بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُسأل عن كيفية تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات أو تثبيته على Windows 10. بينما توجد عدة طرق مختلفة للقيام بذلك ، فإن الطريقة الأكثر شيوعًا هي استخدام متجر Microsoft. يعد Microsoft Store موردًا رائعًا للعثور على التطبيقات وتنزيلها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه لا تتوفر جميع برامج مكافحة الفيروسات في المتجر. إذا كنت تبحث عن برنامج معين ، فقد تحتاج إلى البحث عنه عبر الإنترنت. بمجرد العثور على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تريد تنزيله ، فإن الخطوة التالية هي تثبيته. تحتوي معظم برامج مكافحة الفيروسات على عملية تثبيت بسيطة لا تتطلب سوى نقرات قليلة. ومع ذلك ، قد تطلب منك بعض البرامج إدخال رمز تنشيط أو معلومات أخرى. بمجرد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، من المهم تحديثه باستمرار. يتم تحديث برامج مكافحة الفيروسات باستمرار للحماية من التهديدات الجديدة. للتأكد من تحديث برنامجك ، يمكنك عادةً العثور على زر 'تحديث' في قائمة الإعدادات. يجب أن يساعدك اتباع هذه الخطوات في تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
إذا كنت غير قادر على تنزيل أو تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج Microsoft Security Scanner ، من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 مصابًا ببرامج ضارة تمنع تحميل أي برنامج أمان.
تعذر تحميل برنامج مكافحة الفيروسات
قد يتداخل الفيروس مع التنزيل أو التثبيت برنامج مضاد للفيروسات لتجنب اكتشافها أو إزالتها من نظامك. حتى أنه قد يعطل تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الموجود لديك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، يمكنك تجربة ما يلي:
- قم بإجراء فحص عند الطلب من محرك أقراص USB.
- حاول تنزيل برنامج الأمان في حالة التمهيد النظيف أو الوضع الآمن.
دعونا نلقي نظرة على هذا بمزيد من التفصيل.
1] قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات عند الطلب من محرك أقراص USB.
تحميل برنامج مكافحة فيروسات مستقل عند الطلب إلى كمبيوتر آخر وفحص الكمبيوتر من محرك أقراص USB أو وسائط قابلة للإزالة.
- على جهاز كمبيوتر غير مصاب ، قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات.
- احفظ الملف على محرك أقراص USB أو وسائط قابلة للإزالة.
- افصل USB بعد اكتمال تنزيل الملف.
- قم بتوصيل USB بالنظام المصاب.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله على وسائط قابلة للإزالة.
- إذا طُلب منك تشغيل الملف كمسؤول ، انقر فوق 'نعم' نعم.
- اقرأ اتفاقية الترخيص واقبل شروطها.
- انقر التالي ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء الفحص.
إذا اكتشفت الأداة أي إصابات ، فستحدد البرامج الضارة التي عثرت عليها ثم تزيل تلك البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر عند انتهاء تشغيل الأداة.
- قم بتحديث برنامج الأمان المخصص المثبت لديك ثم قم بإجراء فحص كامل باستخدامه.
2] قم بتنزيل برنامج الأمان في Clean Boot State أو Safe Mode.
إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر آخر ، فقم بالتمهيد الوضع الآمن مع الشبكات أو حالة التمهيد النظيف ثم معرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات. بعد ذلك استخدمه ، يفضل تشغيل فحص كامل عند الإقلاع.
تعذر تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات
إذا كان بإمكانك تنزيل برنامج مكافحة فيروسات ولكن لا يمكنك تثبيته ، فقد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بقايا برنامج مكافحة فيروسات مثبت مسبقًا.
يستخدم أداة إزالة الفيروسات ليقوم برنامج الأمان السابق بإزالته تمامًا.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا اقرأ أكثر : كيفية التحقق أو اختبار ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يعمل بشكل صحيح .
