إذا كان لديك صوت الكمبيوتر المحمول HP لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك ، هذه التدوينة ستساعدك. قد تكون هذه المشكلة محبطة لأنه لا يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاستماع إلى الأغاني المفضلة لديك على الكمبيوتر المحمول. عادةً ما تحدث هذه المشكلة بسبب وجود برامج تشغيل صوت قديمة أو تالفة، وميزة تحسين الصوت، وما إلى ذلك.
إصلاح صوت الكمبيوتر المحمول HP لا يعمل بنظام التشغيل Windows 11
إذا كان لديك صوت الكمبيوتر المحمول HP لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11، اتبع هذه الاقتراحات لحل المشكلة:
لا تعمل بيانات اعتماد سطح المكتب البعيد على نظام التشغيل windows 10
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
- قم بتشغيل فحص الصوت في HP Support Assistant
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل وحدة التحكم بالصوت
- تعطيل تحسين الصوت
- قم بتحديث BIOS
- اتصل بدعم عملاء HP
لنبدأ.
1] أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
هناك احتمال أن صوت الكمبيوتر المحمول HP الخاص بك لا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows بسبب حدوث خلل مؤقت. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح الأخطاء المؤقتة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان سيؤدي إلى أي تغييرات.
2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يمكن لمستكشف أخطاء الصوت ومصلحها المدمج في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows إصلاح العديد من مشكلات الصوت. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها باستخدام تطبيق Get Help . يعد مستكشف الأخطاء ومصلحها تطبيقًا تلقائيًا سيساعدك على حل المشكلة. بمجرد تشغيله، سيتم طرح بعض الأسئلة عليك. حدد الإجابة الصحيحة بناءً على المشكلة التي تواجهها.
3] قم بتشغيل فحص الصوت في HP Support Assistant
إذا لم يعمل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها على حل المشكلة. يمكنك أيضًا تشغيل فحص الصوت في HP Support Assistant. تقدم HP تطبيقًا يسمى مساعد دعم HP يمكنه تشخيص وإصلاح مشكلات الصوت والكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك، استخدم الخطوات التالية:
- على نوع البحث HP Windows الخاص بك مساعد دعم HP وافتحه.
- اضغط على لوحة القيادة الخاصة بي علامة التبويب وانقر الإصلاحات والتشخيص .
- اضغط على إصلاح مشاكل الصوت. انقر التالي وانتظر حتى يكتمل اختبار الصوت.
- قم بمراجعة نتائج الاختبار في قسمي نتائج تشخيص الصوت والميكروفون، ثم انقر فوق اختبار الصوت .
- إذا لم تسمع الصوت بشكل صحيح، فانقر فوق غير قادر على سماع الصوت ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4] قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت
قد يتسبب برنامج التشغيل القديم أو التالف في حدوث مشكلة في الصوت. تأكد من تحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت الخاص بك. أنت تستطيع قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل جهاز الصوت من موقع الشركة المصنعة. بمجرد تثبيت أحدث برنامج تشغيل لجهاز الصوت، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من استمرار المشكلة.
كيفية إخفاء شريط البحث
إذا لم يؤدي تحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت إلى حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت.
للقيام بذلك، قم بتوسيع مدخلات ومخرجات الصوت العقدة في مدير الجهاز ثم انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل جهاز الصوت، وفقًا للشركة المصنعة لديك. يختار إلغاء تثبيت الجهاز . أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت الخاص بك.
5] قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل وحدة التحكم بالصوت
يمكن أن تحدث مشكلات الصوت أيضًا بسبب تلف برنامج تشغيل بطاقة الصوت. نقترح عليك تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل وحدة التحكم في الصوت. يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل لوحدة التحكم في الصوت من موقع الشركة المصنعة . بعد التنزيل، قم بتثبيت برنامج تشغيل وحدة التحكم بالصوت وأعد تشغيل جهازك.
إذا لم يؤدي تحديث برنامج تشغيل وحدة التحكم بالصوت إلى حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت، استنادًا إلى الشركة المصنعة، مثل برنامج تشغيل الصوت Realtek. للقيام بذلك استخدم الإرشادات التالية:
- اذهب الى مدير الجهاز .
- التوسع في أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
- حدد جهاز التحكم في الصوت الخاص بك وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل وحدة التحكم في الصوت.
- انقر على إلغاء تثبيت الجهاز.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيت برنامج تشغيل وحدة التحكم بالصوت. بدلا من ذلك، يمكنك تفحص تغييرات الأجهزة بالنقر فوق علامة التبويب 'الإجراء'.
6] تعطيل تحسين الصوت
من الممكن أن تكون ميزة تحسين الصوت هي سبب مشكلة الصوت. في هذه الحالة نقترح عليك تعطيل تحسين الصوت . للتأكد مما إذا كان هذا هو الحال معك، قم بتعطيل هذه الميزة. استخدم الإرشادات أدناه لتعطيل هذه الميزة:
كيفية منع شخص ما من إضافتك إلى مجموعة على الفيسبوك
- افتح ال لوحة التحكم .
- اكتب الصوت في شريط البحث بلوحة التحكم وانقر فوق صوت .
- ستظهر نافذة خصائص الصوت — انقر نقرًا مزدوجًا على مكبرات الصوت لفتحها ملكيات .
- اضغط على متقدم علامة التبويب وإلغاء تحديد تمكين تحسين الصوت صندوق.
- انقر يتقدم ثم انقر فوق نعم .
تحقق مما إذا استمرت المشكلة.
7] تحديث BIOS
إذا كان صوت الكمبيوتر المحمول HP الخاص بك لا يزال لا يعمل على نظام التشغيل Windows، فإننا نقترح عليك ذلك قم بتحديث BIOS الخاص بك (إن وجدت). ومع ذلك، قبل متابعة تحديث BIOS، عليك القيام بذلك تحقق من إصدار BIOS من معلومات النظام أو موجه الأوامر. إذا كان هناك تحديث متوفر، قم بتثبيته. يمكنك تنزيل آخر تحديث لـ BIOS من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8] اتصل بدعم عملاء HP
إذا لم ينجح أي من الحلول بالنسبة لك، فإننا نقترح عليك اتصل بفريق دعم العملاء الخاص بهم وأخبرهم بالمشكلة. سوف يساعدونك في حل المشكلة.
آمل أن يساعد هذا.
فشلت استعادة استعادة قاعدة البيانات بخطأ غير متوقع
متعلق ب : لا يوجد صوت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
لماذا لا أستطيع سماع أي شيء على الكمبيوتر المحمول HP الخاص بي؟
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من سماع أي شيء على جهاز الكمبيوتر المحمول HP الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي برامج تشغيل الصوت القديمة أو التالفة، أو إعدادات الصوت غير الصحيحة أو يمكن أن تكون مشكلة في الأجهزة.
كيف أقوم بتمكين خدمة الصوت في Windows؟
لتمكين خدمة الصوت في Windows، اضغط على المفتاح Win + R لتشغيل مربع الحوار. اكتب Services.msc ثم اضغط على موافق. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Windows Audio. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد خصائص. ضمن نوع بدء التشغيل، حدد تلقائي وانقر فوق ابدأ للتأكد من أن الخدمة تبدأ تلقائيًا عند تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك. انقر فوق 'موافق' ثم 'تطبيق' لحفظ التغييرات.
اقرأ التالي : لن يتصل الكمبيوتر المحمول HP بشبكة WiFi على نظام التشغيل Windows 11 .
