لا يمكننا الاتصال الآن - خطأ في Outlook على نظام التشغيل Windows 10

كلنا كنا هناك. أنت تحاول الاتصال بـ Outlook على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وظهور رسالة الخطأ المخيفة هذه: 'لا يمكننا الاتصال الآن - خطأ Outlook على Windows 10.' هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تسبب هذا الخطأ ، ولكن لا تقلق - سنساعدك في استكشاف المشكلة وإصلاحها حتى تتمكن من العودة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. أولاً ، لنتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فتأكد من توصيل كابل Ethernet بإحكام. بمجرد التحقق من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من إعداد حساب Outlook الخاص بك بشكل صحيح. أولاً ، افتح تطبيق Outlook وانقر فوق علامة التبويب 'ملف'. بعد ذلك ، انقر فوق خيار 'إعدادات الحساب' ثم حدد خيار 'إعدادات الحساب' مرة أخرى. في علامة التبويب 'البريد الإلكتروني' ، انقر فوق الزر 'جديد'. أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، ثم انقر فوق الزر 'التالي'. تأكد من تحديد الخيار 'تكوين إعدادات الخادم أو أنواع خوادم إضافية يدويًا' ، ثم انقر فوق الزر 'التالي'. في صفحة 'اختيار الخدمة' ، حدد خيار 'البريد الإلكتروني عبر الإنترنت' ثم انقر فوق الزر 'التالي'. في صفحة 'إعدادات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت' ، أدخل معلومات حسابك كما يلي: في الحقل 'خادم البريد الوارد' ، أدخل 'imap.gmail.com'. في الحقل 'خادم البريد الصادر' ، أدخل 'smtp.gmail.com'. في الحقل 'نوع الحساب' ، حدد خيار 'الوصول عبر IMAP'. في حقل 'اسم المستخدم' ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني بالكامل. في حقل 'كلمة المرور' ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك. تأكد من تحديد خيار 'تذكر كلمة المرور'. انقر فوق الزر 'مزيد من الإعدادات'. في علامة التبويب 'خادم البريد الصادر' ، حدد الخيار 'يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة'. تأكد من تحديد الخيار 'استخدام نفس إعدادات خادم البريد الوارد' ، ثم انقر فوق الزر 'موافق'. في علامة التبويب 'خيارات متقدمة' ، أدخل الإعدادات التالية: في الحقل 'خادم البريد الوارد (IMAP)' ، أدخل '993'. في الحقل 'خادم البريد الصادر (SMTP)' ، أدخل '587'. في الحقل 'مسار المجلد الجذر' ، أدخل 'صندوق الوارد'. تأكد من تحديد الخيار 'ترك نسخة من الرسائل على الخادم'. انقر فوق الزر 'موافق'. في صفحة 'اختبار إعدادات الحساب' ، انقر فوق الزر 'التالي'. إذا تم إعداد كل شيء بشكل صحيح ، فستظهر لك رسالة 'نجاح'. انقر فوق الزر 'إنهاء'. الآن وبعد أن تم إعداد حسابك بشكل صحيح ، حاول الاتصال بـ Outlook مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ 'لا يمكننا الاتصال الآن - خطأ Outlook على Windows 10' ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook. للقيام بذلك ، افتح تطبيق Outlook وانقر فوق علامة التبويب 'ملف'. بعد ذلك ، انقر فوق خيار 'إعدادات الحساب' ثم حدد خيار 'إعدادات الحساب' مرة أخرى. في علامة التبويب 'البريد الإلكتروني' ، انقر فوق الزر 'تغيير'. في صفحة 'تغيير الحساب' ، انقر فوق الزر 'مزيد من الإعدادات'. في علامة التبويب 'خيارات متقدمة' ، انقر فوق الزر 'مجلد فارغ'. ستظهر رسالة تسألك عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في حذف كافة العناصر الموجودة في المجلد بشكل دائم. انقر فوق الزر 'نعم'. الآن وبعد أن تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook ، حاول الاتصال بـ Outlook مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ 'لا يمكننا الاتصال الآن - خطأ Outlook على Windows 10' ، فإن الخطوة التالية هي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. للقيام بذلك ، افتح 'لوحة التحكم' وانقر على خيار 'النظام والأمان'. بعد ذلك ، انقر فوق خيار 'جدار حماية Windows'. في صفحة 'جدار حماية Windows' ، انقر فوق الخيار 'تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله'. في صفحة 'تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله' ، حدد الخيار 'إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن)' لقسمي 'إعدادات الشبكة الخاصة' و 'إعدادات الشبكة العامة'. انقر فوق الزر 'موافق'. الآن بعد أن تم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول الاتصال بـ Outlook مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ 'لا يمكننا الاتصال الآن - خطأ Outlook على Windows 10' ، فإن الخطوة التالية هي حذف

إذا عند بدء التشغيل مايكروسوفت أوتلوك على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، سترى مربع رسالة به الرسالة لا يمكننا الاتصال الآن ، يرجى التحقق من شبكتك والمحاولة مرة أخرى لاحقًا ثم سيساعدك هذا المنشور في حل المشكلة.

تطبيق الضوضاء البيضاء للكمبيوتر

خطأ في Outlook - لا يمكننا الاتصال الآن

جرب هذه الاقتراحات البسيطة - من المؤكد أن أحدها سيساعدك:

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
2. قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك وانظر
3. قم بتعطيل VPN إذا كنت تستخدم واحدة
4. أعد تشغيل الكمبيوتر أو Outlook وحاول مرة أخرى.
5. أدخل كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى
6. تحقق من إعدادات التسجيل.

1] تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أنك متصل بالإنترنت. تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بأي موقع.

2] قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك وانظر

إذا كان بإمكانك الاتصال باتصال مختلف ، فاستخدم ذلك. ربما يعمل على اتصال إنترنت مختلف.

نسخ USB قابل للتمهيد

3] تعطيل VPN

إذا كنت تستخدم برنامج VPN ، فقم بتعطيله ومعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك.

4] أعد تشغيل الكمبيوتر أو Outlook وحاول مرة أخرى.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي عملية إعادة تشغيل بسيطة لبرنامج Microsoft Outlook أو الكمبيوتر إلى حل هذه المشكلة. جربها وانظر.

5] أدخل كلمة المرور مرة أخرى

قطع اتصال الماوس بلوتوث

الضغط يلغي زر سيفتح مربع حوار. أدخل كلمات المرور الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. قد تحتاج إلى القيام بذلك لجميع معرّفات البريد الإلكتروني الخاصة بك في Microsoft Outlook.

6] تحقق من إعدادات التسجيل

يفتح رجديت وتأكد من القيمة EnableActiveProbing تم تعيين DWORD في هذا المفتاح على 1 :

نظام HKEY_LOCAL_MACHINE خدمات CurrentControlSet معلمات NlaSvc الإنترنت

ماذا يعني سمك السلور في المواعدة

هذه القيمة ، إذا تم ضبطها على 1 ، تكون نشطة. هذه هي القيمة الافتراضية. يتم استخدامه لتحديد حالة اتصال الشبكة.

القراءة ذات الصلة : لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت .