لن يتم فتح Microsoft Teams أو تشغيله على الكمبيوتر الشخصي

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح Microsoft Teams أو بدء تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للقلق ، فأنت لست وحدك. هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إعادة تشغيلها. أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لـ Microsoft Teams. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من المواصفات ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمل Teams. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر هو إعادة التشغيل لإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح. إذا لم ينجح هذان الشيئان ، فحاول إلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف التثبيت وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. يجب أن يؤدي إلغاء التثبيت ثم إعادة التثبيت إلى إصلاح أي ملفات تالفة. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فتأكد من تشغيل أحدث إصدار من Microsoft Teams. إذا لم تكن كذلك ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من موقع Microsoft على الويب. إذا جربت كل هذه الأشياء وما زلت تواجه مشكلة ، فتواصل مع دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

أنت لا يمكن فتح تطبيق Microsoft Teams أو تشغيله على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ؟ Microsoft Teams عبارة عن نظام أساسي لاتصالات الأعمال للتعاون في الوقت الفعلي ومكالمات الفيديو والمراسلة ومشاركة الملفات والمزيد داخل المؤسسات. ومع ذلك ، يقوم بعض مستخدمي MS Teams بالإبلاغ عن مشاكل عند بدء تشغيل التطبيق. التطبيق فقط لن يفتح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة الآن إذا كانت خدمات Teams حاليًا في حالة خمول. يمكن أن يكون أيضًا بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة في Teams تمنعها من التشغيل. بخلاف ذلك ، يمكن أن يتسبب تلف النظام وتثبيت التطبيق التالف أو غير الصحيح في حدوث هذه المشكلة أيضًا. على أي حال ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فستكون هذه المشاركة موضع اهتمامك. سنقوم هنا بإدراج جميع إصلاحات العمل التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة.

لن يتم فتح Microsoft Teams أو تشغيله على الكمبيوتر الشخصي

نوصي بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أولاً ثم محاولة فتح تطبيق Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا حل بسيط وسريع يعمل في كثير من الحالات. ومع ذلك ، إذا لم يساعد ذلك ، فإليك الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح هذه المشكلة:

1. تحقق من الحالة الحالية لخدمات Teams.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها.
3. أغلق جميع مهام Microsoft Teams.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams.
5. إصلاح أو إعادة تعيين Microsoft Teams.
6. استخدم استعادة النظام.
7. جرب تطبيق الويب Teams.
8. أعد تثبيت Microsoft Teams.

1] تحقق من الوضع الحالي لخدمات Teams.

قد لا يفتح تطبيق Microsoft Teams أو يعمل بسبب مشكلة مستمرة في الخادم. قد يكون الخادم قد تعطل أو قد توقفت الخدمات بسبب أعمال الصيانة. لذلك ، قبل الانتقال إلى إصلاحات أخرى ، تحقق من الحالة الحالية لخدمات Microsoft Teams وتأكد من أن خوادمها ليست معطلة. إذا لم تكن هناك مشاكل من جانب الخادم ، فاستمر في استخدام الإصلاح التالي.

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

إذا كنت تستخدم تطبيق Teams Microsoft Store ، فيمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومعرفة ما إذا كان بإمكانك اكتشاف المشكلة وإصلاحها في التطبيق. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

• أولاً ، افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I.
• اذهب الآن إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخيار وانقر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى خيار.
• بعد ذلك قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيقات متجر Windows مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق يجري الزر موجود بجانبه.
• سيبدأ Windows الآن في اكتشاف المشكلات المتعلقة بتطبيقاتك ، بما في ذلك Microsoft Teams. سيُطلب منك بعد ذلك تطبيق الإصلاح الموصى به ، لذا اتبع التعليمات.
• أخيرًا ، قم بتشغيل تطبيق Teams ومعرفة ما إذا كان يفتح بشكل صحيح.

يرى: لا تظهر رسائل محادثة Microsoft Teams.

3] أغلق جميع مهام Microsoft Teams

ربما لم يتم إغلاق تطبيق Teams بالكامل من قبل ، لذا لن يتم فتحه. وبالتالي ، تأكد من عدم تشغيل مهمة Teams في الخلفية ثم تحقق من حل المشكلة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• أولاً ، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام بسرعة.
• الآن في علامة تبويب العمليات ، تحقق مما إذا كانت هناك أي مهمة مرتبطة بفرق تعمل في الخلفية. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على مهمة Teams وحدد خيار إنهاء المهمة.
• عند الانتهاء من جميع مهام Microsoft Teams ، حاول فتح التطبيق وتحقق من حل المشكلة.

4] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams.

تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يحتفظ Microsoft Teams أيضًا بذاكرة تخزين مؤقت للبيانات المؤقتة والعناصر الأخرى. يساعد هذا التطبيق في استرداد البيانات بشكل أكثر كفاءة. قد يفشل الآن تطبيق Teams في التشغيل أو الفتح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت Teams التالفة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

فيما يلي خطوات إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على Windows:

إزالة بطاقة الائتمان من paypal

• أولاً ، اضغط على مفتاح الاختصار Win + E لفتح File Explorer.
• انتقل الآن إلى الموقع التالي في شريط العناوين: ج: المستخدمون <ВашеИмяПользователя> AppData Roaming Microsoft Teams
• بعد ذلك ، في الموقع الذي يفتح ، احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد المؤقت و blob_storage و مخبأ و ذاكرة التخزين المؤقت GPU و قاعدة البيانات ، أنا التخزين المحلي المجلدات.
• ثم افتح مجلد IndexedDB واحذف ملف .db.
• أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح Microsoft Teams أم لا.

يرى: استكشاف أخطاء استخدام الذاكرة العالية ووحدة المعالجة المركزية وإصلاحها في Microsoft Teams.

5] استعادة أو إعادة تعيين فرق Microsoft

يمكنك أيضًا محاولة إصلاح تطبيق Microsoft Teams أو إعادة تعيينه ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا كان التطبيق الخاص بك تالفًا ، فقد لا يفتح حتى. لذلك ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فقم بإصلاح تطبيق Teams التالف باستخدام تطبيق الإعدادات لحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين التطبيق ، يمكنك اتباع الحل التالي.

يقرأ: وميض كاميرا الويب في Teams أثناء مكالمات الفيديو

6] استخدم استعادة النظام

قد تكون المشكلة قد نشأت بعد تعديل الكمبيوتر. إذا كنت قد واجهت مؤخرًا مشكلة 'عدم فتح Microsoft Teams' ، فقد ترغب في محاولة إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة صحية عندما لا تكون لديك هذه المشكلة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام نقطة استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. هيريس كيفية القيام بذلك:

• أولاً ، افتح نافذة أوامر التشغيل باستخدام Win + R ، ثم اكتب 'Rstrui.exe' في الحقل Open لفتح نافذة System Restore (استعادة النظام).
• الآن انقر فوق الزر التالي وحدد نقطة استعادة النظام التي تريد إعادة الكمبيوتر إليها.
• بعد ذلك ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

7] جرب تطبيق الويب Teams

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك استخدام إصدار الويب من Microsoft Teams. يتوفر MS Teams على منصات متعددة ، بما في ذلك الويب. يمكنك فتح Teams في أي من مستعرضات الويب الحديثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل Microsoft Edge و Google Chrome و Mozilla Firefox والمزيد. ما عليك سوى فتح مستعرض الويب الخاص بك ، وإدخال عنوان URL لتطبيق Teams على الويب ، وتسجيل الدخول إلى حسابك ، ثم البدء في استخدام Teams في المستعرض.

يقرأ: تم إصلاح مشكلة حيث يكون زر 'الانضمام إلى Microsoft Teams' مفقودًا أو لا يعمل.

8] أعد تثبيت Microsoft Teams

الحل الأخير هو إعادة تثبيت تطبيق Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون تثبيت التطبيق تالفًا لذا لا يمكنك تشغيله. لذلك ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إزالة النسخة التالفة من Teams بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نحن غير قادرين على الاتصال الآن

لإزالة Microsoft Teams من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح الإعدادات باستخدام Win + I وحدد التطبيقات> التطبيقات المثبتة. حدد الآن عنصر القائمة بثلاث نقاط بجوار Microsoft Teams ثم حدد خيار إلغاء التثبيت. اتبع التعليمات وقم بإلغاء تثبيت التطبيق.

افتح الآن مربع الحوار Run باستخدام Win + R واكتب ٪معلومات التطبيق٪ في هذا. في الموقع الذي يفتح ، حدد موقع مجلد Teams واحذفه لإزالة التطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك أدخل ٪بيانات البرنامج٪ في تشغيل ، ثم احذف مجلد الأوامر في الموقع الذي يظهر.

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت تطبيق Microsoft Teams من متجر Microsoft. بعد تثبيت التطبيق ، حاول فتحه وسيعمل بشكل جيد الآن.

لماذا لا يمكنني الوصول إلى Microsoft Teams الخاصة بي؟

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Microsoft Teams الخاص بك أو لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Teams ، فربما تكون قد أدخلت بيانات اعتماد خاطئة. لذلك ، تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إذا استمرت المشكلة على الرغم من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة ، يمكنك الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات والإبلاغ عن المشكلة الحالية. سوف يساعدونك في حل المشكلة.

كيفية إصلاح Microsoft Teams عالقة في شاشة التحميل؟

إذا كان تطبيق Microsoft Teams الخاص بك عالقًا بشكل دائم على شاشة التحميل ، فيمكنك إزالة ذاكرة التخزين المؤقت التالفة المرتبطة بالتطبيق. تأكد أيضًا من عدم وجود عملية Teams قيد التشغيل في الخلفية. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل التطبيق في وضع التوافق أو حذف ملفات اعتماد MS Teams لإصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك إجراء تثبيت نظيف لتطبيق Microsoft Teams ثم التحقق من حل المشكلة.

اقرأ الآن: يتعطل Microsoft Teams أو يتجمد أثناء الاجتماعات.