لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، كثيرًا ما أسمع أشخاصًا يقولون 'لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت'. في حين أن هذا قد يكون صحيحًا في بعض الحالات ، إلا أنه ليس كذلك دائمًا. هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها للتأكد من أن Outlook قادر على تسجيل الدخول. أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. إذا لم تكن متأكدًا ، فحاول فتح مستعرض ويب والانتقال إلى موقع ويب. إذا تم تحميل موقع الويب ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. بعد ذلك ، تحقق للتأكد من تعيين Outlook لاستخدام إعدادات الخادم الصحيحة. للقيام بذلك ، افتح Outlook وانتقل إلى قائمة 'إعدادات الحساب'. من هناك ، سترى قائمة بجميع الحسابات التي أعددتها في Outlook. لكل حساب ، تأكد من تعيين 'خادم البريد الوارد' على 'imap.gmail.com' وتعيين 'خادم البريد الصادر' على 'smtp.gmail.com'. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Outlook ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. الأول هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. للقيام بذلك ، افتح متصفح الويب وانتقل إلى قائمة 'الإعدادات'. من هناك ، ابحث عن خيار 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط' وحدده. شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إصلاح مشكلات البرامج البسيطة التي قد تتسبب في حدوث مشكلات. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Outlook ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. الأول هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. للقيام بذلك ، افتح متصفح الويب وانتقل إلى قائمة 'الإعدادات'. من هناك ، ابحث عن خيار 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط' وحدده. شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إصلاح مشكلات البرامج البسيطة التي قد تتسبب في حدوث مشكلات. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Outlook ، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.

إذا قمت بتثبيت Microsoft Office ولديك Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه مشكلات مختلفة من وقت لآخر. قد ترى إحدى رسائل الخطأ هذه:

مشاكل تحديث الويندوز 2018

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول. تأكد من أنك متصل بالشبكة وأنك تستخدم اسم صندوق البريد والخادم الصحيحين. لا تحتوي خدمة معلومات Microsoft Exchange على المعلومات المطلوبة في ملف التعريف الخاص بك. قم بتعديل ملف التعريف الخاص بك للتأكد من أنك تستخدم خدمة معلومات Microsoft Exchange الصحيحة.

---

---

هذه مشكلة شائعة بين أولئك الذين قاموا مؤخرًا بتثبيت تحديث لبرنامج Microsoft Office. في كل مرة تضيف فيها حساب بريدك الإلكتروني الأول إلى Outlook ، يقوم بإنشاء ملف تعريف لتخزين جميع المعلومات. في حالة تلف ملف التعريف هذا بأي شكل من الأشكال ، سترى رسالة الخطأ المذكورة أعلاه.

لإصلاح هذه المشكلة ، عليك القيام بأمرين. في البداية ، يمكنك محاولة إزالة الحساب المضمن في Outlook وإضافته مرة أخرى. ثانيًا ، يمكنك حذف الملف الشخصي الحالي وإضافة الحساب مرة أخرى. في معظم الحالات ، يعمل الحل الثاني بشكل أفضل من الأول. لذلك ، اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية حذف ملف تعريف Outlook الحالي الخاص بك وإضافة ملف تعريف جديد.

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت

قبل أن تبدأ ، تأكد من أنك متصل بالفعل بالإنترنت.

إذا كانت الإجابة بنعم ، فافتح لوحة التحكم وقم بتغيير العرض. قم بتعيين أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة. سترى صغير اسمه البريد (Microsoft Outlook 2016) . سيكون الإصدار مختلفًا إذا كنت تستخدم إصدارات أخرى من Microsoft Outlook مثل 2013 وما إلى ذلك.

بعد النقر عليه ، سترى نافذة إعدادات بريد مفتوحة. اضغط على إظهار الملفات الشخصية زر.

في الشاشة التالية ، يجب أن تجد الملف الشخصي الذي أنشأته مسبقًا. حدده وانقر فوق يمسح زر.

يقوم windows 10 بتعطيل تطبيق الصور

قد تحتاج إلى تحديد الخيار الإيجابي في النافذة المنبثقة التالية. بعد حذف حسابك الحالي ، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.

للقيام بذلك ، انقر فوق يضيف وأدخل اسمًا وتفاصيل أخرى مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وما إلى ذلك لإضافة هذا الحساب إلى Outlook.

بعد الانتهاء من هذه العملية ، لن تواجه أي مشاكل.

دعنا نعرف ما إذا كان هذا يناسبك.

القراءة ذات الصلة : تم الإبلاغ عن الخطأ (0x80042108): يتعذر على Outlook الاتصال بخادم البريد الوارد (POP3) .