موجه غير مدعوم عند فتح البرامج أو التطبيقات في Windows 11/10.

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تعلم أن المطالبة غير مدعومة عند فتح البرامج أو التطبيقات في Windows 11/10.

قد تكون هذه مشكلة عندما تحاول استكشاف مشكلة ما أو تريد ببساطة فتح شيء ما بسرعة.

ومع ذلك ، هناك بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في التغلب على هذه المشكلة.

حل واحد هو استخدام موجه الأمر . يمكن الوصول إلى هذا بالضغط على مفتاح Windows + R ثم كتابة cmd. بمجرد فتح موجه الأوامر ، يمكنك كتابة اسم البرنامج أو التطبيق الذي تريد فتحه.

حل آخر هو استخدام ملحق Windows Shell . هذه أداة مساعدة مجانية تتيح لك عرض وتشغيل أي برنامج أو تطبيق من Windows Shell. ما عليك سوى تنزيل الأداة المساعدة وتثبيتها ، ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج أو التطبيق الذي تريد فتحه وتحديد Run with ShellEx من قائمة السياق.

أخيرًا ، يمكنك محاولة فتح البرنامج أو التطبيق من ملف قائمة البدأ . يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح Windows + X ثم تحديد البرنامج أو التطبيق من القائمة التي تظهر. إذا لم يكن البرنامج أو التطبيق مدرجًا في قائمة ابدأ ، فيمكنك محاولة البحث عنه في شريط البحث.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في فتح البرنامج أو التطبيق ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.

قد تتلقى رسالة خطأ تفيد الطلب غير مدعوم عندما تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو ، الأكثر شيوعًا ، عند محاولة فتح أو تشغيل برامج أو تطبيقات مثل إدارة الأجهزة ، أو وحدة التحكم في الخدمات ، أو Skype ، أو Teams ، أو تطبيقات Microsoft Store الأخرى أو تطبيقات غير تابعة لمتجر على Windows 11 أو Windows 10 أجهزة كمبيوتر. يقدم هذا المنشور حلولاً لهذا الخطأ.

موجه غير مدعوم عند فتح البرامج أو التطبيقات

تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب تعارض البرامج بين خدمة النظام المضيف وتطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك إذا حصلت على الطلب غير مدعوم رسالة الخطأ عند فتح أي برنامج / أداة نظام ، أو متجر Microsoft ، أو تطبيقات غير تابعة لمتجر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10. يمكنك تطبيق الإصلاحات الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين لإصلاح المشكلة على نظامك.

1. قائمة التحقق الأولية
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
3. إصلاح / إعادة تعيين / إعادة تثبيت التطبيق
4. استكشاف أخطاء حساب مستخدم جديد وإصلاحها
5. إعادة تعيين / استعادة التحديث / إعادة تثبيت Windows 11/10

لنلقِ نظرة على وصف العملية فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

يقرأ : لا يمكن بدء البرنامج ، لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد

1] قائمة التحقق الأولية

قبل متابعة الحلول بشكل صحيح ، أكمل المهمة التالية واحدة تلو الأخرى ، وعند الانتهاء من كل مهمة ، تحقق من ذلك الطلب غير مدعوم تم حل الخطأ الذي حدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11/10.

• هذا هو أحد الأسباب التي قد تدفعك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن قبل ذلك ، افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك أجهزة Bluetooth.
• تأكد من تحديث جميع تطبيقات Microsoft Store الخاصة بك بالإضافة إلى التحقق من تحديثات Windows وتثبيت جميع وحدات البت المتوفرة على جهازك لحل أي مشكلات عدم توافق بين إصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق. من ناحية أخرى ، إذا حدثت المشكلة بعد تحديث Windows 11/10 مؤخرًا إلى أحدث إصدار / بناء ، فيمكنك إما إلغاء تثبيت التحديث أو إجراء استعادة النظام واختيار نقطة استعادة قبل حدوث المشكلة.
• قم بتشغيل CHKDSK للتحقق من أخطاء القرص. تتحقق الأداة المدمجة من مساحة القرص واستخدام القرص وتوفر تقرير حالة لكل نظام ملفات. يعرض تقرير الحالة الأخطاء التي تم العثور عليها في نظام الملفات.

يقرأ : خطأ محسن التخزين 0x8900002A ، العملية المطلوبة غير مدعومة من قبل الجهاز

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

يمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows في فحص نظامك تلقائيًا لاكتشاف المشكلات وإصلاحها مع تطبيقات Microsoft Store. لذلك ، نقترح عليك تشغيل هذا المعالج التلقائي على جهازك ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة التي تواجهها.

نظام التشغيل Windows 11

• انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• التبديل إلى نظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
• تحت اخر قسم ، تجد تطبيقات متجر Windows .
• يضعط جري زر.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها.

نظام التشغيل Windows 10

• انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• اذهب إلى التحديث والأمان.
• يضعط استكشاف الأخطاء وإصلاحها فاتورة غير مدفوعة
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات متجر Windows.
• يضعط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها.

يقرأ : تطبيقات متجر Windows لا تعمل أو تفتح

إكسل قالب مخطط الكلمة

3] إصلاح / إعادة تعيين / إعادة تثبيت التطبيق

إذا كانت لديك مشكلة في تطبيقات Microsoft Store ، فيمكنك استعادة التطبيق أو إعادة تعيينه من خلال تطبيق الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

• انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• اذهب إلى > البرامج > التطبيقات والميزات أو التطبيقات المثبتة اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك.
• قم بالتمرير للعثور على التطبيق الذي يظهر الخطأ أو تحديد موقعه.
• بمجرد العثور على التطبيق ، حدده.
• الآن انقر بزر الماوس الأيمن أو انقر فوق علامة الحذف (ثلاث نقاط) على الجانب الأيمن.
• يختار إعدادات متقدمة .
• الآن تحت 'إعادة تعيين' انقر فوق بصلح أو إعادة ضبط للعمل الذي تريد القيام به.

بالنسبة للتطبيقات غير المخزنة في المتجر ، يمكنك محاولة استعادة التطبيق من خلال لوحة التحكم والانتقال إلى البرامج والميزات. ابحث عن برنامج / تطبيق ، ثم حدده واضغط بصلح في شريط القائمة واتبع التعليمات. بالنسبة لبعض البرامج ، قد تحتاج إلى النقر فوق الرمز يتغير زر ، ثم اضغط على الزر بصلح زر.

إذا لم تؤد عملية الاستعادة / إعادة التعيين إلى حل المشكلة ، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من خلال تطبيق الإعدادات أو appwiz.cpl ، ثم أعد تثبيت التطبيق على جهازك من خلال متجر Microsoft أو موقع ويب مطور / ناشر التطبيق.

4] استكشاف أخطاء حساب المستخدم الجديد وإصلاحها

إذا كان حساب المستخدم / ملف التعريف الخاص بك تالفًا في نظام التشغيل Windows 11/10 بسبب فشل تحديثات Windows أو تعرض النظام أو ملفات المستخدم للخطر أو تلف نظام ملفات محرك الأقراص الثابتة الناجم عن انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ أو أخطاء الكتابة على القرص أو هجمات الفيروسات ، وما إلى ذلك ، فمن المحتمل أن تكون لمواجهة خطأ أثناء تشغيل البرامج أو التطبيقات على نظامك. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد. إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي عند تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم جديد ، فمن الآمن افتراض أنك تتعامل بالفعل مع ملف تعريف مستخدم تالف ، والذي يمكنك محاولة إصلاحه.

إذا تعذر استعادة ملف التعريف القديم ، فيمكنك نقل البيانات من الحساب القديم إلى الحساب الجديد ثم حذف ملف تعريف المستخدم القديم. قد يتطلب حساب المستخدم الجديد إعادة تكوين أو إعادة تثبيت بعض التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيقات Microsoft Store مثل المتجر أو الأفلام والتلفزيون ، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى هذه التطبيقات مرة أخرى لمشاهدة مشترياتك السابقة أو استعادة الإعدادات الخاصة بك.

5] إعادة تعيين / استعادة التحديث / إعادة تثبيت Windows

يتطلب هذا الحل استخدام ميزة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا لإعادة تعيين نظامك إلى إعدادات المصنع واستعادة نظام التشغيل إلى حالة العمل الأصلية ، أو يمكنك تجربة ترقية الإصلاح. في حال تلقيت setup.exe رسالة تفيد بأن الطلب غير مدعوم تعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة غير صحية. الخطوة العملية التي يجب اتخاذها لإصلاح المشكلة بشكلها الحالي هي إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 11/10. يمكنك إنشاء وسائط قابلة للتمهيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو الانتقال إلى كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac أو Linux وإنشاء وسائط قابلة للتمهيد. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك / ملفاتك من جهاز الكمبيوتر المتأثر قبل متابعة التثبيت النظيف.

آمل أن يساعدك هذا المنشور!

اقرأ الآن : خطأ 0x80070032 ، الطلب غير معتمد عند نسخ الملفات

كيفية الإصلاح لا توجد واجهة مدعومة من قبل Windows 11؟

إذا حصلت على هذه الواجهة غير مدعومة خطأ عند محاولة فتح File Explorer أو التطبيقات على جهاز Windows 11/10 ، يمكنك تطبيق الإصلاحات التالية لحل المشكلة:

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
• قم بتحديث التطبيق المتأثر.
• إعادة تعيين / استعادة التطبيق.
• أعد تثبيت التطبيق.
• أعد تسجيل مكتبات DLL المرتبطة.

لماذا لا يسمح لي جهاز الكمبيوتر الخاص بي بفتح التطبيقات؟

إذا كنت غير قادر على فتح التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، من بين أمور أخرى ، فيما يلي المشاكل الأكثر شيوعًا والأساسية التي يمكن أن تسبب أيضًا مشكلات في التطبيقات:

• ملفات النظام التالفة.
• أخطاء تسجيل Windows.
• يمكن للفيروسات أو البرامج الضارة أو الأشكال الأخرى من التعليمات البرمجية الضارة أن تتلف ملفات التطبيق وتمنعها من العمل بشكل صحيح.
• يمكن أن يؤدي نقص الذاكرة أو موارد النظام غير الكافية إلى منع التطبيقات من الفتح بشكل صحيح.

اقرأ أيضا : تعذر فتح ملفات JPG أو PNG في Windows.