إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت تحديث تراكمي لنظام Windows ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لا يستطيعون تثبيت التحديثات التراكمية ، أو يبدو أنهم يقومون بالتثبيت ولكنهم يفشلون بعد ذلك. هناك بعض الأشياء المختلفة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. الأول هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا يحتوي على جميع المتطلبات الأساسية للتحديث. آخر هو أن ملفات التحديث قد تكون تالفة. إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت تحديث تراكمي ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جميع المتطلبات الأساسية للتحديث. يمكنك العثور على قائمة بالمتطلبات الأساسية لكل تحديث تراكمي على موقع Microsoft على الويب. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جميع المتطلبات الأساسية وما زلت تواجه مشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته هو تنزيل ملفات التحديث التراكمي من موقع Microsoft على الويب وتثبيتها يدويًا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد تجربة كل ما سبق ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
في بعض الأحيان قد تجد أن التحديث التراكمي لـ Windows لم يتم تثبيته أو عدم تثبيته. يمكن أن يحدث هذا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو Windows 8.1. في هذا المنشور ، أخذنا KB2919355 لنظام التشغيل Windows 8.1 كمثال. ومع ذلك ، تعد هذه العملية إرشادية فقط ويمكن استخدامها لتحديثات Windows 10 التراكمية الأخرى حسب الاقتضاء. في هذا المنشور ، سنرى بعض الطرق العامة والمحددة لإصلاح هذه المشكلة.
لن يتم تثبيت التحديث التراكمي لـ Windows
أولاً ، تحتاج إلى كتابة رمز الخطأ الذي يتم عرضه أثناء التثبيت الفاشل. أبلغ معظمهم عن رموز الخطأ 0x80070020 و 0x80073712 و 0x80070002 و 0x80070003 و 0x800F0923 و 0x800F0922 و 0x800f081f إلى Microsoft.
معلومات إضافية حول رمز الخطأ 0x80070020 كما يلي:
رمز خطأ ديسمبر: -2147024864
لماذا تقول الكلمة منتج غير مرخصسلسلة الخطأ: STIERR_SHARING_VIOLATION
وصف الخطأ: لا يمكن للعملية الوصول إلى الملف لأنه قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى.
أخطاء Windows Update 0x80070020 ، 0x80073712 ، 0x80070002 ، 0x80070003 ، 0x800F0923 ، 0x800F0922 ، 0x800f081
يظهر تحديث Windows 8.1 على أنه مهم عند فتح Windows Update ، ولكن لا يتم تحديده افتراضيًا. يجب عليك اختباره للتثبيت. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم شبكة محدودة ، فلن يتم تثبيت تحديث Windows 8.1 تلقائيًا ، حتى إذا كان لديك تحديثات تلقائية قيد التشغيل. ستحتاج إلى الاتصال باتصال غير محدود أو اتصال Wi-Fi عام من أجل تثبيت التحديث.
إذا لم يتم تثبيت هذا التحديث ، يمكنك تجربة هذه الاقتراحات ومعرفة ما إذا كانت تساعدك. لكن قبل أن نبدأ ، سيكون الأمر رائعًا قم بإلغاء تثبيت أي برنامج إعداد تابع لجهة خارجية يمكنك التثبيت التراجع عن أي تغييرات في النظام ربما تكون قد فعلت ذلك - على سبيل المثال نقل ملفات المستخدم أو ملفات تعريف المستخدمين إلى محرك أقراص آخر و قم بتعطيل برنامج الأمان الخاص بك ، مؤقتا.
تحديث Windows 8.1 سيكون لا تقم بالتثبيت تلقائيًا على الشبكات بحدود . إذا كانت التحديثات التلقائية قيد التشغيل وكنت تستخدم اتصالات محدودة ، فقد ترى إشعارًا يتعذر على Windows Update تثبيت التحديثات تلقائيًا. نوصي بالاتصال باتصال غير محدود أو اتصال Wi-Fi عام ، ثم التحقق من تحديث Windows 8.1 وتثبيته.
تأكد أيضًا من ذلك مكدس الخدمة KB2919442 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه شرط أساسي لتحديث Windows 8.1. لذلك ، يجب تثبيته على نظامك أولاً قبل محاولة تثبيت تحديث Windows 8.1 أو KB2919355. إذهب واجلبه هنا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي عليه.
1] إذا فشل تثبيت تحديث Windows 8.1 ، فأنت بحاجة إلى تنظيف التثبيت التالف. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أدوات خدمة وإدارة صورة النشر المضمنة ، أو أداة DISM.exe .
افتح موجه الأوامر كمسؤول ، واكتب ما يلي واضغط على Enter:
| _ + _ |سوف تتلقى قائمة الحزم. بسبب ال KB2919355 لم يتم تثبيته بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تراه ، ولكن يمكنك أن ترى أنه مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي نظام 64 بت .
إذا رأيت ذلك ، فقد يعني ذلك أنه تم تثبيته أو أن التثبيت تالف. في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كان يمكنك إلغاء تثبيته عبر لوحة التحكم> التحديثات المثبتة. إذا لم تستطع ، فاستمر.
ما عليك فعله الآن هو كتابة ما يلي واضغط على Enter.
| _ + _ |كان هذا لإصدار 64 بت من Windows.
بالنسبة إلى 32 بت ، استخدم Windows 8 اسم الحزمة: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
لاستخدام Windows RT اسم الحزمة: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .
ثم اكتب ما يلي واضغط على Enter:
| _ + _ |يمكنك معرفة المزيد عن StartComponentCleanup لا ، في هذا المنشور بعنوان تنظيف مجلد WinSxS .
يمكنك أيضًا تشغيل ما يلي:
| _ + _ |/ استعادة الصحة يتحقق من تلف مخزن المكونات ، ويكتب التلف إلى C: Windows Logs CBS CBS.log ، ويصلح التلف باستخدام Windows Update. تستغرق هذه العملية 15 دقيقة أو أكثر حسب مستوى الضرر. اقرأ المزيد عن هذا في منشور بعنوان متجر مكونات Windows تالف .
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
ولكن إذا كنت تعتقد أن عميل Windows Update الخاص بك معطل بالفعل ، فاستخدم تثبيت Windows يعمل كمصدر استرداد ، أو استخدم مجلد Windows متوازيًا من مشاركة عبر الشبكة أو Windows DVD كمصدر للملف. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي بدلاً من ذلك:
| _ + _ |استبدل هنا ج: ريبيرسورس ويندوز مع موقع مصدر الإصلاح الخاص بك.
2] توصي KB2939087 أنه إذا لم تتمكن من تثبيت حزمة تحديث Windows 8.1 KB2919355 عبر Windows Update ، فيجب عليك قم بتنزيل الحزمة وتثبيتها يدويًا .
3] إذا تلقيت الخطأ 0x80071a91 عند تثبيت KB2919355 على Windows 8.1 ، فقد أصدرت Microsoft إصلاحًا عاجلاً لحل هذه المشكلة. اذهب واحصل عليه KB2939087 .
4] إذا كان لديك أي برنامج عميل VPN مثبتًا ، فقم بإلغاء تثبيته إذا تلقيت الخطأ 8000F0922. ساعدت إزالة VPN في حل المشكلة.
5] إذا لم تتمكن من إلغاء تثبيت IIS بعد تثبيت KB2919355 على Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 ، فيرجى التنزيل وتثبيت التصحيحمن KB2957390 .
6] إذا تلقيت خطأ 0x80071a91 عند تثبيت التحديث KB2919355 على Windows ، فراجع KB2956283 .
7] سابقًا ، بعد تثبيت هذا التحديث على جهاز كمبيوتر ، كان بإمكان الكمبيوتر إيقاف الفحص على الخوادم القائمة على Windows Server Update Services 3.0 SP2 (WSUS 3.0 SP2 أو WSUS 3.2) التي تم تكوينها لاستخدام HTTPS ولم يكن لديها TLS 1.2. متضمن. تم إصلاح هذه المشكلة في أحدث إصدار من هذا التحديث ، والذي تم إصداره في 15 أبريل 2014. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فراجع KB2959977 .
8] يمكنك اتباع بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة المعروفة للمساعدة في حلها لن يتم تثبيت Windows Update أسئلة. يجري تم تحديث مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . يتضمن هذا المنشور أيضًا ارتباطًا يتيح لك البحث عن رموز الأخطاء ومعانيها.
9] قم بتحديث نظام Windows الخاص بك ثم حاول تثبيته. ستكون فرص النجاح عالية جدًا.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاأتمنى أن يساعدك شيء ما!
