لا يمكن الاتصال بجهاز ظاهري Hyper-V

يقدم هذا المنشور إصلاحات لحل المشكلة التي يواجهها المستخدمون لا يمكن الاتصال بـ هايبر- V جهاز ظاهري (VM) يعمل على خادم Windows أو جهاز مضيف للعميل. الاقتراحات المقدمة في هذا المنشور قابلة للتطبيق بناءً على حالة رسالة الخطأ التي تلقيتها.

عند محاولة الاتصال بجهاز ظاهري (VM) في Microsoft Hyper-V Manager ، قد تتلقى رسائل الخطأ التالية:

رسالة الخطأ 1

فقد Virtual Machine Manager الاتصال بالجهاز الظاهري بسبب إنشاء اتصال آخر بهذا الجهاز. حاول الاتصال مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام. هل ترغب في محاولة إعادة الاتصال؟

رسالة الخطأ 2

لا يمكن الاتصال بالجهاز الظاهري. حاول الاتصال مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام. هل ترغب في محاولة الاتصال مرة أخرى؟

رسالة الخطأ 3

حدث خطأ أثناء محاولة الاتصال بالخادم . تحقق من تشغيل خدمة Virtual Machine Management وأنه مصرح لك بالاتصال بالخادم. الكمبيوتر لا يمكن حله. تأكد من كتابة اسم الجهاز بشكل صحيح وأن لديك وصولاً إلى الشبكة.

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من الاتصال بجهاز افتراضي في Hyper-V.

• تم إيقاف تشغيل الجهاز الظاهري.
• يعمل الجهاز الظاهري على خادم مضيف مختلف عن الخادم الذي تحاول الاتصال به.
• تم قطع الاتصال بين الخادم المضيف والجهاز الظاهري.
• تم تحديد محول الشبكة غير الصحيح.
• محول الشبكة غير متصل بالمحول الظاهري الصحيح.
• هناك مشكلة في محول الشبكة في الجهاز الظاهري.
• هناك مشكلة في محول الشبكة الفعلي.

يقرأ : خدمة تخويل VMware ليست قيد التشغيل

في سيناريو نموذجي ، يكون لدى المستخدم مضيفان من Hyper-V 2012 R2 ، ولكل منهما حوالي 5 أجهزة افتراضية. في أحد الأجهزة المضيفة ، يمكن للمستخدم الاتصال بكل جهاز افتراضي واحد عبر Hyper-V Manager. على المضيف الآخر ، يمكن للمستخدم فقط الاتصال بـ VM في Hyper-V Manager إذا كان الجهاز جزءًا من المجال. إذا لم يكن الجهاز جزءًا من المجال ، فسيتلقى المستخدم رسالة الخطأ 2 . في حالة أخرى حيث يوجد حسابان مستخدمان مسماة المستخدم 1 و مستخدم 2 . لم يتم تكوين User1 في SCVMM في أي مكان بينما يكون User2 عضوًا في دور مستخدم الخدمة الذاتية في SCVMM وهو مالك الجهاز الظاهري. الآن ، يسجل المستخدم 1 الدخول إلى عميل Windows ويتصل بـ SSP حيث يقوم بالمصادقة كـ User2 ، ويتم تحديد الجهاز الظاهري المملوك من قبل المستخدم 2 من القائمة ، ثم انقر فوق قم بالاتصال بـ VM زر رسالة الخطأ 1 أعلاه معروض.

لا يمكن الاتصال بجهاز ظاهري Hyper-V

إذا كنت غير قادر أو لا يمكن الاتصال بـ Hyper-V Virtual Machine وستتلقى أيًا من رسائل الخطأ الموضحة أعلاه ، فستساعدك الإصلاحات التي نوصي بها في حل المشكلة.

1. قائمة التحقق الأولية
2. أعد تشغيل الجهاز الظاهري
3. قم بتشغيل الأمر MOFCOMP
4. تخزين بيانات اعتماد المستخدم
5. قم بإزالة وحدات تحكم / اتصالات iSCSI / SCSI القديمة
6. قم بتمكين IPv6
7. قم بتغيير إعدادات أمان Windows
8. قم بإيقاف تشغيل نهج وضع الجلسة المحسن

دعونا نرى هذه الإصلاحات المذكورة بالتفصيل.

يقرأ : تعذر بدء تشغيل الجهاز الظاهري لأن برنامج Hypervisor لا يعمل

1] قائمة التحقق الأولية

لنفترض أنك تواجه مشكلة في الاتصال بجهاز افتراضي في Hyper-V Manager. في هذه الحالة ، يمكنك إجراء الفحوصات المسبقة أو المهام التالية (بدون ترتيب معين) ومعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يساعدك قبل المضي قدمًا.

• إذا كنت مخولاً بالاتصال بالخادم ، فتأكد من أن تم بدء تشغيل خدمة إدارة الجهاز الظاهري وتعمل في Windows Services Manager. هذا ينطبق بشكل رئيسي على رسالة الخطأ 3 .
• تأكد من تشغيل الجهاز الظاهري وأنك تستخدم بيانات الاعتماد الصحيحة.
• تحقق من إعدادات Hyper-V Manager للتأكد من أنك متصل بالجهاز الظاهري المناسب.
• إذا كنت تستخدم خادم وكيل HTTP أو HTTPS للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من صحة إعدادات الوكيل في خيارات الإنترنت > روابط > إعدادات الشبكة المحلية .
• تأكد من تمكين الاتصالات في Hyper-V Manager. للقيام بذلك ، افتح مدير Hyper-V وحدد الخادم. في الجزء الأيسر ، انقر فوق اسم المشرف لفتح نافذة إعدادات Hyper-V. في الجزء الأيمن من هذه النافذة ، انقر فوق اتصال الجهاز الظاهري لفتح إعدادات اتصال VM في الجزء الأيسر. الآن ، حدد ملف تمكين اتصالات VM الخيار وانقر نعم لحفظ التغييرات.
• قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة .
• تاكد من إنشاء مفتاح افتراضي (خارجي) للسماح بالوصول عن بعد إلى Hyper-V VM من LAN & Internet. بمجرد الإنشاء ، في Hyper-V Manager ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الظاهري وانتقل إلى إعدادات > محول الشبكة > التبديل الظاهري. حدد المفتاح الخارجي الذي قمت بإنشائه. انقر نعم لحفظ إعدادات VM.

يقرأ : إصلاح خطأ أثناء تطبيق تغييرات خصائص المحول الظاهري في Hyper-V

• تحقق من إعدادات الجهاز الظاهري للتأكد من تمكين الإدارة عن بُعد. يمكنك أيضًا إعداد قاعدة إعادة توجيه المنفذ على البوابة (على سبيل المثال ، جهاز توجيه لاسلكي) للوصول إلى جهازك الظاهري عن بُعد من أي مكان على هذا الكوكب. يمكنك استعادة تكوين المستمع عن طريق تشغيل الأمر التالي: استدعاء winrm Restore winrm / Config .
• إذا كان الجهاز الظاهري يعمل على خادم بعيد ، فتأكد من أن لديك اتصال الشبكة بخادم Hyper-V هذا .
• تأكد من تكوين Virtual Network Manager بشكل صحيح. في Hyper-V Manager ، تحت أجراءات في الجزء الأيسر ، حدد مدير الشبكة الافتراضية . في Virtual Network Manager ، تأكد من أن محول شبكة الجهاز الظاهري متصل بشبكة خارجية أو داخلية.
• تأكد من أن الجهاز الظاهري لا يعمل على خادم مضيف مختلف عن الخادم الذي تحاول الاتصال به.
• أعد تشغيل خدمة Hyper-V Manager .

يقرأ : خطأ 0x80370102 ، تعذر بدء تشغيل الجهاز الظاهري

• أعد إنشاء الآلة الافتراضية.
• أعد تعيين محول الشبكة .
• تأكد من تحديث مكونات خدمات التكامل. قم بالاتصال بـ VM ، ثم اتبع التعليمات الموجودة في تحديث خدمات التكامل لجهاز Linux الظاهري أو تحديث خدمات التكامل لجهاز ظاهري يعمل بنظام Windows .
• إذا كنت تجري عامل ميناء في WSL 2 ، يمكنك تعطيل المحرك المستند إلى WSL 2. انتظر حتى يقوم سطح مكتب عامل الإرساء بإعادة إنشاء / تركيب DockerDesktopVM ، ثم إعادة تمكين المحرك المستند إلى WSL 2 ، وتمكينه في التوزيعة الخاصة بك.
• إذا كنت تستخدم Hyper-V Manager للاتصال بجهاز افتراضي على كمبيوتر آخر ، فتأكد من تثبيت أداة Virtual Machine Connection على الكمبيوتر الذي تستخدمه للاتصال بالجهاز الظاهري. يمكنك العثور على هذه الأداة في مجلد 'الأدوات الإدارية'.
• x إذا كنت تتصل بجهاز افتراضي بعيد ، فتأكد من السماح باتصالات سطح المكتب البعيد من خلال جدار حماية Windows.
• تحقق من سجلات الأحداث بحثًا عن أي أخطاء قد تكون متعلقة بالمشكلة.

يقرأ : إصلاح الجهاز الظاهري Hyper-V عالق في حالة التوقف

2] أعد تشغيل الجهاز الظاهري

يمكنك إعادة تشغيل الجهاز الظاهري بالنقر بزر الماوس الأيمن والاختيار أطفأ من قائمة السياق وليس ملف اغلق خيار. بعد ذلك ، يمكنك بدء تشغيل VM مرة أخرى. غريب لكن ورد أنه عمل على حل المشكلة في حالة معينة. خلاف ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز المضيف ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل ملف لا يمكن الاتصال بجهاز ظاهري Hyper-V مشكلة.

يقرأ : واجهت خدمة Virtual Machine Management خطأً أثناء تكوين القرص الثابت

3] قم بتشغيل الأمر MOFCOMP

نجح هذا الإصلاح مع بعض المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا رسالة الخطأ 3 . لتشغيل ملف أمر MOFCOMP ، قم بما يلي:

• افتح موجه الأوامر في الوضع المرتفع.
• في واجهة سطر الأوامر ، انسخ / الصق الأمر أدناه واضغط على Enter.

MOFCOMP %SYSTEMROOT%\System32\WindowsVirtualization.V2.mof

• اخرج من موجه CMD بعد تنفيذ الأمر.

4] تخزين بيانات اعتماد المستخدم

ينطبق هذا الإصلاح بشكل خاص على رسالة الخطأ 1 المذكور في الأعلى. يمكن أن يحدث الخطأ بسبب تمرير بيانات اعتماد حساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله إلى Windows (المستخدم 1) بدلاً من تلك المستخدمة للمصادقة إلى SSP (المستخدم 2).

وفق وثائق Microsoft ، بشكل افتراضي ، لا تخزن بيانات الاعتماد الخاصة بي يتم تحديد زر الاختيار الذي يسبب هذا السلوك. في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، حدد زر الاختيار تخزين بيانات الاعتماد الخاصة بي على صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ SSP. عندما تضيف / تخزن كلمة مرور للجهاز الظاهري ، فإنه يسمح بتوصيل الجهاز الظاهري ، وبعد ذلك يمكنك كتابة كلمة المرور للمستخدم ، ولن يتم طردك.

يقرأ : الجهاز الظاهري Hyper-V عالق في حالة البداية

5] إزالة وحدات تحكم / اتصالات iSCSI / SCSI القديمة

يقال ، فيما يتعلق رسالة الخطأ 2 ، كانت المشكلة ناتجة عن اتصال iSCSI قديم لم يعد الاتصال لأن NAS الذي أشاروا إليه لم يعد متاحًا. كانوا في حالة انتظار 'إعادة الاتصال' والتي كانت تتداخل مع اتصالات Hyper-V VM. في هذه الحالة ، يكون الإصلاح القابل للتطبيق هو ببساطة حذف جميع وحدات تحكم أو اتصالات iSCSI / SCSI القديمة وغير المستخدمة وغير المعينة ، ثم إعادة التشغيل.

6] تمكين IPv6

يبدو أن Hyper-V يتطلب يتم تمكين IPv6 فجأة. في حالة معروفة من قبل مستخدم متأثر ، أثناء اختبار اتصال خادم Hyper-V ، بدون سبب محدد ، ورد أن المستخدم قام باختبار اتصال 'server' و 'server.local' ولاحظ أن 'الخادم' عرض استجابة IPv4 ، في حين أن عرض 'server.local' استجابة IPv6 وتمكن المستخدم من الاتصال بـ الخادم المحلي لكن تحاول الاتصال بـ الخادم فشل مع رسالة الخطأ 3 .

في حالة استمرار تعذر الاتصال ، يمكنك ذلك قم بتحرير ملف Hosts الخاص بك وأشر إلى 127.0.0.1.

7] تغيير إعدادات أمان Windows

تمكن بعض المستخدمين المتأثرين الذين تلقوا رسالة الخطأ 3 ، من حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات أمان Windows. إليك الطريقة:

• افتح أمن Windows.
• يختار التحكم في التطبيق والمتصفح .
• في الصفحة التي تفتح ، انقر فوق إعدادات الحماية من استغلال في الأسفل.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى ملف إعدادات البرنامج فاتورة غير مدفوعة.
• بعد ذلك ، حدد موقع C: \ WINDOWS \ System32 \ vmcompute.exe في القائمة وقم بتوسيعها.
• بعد ذلك ، انقر فوق يحرر .
• انتقل لأسفل إلى حارس تدفق التحكم (CFG) وقم بإلغاء تحديد تجاوز إعدادات النظام خيار.
• بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر net start vmcompute في وضع مسؤول PowerShell.
• بدء Hyper-V Manager كمسؤول.

8] قم بإيقاف سياسة وضع الجلسة المحسّنة

ينطبق هذا الإصلاح أيضًا بشكل خاص على رسالة الخطأ 1 كما هو مبين أعلاه. لأداء هذه المهمة ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح مدير Hyper-V.
• يختار إعدادات في الجزء الأيمن.
• الآن ، حدد سياسة وضع الجلسة المحسّنة في الجزء الأيمن.
• بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد السماح بوضع الجلسة المحسن خيار.
• انقر على نعم زر لحفظ التغييرات.

آمل أن يساعد هذا المنشور! إذا لم يكن كذلك ، يمكنك اتصل بدعم Microsoft للحصول على أي مساعدة إضافية.

إزالة رمز الحصول على Windows 10 من شريط المهام

منشور له صلة : خطأ تطبيق VMconnect.exe ؛ لا يمكن الاتصال بالجهاز الظاهري

كيف يمكنني تمكين الإنترنت على جهازي الظاهري؟

لتمكين الإنترنت على VirtualBox ، اتبع هذه الخطوات البسيطة القليلة:

• تأكد من تشغيل اتصال الإنترنت.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز الظاهري.
• افتح إعدادات الشبكة الخاصة بـ Virtual Machine.
• قم بتمكين محول الشبكة.
• حدد جهاز الشبكة.
• احفظ الإعدادات وابدأ تشغيل الجهاز الظاهري.

لا يمكن الاتصال بجهاز افتراضي؟

إذا لم تتمكن من توصيل الجهاز الظاهري الخاص بك على برنامج VMware ، فقم بما يلي:

• أغلق جهازك الافتراضي.
• في محطة العمل ، انتقل إلى VM > إعدادات > محول الشبكة .
• الآن ، تأكد من توصيل محول الشبكة (أي ملف متصل و توصيل في السلطة خيارات محددة).
• بعد ذلك ، تأكد من تكوين محول الشبكة من أجل نات أو جسر ، و لا المضيف فقط .

يقرأ : كيفية التحكم عن بعد في جهاز Windows الظاهري .