في هذا المقال سنتحدث عن خطأ في تثبيت Office SR98E4SH-S على أجهزة كمبيوتر Mac . وفقًا للمستخدمين، فإنهم يواجهون هذا الخطأ عند إدخال مفتاح الترخيص الخاص بهم أثناء تنزيل Microsoft Office. يحدث رمز الخطأ هذا عادةً على نظام Mac. إذا واجهت نفس رمز الخطأ على جهاز Mac الخاص بك، فيمكنك استخدام الاقتراحات الواردة في هذه المقالة.
إصلاح خطأ تثبيت Office SR98E4SH-S على أجهزة كمبيوتر Mac
وهنا سوف نتحدث عن رمز خطأ المكتب SR98E4SH-S . بعد شراء ترخيص Microsoft Office، يتعين عليك تنشيط منتج Office الخاص بك باستخدام مفتاح الترخيص هذا. يكون مفتاح المنتج أو الترخيص مطلوبًا أيضًا عند تنزيل Microsoft Office من موقع Microsoft على الويب. وفقًا للتعليقات، لا يمكن للمستخدمين تنزيل Office وتثبيته بسبب رمز الخطأ SR98E4SH-S.
واجه مستخدمون مختلفون رسائل خطأ مختلفة بنفس رمز الخطأ SR98E4SH-S، ألقِ نظرة.
لقد تم استرداد مفتاحك بنجاح ولكن تعذر بدء التثبيت.
أو
فشل التنزيل - الخطأ: SR98E4SH-S.
أو
حدثت مشكلة تحتاج إلى اهتمامك:
تم إنشاء رمز الخطأ: SR98E4SH-Sومع ذلك، فقد تم استرداد مفتاحك بنجاح
لا يمكن بدء التثبيت.لا تحاول إعادة تثبيت Microsoft Office باستخدام ملحق
نفس مفتاح المنتج، فقد يؤدي ذلك إلى حظر منتجك.التحقق من الهاتف مطلوب لإعادة تنشيط مفتاح المنتج.
يتم الإبلاغ عن رسائل الخطأ المذكورة أعلاه من قبل المستخدمين. كما ترون، تشير إحدى رسائل الخطأ إلى أنه تم استرداد مفتاح المنتج الخاص بك بنجاح، بينما تشير الرسالة الأخرى إلى فشل تنزيل منتجك. أيضًا، تشير رسالة الخطأ الثالثة إلى أن التحقق من الهاتف مطلوب لإعادة تنشيط مفتاح المنتج.
ذكر المستخدمون أيضًا أنه تم عرض رقم اتصال أيضًا مع رسالة الخطأ وطُلب منهم الاتصال بهذا الرقم للحصول على مزيد من المساعدة. عندما اتصل المستخدمون بهذا الرقم، طُلب منهم توفير جهاز التحكم عن بعد عبر AnyDesk أو مشابه برامج سطح المكتب البعيد .
يشير هذا إلى أن هذا الخطأ هو عملية احتيال. يمكنك اتباع هذه الاقتراحات لحماية نفسك من عملية الاحتيال هذه وتثبيت Office على جهاز Mac الخاص بك بنجاح.
- ألق نظرة على عنوان URL
- استخدم متصفح ويب آخر
- لا تقدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك أبدًا
- قم دائمًا بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات جيد
- اتصل بدعم مايكروسوفت
1] ألق نظرة على عنوان URL
عندما يتعلق الأمر بتنزيل البرامج من الإنترنت، يجب عليك توخي الحذر. يقوم المتسللون بإنشاء مواقع ويب تحاكي المواقع الأصلية. لا يستطيع المستخدمون العاديون التمييز بين موقع ويب احتيالي وموقع ويب أصلي. ومن خلال القيام بذلك، يقوم المتسللون بسرقة معلومات حساسة من المستخدمين، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم وكلمات مرور الحساب المصرفي وما إلى ذلك.
مراجعة بناء التيتانيوم
إحدى طرق التمييز بين موقع الويب الاحتيالي والموقع الأصلي هي عنوان URL. انظر إلى عنوان URL بعناية. هل يتطابق عنوان URL لموقع الويب الذي وصلت إليه مع عنوان URL لموقع الويب الأصلي؟ المستخدمون الذين واجهوا خطأ في تثبيت Office SR98E4SH-S أفادوا بأن عنوان URL لموقع Microsoft على الويب الذي قاموا بزيارته لتنزيل Office كان مختلفًا عن موقع Microsoft الرسمي على الويب. يشير هذا بوضوح إلى أن رسالة الخطأ هذه عبارة عن عملية احتيال.
ما حدث للمستخدمين هو أنه عندما أدخلوا عنوان URL لموقع Microsoft على الويب في متصفح Safari، قام بإعادة توجيههم تلقائيًا إليه office-com-setup.com . حيث أن العنوان الصحيح لموقع Microsoft على الويب لتنزيل Microsoft Office هو setup.office.com . تأكد من أنك على موقع الويب الصحيح لتنزيل Microsoft Office.
2] استخدم متصفح ويب آخر
إذا منعك Safari من إعادة التوجيه إلى موقع ويب خاطئ لتنزيل Office، فيمكنك استخدام متصفح ويب آخر. يمكنك تثبيت Chrome أو Edge أو Firefox على جهاز Mac الخاص بك ثم تنزيل Office باستخدام متصفحات الويب هذه. يجب ألا تظهر رسالة الخطأ هذه المرة.
3] لا تقدم أبدًا تفاصيل الاتصال الخاصة بك
لا تطلب منك Microsoft مطلقًا تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك في رسالة خطأ. عندما تواجه خطأً على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows أو أحد منتجات Microsoft على نظام تشغيل آخر، يمكنك الاتصال بـ دعم مايكروسوفت بنفسك. وبدلاً من ذلك، يمكنك البحث عن أفضل مواقع المساعدة والدعم الفني لنظام التشغيل Windows للحلول.
يجب عليك عدم تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى تكون على موقع Microsoft الرسمي للحصول على الدعم.
4] قم دائمًا بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات جيد
يجب عليك دائمًا تثبيت برنامج مكافحة فيروسات جيد على نظامك. تقوم برامج مكافحة الفيروسات بحظر مواقع الويب الضارة بشكل افتراضي. ومن ثم، فهي تحميك من تنزيل البرامج الضارة على نظامك. علاوة على ذلك، فإن متصفحات الويب الشهيرة، مثل Edge وChrome وFirefox وما إلى ذلك، تقوم أيضًا بحظر مواقع الويب الضارة بشكل افتراضي.
5] اتصل بدعم Microsoft
إذا استمر الخطأ ولم تتمكن من تنزيل Microsoft Office وتثبيته على جهاز Mac، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft. سوف يساعدونك بشكل أفضل في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح الخطأ.
هذا كل شيء. آمل أن يساعد هذا.
كيف أقوم بإصلاح خطأ تثبيت Microsoft Office؟
قد يعرض Microsoft Office رموز خطأ مختلفة أثناء التثبيت. كل خطأ في تثبيت المكتب يتطلب طريقة مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومن ثم، استنادًا إلى رمز الخطأ الذي يعرضه مثبت Office، فإنك تحتاج إلى البحث عبر الإنترنت للحصول على تلميحات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Microsoft.
لماذا لا يتم تثبيت MS Office في نظام التشغيل Windows 11؟
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لعدم قدرتك على تثبيت Microsoft Office في نظام التشغيل Windows 11. ربما يكون ملف التثبيت تالفًا أو أن هناك إصدارًا آخر من Office مثبتًا بالفعل على نظامك. يمكن أن يتسبب الاتصال غير المستقر بالإنترنت أيضًا في فشل تثبيت Office. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت قد حاولت تثبيت Office مسبقًا ولكن تمت مقاطعة التثبيت، فقد تواجه خطأً في المرة التالية التي تقوم فيها بتثبيت Office.
اقرأ التالي : حدثت مشكلة أثناء تثبيت برامج Office لديك .
