يفعل تواصل فرق الاتصال الرنين باستمرار حتى بعد الرد ؟ هل يجب عليك خفض الصوت في كل مرة؟ حسنًا ، إذا كانت الإجابة بنعم ، فهناك شيئان تحتاج إلى معرفتهما ، فأنت لست وحدك ، ونحن نساندك. في هذه المقالة ، سنرى ما يجب فعله عندما تستمر مكالمة Teams في الرنين باستمرار حتى بعد الرد عليها.
لماذا يستمر اتصال Teams الخاص بي بالرنين؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل مكالمة Teams تستمر في الرنين ، ومع ذلك ، فإن اثنين من أهمها هما اتصال الإنترنت السيئ والمكالمة نفسها. لذلك ، من الضروري أن يكون لديك اتصال إنترنت ثابت ، وفي بعض الأحيان ، يؤدي إنهاء المكالمة وبدء اتصال جديد أيضًا إلى حل مشاكل الرنين. ومع ذلك ، في كثير من الوقت ، هذا أيضًا لا يساعد كثيرًا ، وبالتالي سنرى بعض الحلول الممكنة.
تستمر مكالمة Fix Teams في الرنين باستمرار حتى بعد الرد
إذا استمرت مكالمة Teams في الرنين باستمرار حتى بعد الرد على المكالمة ، فافتح Task Manager ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Teams وحدد إنهاء المهمة. لن تسمع أي صوت ، ومع ذلك ، إذا استمرت هذه المشكلة في إزعاجك ، فاتبع الحلول المذكورة أدناه لحل المشكلة.
- تعطيل إعادة توجيه مكالمات Teams
- احذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت
- إصلاح أو إعادة تعيين فرق MS
- أعد تثبيت MS Teams
هيا بنا نبدأ.
1] تعطيل إعادة توجيه مكالمات Teams
يساعدنا إعادة توجيه المكالمات على إعادة توجيه المكالمات الواردة أو إعادة توجيهها. وفقًا للشكاوى ، يوجد خطأ في إعادة توجيه المكالمات في Teams. يستمر في الرنين ويطلب من المستخدم الرد على المكالمة إذا تم تمكين الميزة. نظرًا لأننا نواجه نفس المشكلة ، فإن أفضل ما لدينا هو تعطيل هذه الميزة من إعدادات MS Team.
- افتح Teams ، وانقر على النقاط الثلاث من الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات.
- من أسفل القائمة ، انقر فوق المكالمات ، وانتقل نحو قواعد الرد على المكالمات .
- يختار لا تقدم.
بعد تمكين الإعدادات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة. نأمل ألا تستمر المشكلة.
2] حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت
تقوم جميع التطبيقات بحفظ بياناتها المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت وتقوم Microsoft بنفس الشيء. ومع ذلك ، فمن المعروف أنه عند تلف هذه ذاكرات التخزين المؤقت ، يشعر المستخدمون بتأثيرها في شكل مكالمات رنين مستمرة. ستصبح ضروري لحذفها وللقيام بالشيء نفسه ، انقر فوق Win + E لفتح File Explorer. اذهب الآن إلى الموقع التالي.
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
حدد جميع الملفات المتعلقة بالفرق. يتم تخزينها في ملفات tmpfolder و blob_storage و مخبأ و ذاكرة التخزين المؤقت GPU و قواعد بيانات ، و التخزين المحلي المجلدات. تأكد من حذف محتويات هذه المجلدات وليس المجلد نفسه. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
3] إصلاح أو إعادة تعيين فرق MS
سيؤدي إصلاح MS Teams إلى إصلاح ملفات Teams التالفة إذا تم العثور عليها. سنفعل الشيء نفسه من خلال إعدادات Windows ، وفي حالة عدم نجاح الإصلاح ، نحتاج إلى ذلك إعادة تعيين فرق MS للتخلص من أي تكوينات خاطئة ربما تسببت في حدوث هذه المشكلة. للقيام بالشيء نفسه ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
- انقر فوق Win + I لفتح إعدادات Windows ثم انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات أو التطبيقات المثبتة.
- الآن ، ابحث في Microsoft Teams وبعد العثور عليه ، انقر فوقه ثم حدد ملف خيارات متقدمة وصلة. للانتقال إلى خيار الإصلاح في نظام التشغيل Windows 11 ، انقر فوق النقاط الثلاث بجوار MS Teams ثم حدد الخيار المتقدم.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق بصلح .
انتظر حتى تكتمل مهمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان Teams يواصل الرنين عن طريق الاتصال به عمداً. في حالة استمرار المشكلة ، انتقل إلى Advanced Options of Teams مرة أخرى ولكن هذه المرة ، انقر فوق إعادة ضبط.
سيتعين عليك إعداد تطبيقك مرة أخرى ، ولكنه سيحل المشكلة نيابةً عنك.
4] أعد تثبيت MS Teams
في بعض الأحيان ، لا يكفي إجراء جميع الحلول المذكورة أعلاه ، ولا يمكن حل المشكلة إلا عن طريق تثبيت نسخة جديدة من التطبيق. هذا يستبدل جميع ملفات البرامج التالفة ، والإعدادات ، وما إلى ذلك. لإعادة تثبيت MS Teams ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- انقر فوق Win + I لفتح ملف إعدادات app ثم انقر فوق خيار التطبيقات.
- حدد ملف تطبيقات والميزات أو التطبيقات المثبتة علامة التبويب ، والبحث والنقر فوق فرق مايكروسوفت أو انقر على النقاط الرأسية الثلاث المرتبطة به ، ثم حدد ملف الغاء التثبيت زر.
- أخيرًا ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
بعد إزالة Teams تمامًا ، انتقل إلى متجر Microsoft وقم بتنزيل تطبيق Microsoft Teams. سجّل الدخول إلى الحساب ، ونأمل ألا تكون المكالمات الرنين مصدر قلق بعد الآن.
يقرأ: رسائل دردشة Microsoft Teams لا تظهر .
كيف يمكنني منع رنين الفرق الخاصة بي عندما أتصل بالفعل؟
بصرف النظر عن الحلول المذكورة أعلاه ، يمكننا أيضًا تحديد خيار عدم الإزعاج لـ Microsoft Teams. سيساعدنا هذا في تجنب الانزعاج أثناء الاجتماعات والمكالمات المهمة.
يقرأ: يتم قطع الصوت تلقائيًا أثناء مكالمة في Microsoft Teams .
سطح المكتب البعيد لا يمكن العثور على الكمبيوتر
