إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل كاميرا الويب Skype الخاصة بك على نظام التشغيل Windows 10 ، فلا تقلق - فلدينا السبق الصحفي حول كيفية إصلاحها. أولاً ، تأكد من توصيل كاميرا الويب بالكمبيوتر بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم نجاحه. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك قيد التشغيل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تشغيله لاستخدامه. إذا تم توصيل كاميرا الويب وتشغيلها وما زلت تواجه مشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات Skype الخاصة بك. ضمن قائمة 'أدوات' ، حدد 'خيارات'. ضمن قائمة 'الخيارات' ، حدد 'إعدادات الصوت'. بجوار 'الميكروفون' ، حدد القائمة المنسدلة وحدد كاميرا الويب الخاصة بك. بجوار 'مكبرات الصوت' ، حدد القائمة المنسدلة وحدد كاميرا الويب الخاصة بك. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تثبيت Skype. قم بإلغاء تثبيت Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. قم بتنزيل Skype من موقع Skype على الويب. قم بتثبيت سكايب. بمجرد تثبيت Skype ، افتحه وقم بتسجيل الدخول. ضمن قائمة 'أدوات' ، حدد 'خيارات'. ضمن قائمة 'الخيارات' ، حدد 'إعدادات الصوت'. بجوار 'الميكروفون' ، حدد القائمة المنسدلة وحدد كاميرا الويب الخاصة بك. بجوار 'مكبرات الصوت' ، حدد القائمة المنسدلة وحدد كاميرا الويب الخاصة بك. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، فإن الخطوة الأخيرة هي التحقق من وجود أي تحديثات لكاميرا الويب الخاصة بك. انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لكاميرا الويب الخاصة بك. تحقق من وجود أي تحديثات لبرنامج التشغيل أو البرامج لكاميرا الويب الخاصة بك. قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة. بمجرد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، يجب أن يتم تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك على نظام التشغيل Windows 10.
سكايب هو برنامج شائع يستخدمه ملايين الأشخاص للتواصل مع أحبائهم في أي وقت وفي أي مكان. يساعد تطبيق خدمة الدردشة الأفراد والشركات على إجراء مكالمات صوتية ومرئية وإرسال رسائل فورية ومشاركة الملفات مجانًا.
سكايب هو مثال للتواصل الشخصي عبر الإنترنت. غالبًا ما نستخدم كاميرات الويب عند استخدام Skype لعقد مؤتمرات الفيديو والاجتماعات اليومية عبر الإنترنت والتدريب عبر الإنترنت وما إلى ذلك. ومع ذلك ، واجه العديد من مستخدمي Skype مشكلات مع كاميرات الويب أثناء مكالمات الفيديو عبر Skype على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. إذا لم يتمكن أصدقاؤك في Skype من رؤيتك أثناء مكالمة فيديو ، أو إذا لم يروا سوى صور رمادية ضبابية ، فقد تكون هناك مشكلة في كاميرا الويب الخاصة بك.
كاميرا سكايب لا تعمل
يمكن أن تكون مشكلة كاميرا الويب مزعجة ، وإذا كنت تواجه مشكلات في كاميرا الويب أثناء استخدام Skype ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. في هذه المقالة ، نصف خطوات عديدة لاستكشاف مشكلات كاميرا الويب وإصلاحها بسرعة.
1] تحقق من كاميرا الويب
أول وأهم شيء تفعله عندما تواجه مشكلة في كاميرا الويب هو التأكد من تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك. اضبط جهازك بحيث تشير الكاميرا إليك. يواجه العديد من مستخدمي Skype مشكلات في كاميرا الويب بسبب التثبيت غير الصحيح. لذا تحقق مما إذا كانت الكاميرا مثبتة بشكل صحيح. اتبع الإرشادات أدناه لاختبار كاميرا الويب الخاصة بك
في شريط بحث Windows ، اكتب آلة تصوير. انقر فوق تطبيق الكاميرا والسماح لنظامك باستخدام تطبيق الكاميرا.
تحقق من دفق الفيديو من الكاميرا. إذا كان الإخراج صحيحًا ، بجوار تطبيق الكاميرا. خلاف ذلك ، فهذا يعني أنك تستخدم كاميرا خاطئة. الحل هو استبدال الكاميرا المعيبة بأخرى جديدة.
2] قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
قد يؤدي تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب إلى أحدث إصدار إلى حل مشكلات مكالمات الفيديو. اتبع الخطوات أدناه لتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك.
يفتح لوحة التحكم و اضغط مدير الجهاز. في نافذة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر فوق وقم بتوسيع أجهزة التصور.
حدد كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب.
انقر تحديث السائق من القائمة المنسدلة.
في النافذة المنبثقة لمعالج الترقية ، حدد الخيار البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث.
قم بالتثبيت في حالة توفر برامج تشغيل جديدة.
3] استعادة سكايب
قم بتشغيل Skype. انتقل إلى قسم 'المساعدة والتعليقات'.
تحقق من وجود تحديثات. سيتم إخطارك بأن أحدث إصدار من Skype متوفر ، إذا كان متاحًا.
4] استخدم برامج تشغيل كاميرا الويب العامة.
إذا كنت تستخدم كاميرا ويب قديمة ، فاستخدم برنامج تشغيل فيديو USB العام لكاميرا الويب. اتبع الخطوات أدناه لاستخدام برنامج تشغيل الجهاز العام لكاميرا الويب القديمة.
يفتح لوحة التحكم و اضغط مدير الجهاز. في نافذة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر فوق وقم بتوسيع أجهزة التصور.
حدد كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب. انقر تحديث السائق من القائمة المنسدلة
في النافذة المنبثقة لمعالج الترقية ، انقر فوق البحث عن السائقين على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
إختر خيار دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي و اضغط التالي.
لا يمكن إزالة جهاز بلوتوث windows 10
حدد الآن جهاز فيديو USB من القائمة وانقر التالي زر.
سيتم تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وبعد الانتهاء يغلق نافذة او شباك. أعد تشغيل النظام.
بعد إعادة تشغيل النظام ، ستتمكن من إجراء مكالمات فيديو Skype.
5] ضبط إعدادات الفيديو في سكايب.
يتم حل معظم مشكلات كاميرا الويب الخاصة بـ Skype عن طريق ضبط إعدادات الفيديو. اتبع الخطوات أدناه لإعداد كاميرا الويب الخاصة بك في إعدادات الفيديو.
قم بتشغيل Skype. التبديل إلى إعدادات و اضغط الصوت والفيديو الإعدادات من القائمة.
على الجانب الأيمن في اختر كاميرا ويب حدد جهاز كاميرا الويب الصحيح من القائمة المنسدلة إذا كان Skype يستخدم جهاز الفيديو الخطأ ككاميرا الويب. يجب أن تشاهد الآن تغذية الفيديو من الكاميرا في صفحة إعدادات الفيديو.
انقر يحفظ تطبيق التغييرات.
6] أغلق التطبيقات التي تتداخل مع كاميرا الويب.
إذا كانت لديك تطبيقات أخرى غير Skype يمكنها إجراء مكالمات فيديو ، فإننا نوصيك بإغلاق جميع التطبيقات ، لأنه إذا كانت كاميرا الويب قيد الاستخدام بالفعل بواسطة أحد التطبيقات ، فقد لا تسمح لكاميرا الويب بالوصول إلى تطبيق آخر ، مثل Skype. معظم كاميرات الويب ليست مصممة لتوفير وصول الفيديو إلى أكثر من تطبيق واحد. لتجنب مثل هذه المشاكل ، تأكد من إغلاق جميع التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم كاميرا الويب.
7] تعطيل وتمكين كاميرا الويب في إدارة الأجهزة
هذه طريقة سريعة لإصلاح مشكلة كاميرا الويب عند استخدام Skype. لإعادة تشغيل كاميرا الويب ، اتبع الخطوات التالية:
يفتح لوحة التحكم و اضغط مدير الجهاز. في نافذة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر فوق وقم بتوسيع أجهزة التصور.
حدد كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب.
انقر تعطيل الجهاز من القائمة المنسدلة.
الآن ، لإعادة تشغيل الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاميرا الويب مرة أخرى وحدد قم بتشغيل الجهاز الخيار من القائمة المنسدلة.
أغلق إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب تعمل في Skype.
8] قم بتوصيل كاميرا الويب بمنفذ USB مختلف.
إذا كنت تستخدم كاميرات ويب USB أو كاميرا ويب خارجية ، فحاول إعادة توصيل كاميرا الويب بمنفذ USB مختلف. هذه الطريقة مفيدة إذا كانت هناك مشكلة في منفذ USB وقد تؤدي إعادة الاتصال بمنفذ USB مختلف إلى إعادة تشغيل الجهاز. قد يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة كاميرا الويب مؤقتًا.
إذا لم يؤد الحل أعلاه إلى حل مشكلات كاميرا الويب ، فقد تحتاج إلى استبدال كاميرا الويب بجهاز جديد.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاالقراءة ذات الصلة : كاميرا الكمبيوتر المحمول لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10 .
