هذا المنشور يحتوي على حلول لإصلاحها AADSTS90014 ؛ الحقل المطلوب 'طلب' مفقود . الخطأ مرتبط بمصادقة Azure AD ويشير إلى أن أحد الحقول المطلوبة مفقود من بيانات الاعتماد المقدمة. تقرأ رسالة الخطأ:
عذرًا ، لكننا نواجه مشكلة في تسجيل دخولك
AADSTS90014: طلب الحقل المطلوب مفقود
لحسن الحظ ، يمكنك اتباع بعض الاقتراحات البسيطة لإصلاح الخطأ.
إصلاح AADSTS90014: الحقل المطلوب 'طلب' مفقود
لإصلاح الخطأ AADSTS90014 ، أعد تشغيل جهازك وتحقق من حسابك. بخلاف ذلك ، اتبع الاقتراحات التالية:
- استخدم Microsoft Support and Recovery Assistant
- تحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول
- تحقق من حالة خادم Azure AD
- تحقق من تاريخ ووقت جهازك
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
- تحقق من طلب المصادقة
- تواصل مع مديرك
الآن دعونا نرى هذه بالتفصيل.
1] استخدم Microsoft Support and Recovery Assistant
مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft يمكنه حل مشكلات Office 365 و Outlook و OneDrive والمشكلات الأخرى المتعلقة بـ Office. يمكن أن يساعد أيضًا في حل المشكلات المتعلقة بتنشيط Windows ، والتحديثات ، والترقيات ، وتثبيت Office ، والتنشيط ، وإلغاء التثبيت ، والبريد الإلكتروني في Outlook ، والمجلدات ، وما إلى ذلك ، قم بتشغيله ومعرفة ما إذا كان مفيدًا.
2] تحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كنت تستخدم بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة ، أي معرف المستخدم وكلمة المرور. حاول أيضًا إدخال كلمة مرورك القديمة وتحقق مما إذا كان يصلح الخطأ AADSTS90014 ؛ الحقل المطلوب 'طلب' مفقود. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فانقر على نسيت كلمة المرور واتبع الخطوات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
3] تحقق من حالة خادم Azure AD
قد تكون خوادم Azure AD قيد الصيانة أو فترة تعطل ، مما يتسبب في حدوث الخطأ AADSTS90014. افحص ال حالة خادم Azure AD أو متابعة تضمين التغريدة على Twitter لمعرفة ما إذا كانوا قد نشروا معلومات حول الصيانة المستمرة.
سطوع السطح برو 3 لا يعمل
4] تحقق من تاريخ ووقت جهازك
تعد إعدادات التاريخ والوقت التي تم تكوينها بشكل خاطئ سببًا آخر لسبب AADSTS90014 ؛ حدث خطأ في الحقل المطلوب 'طلب'. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ. إليك الطريقة:
- يضعط نظام التشغيل Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى الوقت واللغة> التاريخ والوقت .
- هنا ، قم بتمكين الخيارات اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا .
5] مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
إذا حدث الخطأ عند تسجيل الدخول عبر متصفح ، فحاول مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن يتلف هذا أحيانًا ويسبب أخطاء في المصادقة. إليك الطريقة:
معرف الحدث 219 windows 10
- يفتح جوجل كروم وانقر على النقاط الثلاث الرأسية في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر فوق إعدادات وانتقل إلى الأمن والخصوصية .
- انقر فوق محو بيانات التصفح .
- تحقق من جميع الخيارات وانقر فوق امسح البيانات .
ستوضح لك هذه المنشورات كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح حافة و ثعلب النار أو أوبرا .
6] تحقق من طلب المصادقة
إذا كنت تحاول دمج Azure AD مع تطبيق ما ، فقد تساعدك مراجعة طلب المصادقة المرسل. تحقق أيضًا من أن الطلب يتضمن جميع الحقول والمعلمات المطلوبة.
7] اتصل بالمسؤول
أخيرًا ، اتصل بالمسؤول الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانه المساعدة. قد يكمن الخطأ في نهايتها ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فلا يمكنك فعل شيء سوى الانتظار.
يقرأ: الترقية الموضعية غير مدعومة في Azure VMs المستندة إلى Windows
آمل أن يساعد هذا.
ما هو AADSTS90014؟
الخطأ AADSTS90014: الحقل المطلوب 'طلب' مفقود هو خطأ Azure AD يشير إلى الحقول المفقودة أثناء عملية المصادقة. لإصلاح هذه العملية ، حاول التحقق من بيانات الاعتماد ، والتحقق من طلبات المصادقة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط.
كيف يمكنني إيقاف تشغيل مزامنة تجزئة كلمة المرور؟
للقيام بذلك ، قم بتشغيل Azure AD Connect ثم حدد مهمة تكوين خيارات المزامنة وتخصيصها. امسح خانة الاختيار ميزة مزامنة كلمة المرور في صفحة الميزات الاختيارية.
