ينتقل Surface Pro 7 إلى وضع السكون أو يتوقف عن التشغيل بشكل عشوائي

هل تواجه مشكلة في النوم أو إيقاف تشغيل Surface Pro 7 بشكل عشوائي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من مالكي Surface Pro 7 عن هذه المشكلة ، وقد يكون الأمر محبطًا للغاية. هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها. أولاً ، تأكد من تحديث جهاز Surface Pro 7 الخاص بك عن طريق التحقق من وجود تحديثات في إعدادات Windows Update. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فقم بتثبيتها ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم تساعد التحديثات ، فحاول تغيير إعدادات الطاقة لجهاز Surface Pro 7. انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق 'خيارات الطاقة'. من هناك ، انقر فوق 'تحرير إعدادات الخطة' لخطة الطاقة التي تستخدمها حاليًا. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم 'السكون' وتأكد من إيقاف تشغيل خياري 'السماح بالنوم المختلط' و 'إيقاف تشغيل العرض بعد'. سيؤدي ذلك إلى منع جهاز Surface Pro 7 من النوم أو إيقاف التشغيل عند عدم استخدامه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. أحدهما هو تعطيل ميزة 'وضع الاستعداد المتصل'. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب 'powercfg.cpl'. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة خيارات الطاقة. انقر فوق 'اختيار ما تفعله أزرار الطاقة' ثم قم بإلغاء تحديد خيار 'تشغيل بدء التشغيل السريع'. سيؤدي هذا إلى تعطيل وضع الاستعداد المتصل ونأمل في إصلاح المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز Surface Pro 7. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب 'إعادة تعيين'. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة إعادة تعيين هذا الكمبيوتر. انقر فوق 'البدء' ثم حدد خيار 'الاحتفاظ بملفاتي'. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جهاز Surface Pro 7 الخاص بك دون فقد أي من بياناتك الشخصية. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

مايكروسوفت جهاز Surface Pro 7 يعد تحسينًا عن الطرز السابقة ، ولكن حتى الصورة الرمزية الجديدة للكمبيوتر المحمول التي تعمل باللمس لا تزال تعاني من حالات السبات الشاذة المألوفة. تستمر الشكاوى حول إيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الخطأ في إغراق صفحات المنتدى بين الحين والآخر. لحسن الحظ ، تم اختبار حل لهذه المشكلة وهو متوفر الآن للمستخدمين. إليك ما يمكنك فعله!

ينتقل Surface Pro 7 إلى وضع السكون أو يتوقف عن التشغيل بشكل عشوائي

للوهلة الأولى ، يبدو أن المشكلة ليست في الأجهزة ، لذلك لن يعتبر استبدال الجهاز ضروريًا. ومع ذلك ، إذا كان لديك جهاز Surface Pro جديد واستمر في وضع السبات أو الإغلاق بشكل غير متوقع ، فيمكنك تجربة أي من الطرق الأربع التالية لمعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك.

1. قم بتحديث برامج تشغيل جهاز العرض إلى أحدث إصدار
2. تغيير برامج تشغيل العرض إلى Microsoft Basic Display Adapter
3. قم بتعطيل خيار 'التحديث الذاتي للوحة' في Intel Graphics Command Center.
4. قم بإزالة ميزات 'الاستعداد الحديث' وإنشاء خطة طاقة جديدة (غير متوازنة).

غالبًا ما تكون المشكلة الأساسية مع البرامج الثابتة / برامج التشغيل وليس مع الجهاز نفسه. وبالتالي ، فمن المستحسن أن تحاول و تحديث برامج تشغيل العرض من Intel إلى أحدث إصدار.

1] قم بتحديث برامج تشغيل جهاز العرض إلى أحدث إصدار.

قم بزيارتها صفحة الانترنت ل تنزيل أحدث برامج تشغيل العرض من Intel كملف ZIP واستخراج الملفات من ملف ZIP إلى مجلد محلي.

ثم افتح ' مدير الجهاز 'عبر لوحة التحكم أو عبر' يجري نافذة الحوار.

يوسع ' محولات الفيديو فئة. انقر على اليمين ' بطاقة الرسومات Intel (R) Iris (R) Plus 'و اختار' تحديث السائق 'البديل.

ثم حدد ' البحث عن السائقين على جهاز الكمبيوتر الخاص بي '>' دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي '.

يختار ' يوجد قرص وانتقل إلى المجلد الذي يحتوي على الملفات المستخرجة.

بعد ذلك في الرسومات مجلد فرعي ، حدد ملفًا iigd_dch.inf ثم انقر فوق 'موافق'.

يضرب التالي لتثبيت أحدث برامج تشغيل Iris Plus. يؤدي هذا أيضًا إلى تثبيت تطبيق Intel Graphics Command Center افتراضيًا.

2] إزالة ميزات الاستعداد الحديثة وتغيير خطة الطاقة

يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة تتطلب إجراء تغييرات في محرر التسجيل. إذا تم إجراء تغييرات خاطئة على محرر التسجيل ، فقد تحدث مشكلات خطيرة. قم بإنشاء نقطة استعادة النظام قبل المتابعة.

اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.

في الحقل الذي يظهر ، أدخل ' regedit.exe واضغط على Enter.

بعد ذلك ، في نافذة التسجيل التي تفتح ، انتقل إلى عنوان المسار التالي -

العاب مغامرات windows 10

يتغير ' CsEnabled 'القيمة من' 1 'إلى' 0 '. انقر فوق موافق وأعد تشغيل Surface Pro.

ثم حدد H. أداء عالي خطة الوجبة ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

3] قم بتغيير برامج تشغيل العرض إلى Microsoft Basic Display Adapter.

افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى إذا قمت بإغلاقه.

يجد ' محولات الفيديو فئة. عندما تجده ، افتحه.

انقر على اليمين ' بطاقة الرسومات Intel (R) Iris (R) Plus 'و اختار' تحديث السائق '.

حدد لاحقًا ' البحث عن السائقين على جهاز الكمبيوتر الخاص بي '>' دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي '.

في النهاية حدد ' Microsoft Basic Display Adapter 'و اضغط' التالي لتثبيت برامج التشغيل.

4] تعطيل خيار التحديث الذاتي للوحة في Intel Graphics Command Center

يرجى ملاحظة أن Intel Graphics Command Center لم يعد متاحًا في حزمة مثبت برنامج تشغيل الرسومات لـ Windows Declarative Component Hardware (DCH). لذلك ، إذا كنت ترغب في تثبيت برنامج تشغيل DCH ، فيمكنك زيارة متجر Microsoft. إذا فشل تثبيت Intel® Graphics Command Center تلقائيًا ، فيمكنك تثبيته يدويًا!

الطرق المذكورة أعلاه هي بعض من أسهل الطرق وأسرعها لمنع Surface Pro من النوم أو إيقاف التشغيل عن طريق الخطأ. الجانب السلبي هو أن بعضها يزيل تبديل ملف تعريف الألوان وفوائد GPU المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعضها ، مثل اختراق السجل ، يتعارض مع إرشادات Microsoft الرسمية.

إذا كنت تعرف أي طرق أخرى غير تلك المذكورة أعلاه ، فيرجى مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه.

القراءة ذات الصلة : لن يتم تشغيل Microsoft Surface أو بدء تشغيله أو تنبيهه من وضع السكون .