطريقة:
- انقر فوق ابدأ> الإعدادات ، وانتقل إلى الشبكة والإنترنت .
- أدر مفتاح التبديل إلى على بجانب وضع الطائرة وقم بإيقاف تشغيله بعد بضع دقائق.
- قم بتشغيل Wi-Fi ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.
4] الازدحام على الشبكة اللاسلكية
إذا كانت شبكة Wi-Fi الخاصة بك مرئية في قسم الشبكات المتاحة على جهاز Surface ، فقد يكون الخطأ في جهاز التوجيه. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ. ومع ذلك ، يمكن فقط لعدد محدد من الأجهزة الاتصال بشبكة Wi-Fi في وقت واحد. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على الأجهزة الأخرى ، وتجميع بيانات الشبكة ، وتحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi تبدأ في العمل على جهاز Surface الخاص بك.
متعلق ب : يعثر جهاز Surface على شبكة لاسلكية متاحة ولكنه لا يتصل
5] قم بتشغيل أوامر الشبكة هذه
تشغيل أوامر الشبكة سوف إعادة تعيين مكدس TCP / IP ، قم بتجديد عنوان IP ، إعادة تعيين Winsock و مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS . إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
خدمة مستودع الدولة
اضغط على شبابيك مفتاح ، ابحث عن موجه الأمر ، واختر تشغيل كمسؤول .
اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط يدخل .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
أعد تشغيل جهازك بمجرد الانتهاء.
يقرأ: إعدادات Wi-Fi مفقودة على جهاز Surface
6] فرض إعادة تشغيل جهاز Surface
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، فحاول فرض إعادة تشغيل جهاز Surface . أغلق جميع التطبيقات / البرامج واضغط باستمرار على زر الطاقة (حوالي 30 ثانية) حتى تظهر شاشة شعار Windows. بمجرد إيقاف تشغيل جهازك ، أعد تشغيله بعد بضع دقائق وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ.
تقليل hiberfil.sys
7] تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi موجودة في إدارة الأجهزة
يمكن أن تتوقف الشبكات اللاسلكية عن العمل إذا تم تعطيلها في إدارة الأجهزة. إليك كيف يمكنك التحقق من ذلك:
- اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.
- يكتب devmgmt.msc وضرب يدخل .
- قم بالتمرير لأسفل ثم قم بالتوسيع محولات الشبكة .
- انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد يُمكَِن .
8] إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم تتمكن أي من هذه الخطوات من مساعدتك ، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهازك. سيؤدي إجراء إعادة تعيين الشبكة إلى إزالة جميع محولات الشبكة ثم إعادة تثبيتها. سيتم أيضًا إعادة تعيين جميع الإعدادات ذات الصلة إلى إعداداتها الافتراضية. هكذا كيف تقوم بها:
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى الشبكة والإنترنت> إعدادات الشبكة المتقدمة> إعادة تعيين الشبكة .
- انقر فوق إعادة التعيين الآن بجانب إعادة تعيين الشبكة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لا تخبرنا إذا كان هذا يساعدك!
يقرأ: سرعة اتصال WiFi بطيئة على Surface .
لماذا لا يكتشف جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي شبكة Wi-Fi؟
هناك العديد من العوامل التي تؤدي إلى هذه المشكلة المحبطة للغاية ، والتي تؤثر بشكل متكرر على العديد من مستخدمي Windows. من بين الأسباب الشائعة ل شبكات WiFi التي لا تظهر هي جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم القدرة على اكتشاف الشبكات المتاحة بسبب المسافة الكبيرة بينها وبين مصدر الإنترنت ، والمشكلات المتعلقة بمحول الشبكة ، ومصدر الإنترنت غير المستقر أحيانًا.
