قد تحتاج إلى اتخاذ إجراء في نافذة أخرى لـ Microsoft Store

الرسالة ' قد تحتاج إلى اتخاذ إجراء في نافذة أخرى قد يكون الأمر محبطًا أثناء تثبيت التطبيق من متجر Microsoft. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إصلاح رسالة الخطأ هذه في متجر Microsoft.

windows 10 لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك

قد تحتاج إلى اتخاذ إجراء في نافذة أخرى لـ Microsoft Store

الرسالة قد تحتاج إلى اتخاذ إجراء في نافذة أخرى لـ Microsoft Store يظهر أسفل زر التثبيت أثناء تثبيت بعض التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft. تشير هذه الرسالة إلى أنه يجب عليك اتخاذ إجراء في نافذة أخرى لإكمال التثبيت. يجب أن تفتح النافذة الأخرى تلقائيًا؛ وإلا فلن يكتمل التثبيت. استخدم الإصلاحات التالية لحل المشكلة.

1. تحديث متجر مايكروسوفت
2. هل قمت بتعطيل التحكم في حساب المستخدم (UAC)؟
3. تحقق من وجود تحديث Windows
4. إعادة ضبط متجر مايكروسوفت
5. تثبيت إصدار سطح المكتب من البرنامج (إن وجد)

لنبدأ.

1] تحديث متجر مايكروسوفت

تأكد من تحديث متجر Microsoft الخاص بك. ل تحقق مما إذا كان هناك تحديث لمتجر Microsoft متاح أم لا، اتبع الخطوات التالية:

• افتح متجر مايكروسوفت.
• اذهب الى المكتبة.
• الآن، انقر فوق الحصول على التحديثات.

إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة لمتجر Microsoft، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. بمجرد اكتمال التحديث، أعد تشغيل متجر Microsoft وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

2] هل قمت بتعطيل التحكم في حساب المستخدم (UAC)؟

يعد التحكم في حساب المستخدم إحدى الميزات الموجودة في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows والتي تم تصميمها لحماية أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows من التغييرات غير المصرح بها. تتطلب بعض التطبيقات أو البرامج إذن UAC للتثبيت على نظامك. إذا قمت بتعطيل UAC، فلن تطلب هذه التطبيقات إذنًا للتثبيت. ومن ثم، إما أن ينجح التثبيت أو يفشل.

إذا قمت بتعطيل UAC، فإننا نقترح عليك ذلك تمكينه . بعد تمكين UAC، افتح متجر Microsoft، وقم بتثبيت التطبيق أو اللعبة المطلوبة. يجب أن يتم تثبيته هذه المرة.

3] تحقق من وجود Windows Update

قد يحتوي تثبيت Windows القديم على أخطاء تتداخل مع وظائف المتجر وقد تؤدي إلى الخطأ الذي تواجهه. يجب تحديث ويندوز يدويا .

• انتقل إلى إعدادات ويندوز.
• انقر فوق تحديث ويندوز .
• الآن، انقر على تحقق من وجود تحديثات .

سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتوفرة. إذا تم العثور على أي تحديثات معلقة، فسيتم تنزيلها وتثبيتها. بمجرد اكتمال عملية التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

4] إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft

يمكنك محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft. الخطوات التالية ستساعدك في ذلك:

1. اضغط على فوز + ر مفاتيح لفتح يجري مربع الأوامر.
2. يكتب wsreset.exe وانقر نعم .

سيتم فتح نافذة موجه الأوامر الفارغة تلقائيًا وتغلق بعد بضع ثوانٍ. بعد إغلاق نافذة موجه الأوامر، سيتم فتح متجر Microsoft تلقائيًا.

إذا لم تنجح إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store، إعادة ضبط متجر Microsoft عبر إعدادات Windows .

لن يفتح تطبيق netflix نظام التشغيل windows 10

5] قم بتثبيت إصدار سطح المكتب من البرنامج (إن وجد)

ووفقا للتقارير، فقد واجه المستخدمون هذا الخطأ مع بعض التطبيقات والألعاب، مثل Epic Games، برنامج Wondershare فيلمورا وما إلى ذلك. في هذه الحالة، يمكنك تنزيل وتثبيت إصدار سطح المكتب من التطبيق أو اللعبة (إن وجد). على سبيل المثال، تتوفر إصدارات سطح المكتب لكل من Epic Games وWondershare Filmora. ومن ثم، يمكنك تثبيت إصدارات سطح المكتب الخاصة بهم من خلال زيارة موقعهم الرسمي على الويب.

كيف أقوم بإصلاح أخطاء متجر Microsoft؟

هناك العديد من الطرق لإصلاح أخطاء متجر Microsoft. ومع ذلك، يعتمد ذلك على رسالة الخطأ المحددة. يمكنك تنفيذ بعض الخطوات العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل إعادة تعيين متجر Microsoft، وتثبيت آخر تحديث لنظام Windows (إن وجد)، وما إلى ذلك.

كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 11؟

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 11 عن طريق تشغيل الأمر لإعادة تعيين متجر Microsoft. قم بتشغيل CMD كمسؤول، اكتب WSReset.exe ، واضغط على Enter. سيتم تشغيل متجر Microsoft تلقائيًا بعد اكتمال العملية.

اقرأ التالي : يستمر متجر Microsoft في الفتح تلقائيًا .

• أكثر