PPTP / L2TP VPN غير متصل في نظام التشغيل Windows 11

عندما يتعلق الأمر بالاتصال المشفر عبر الإنترنت ، فإن شبكات VPN تقدم خدمات ممتازة للمستخدمين. على حد سواء المدفوعة و خدمات VPN مجانية متوفرة يمكنك استخدامها لتأمين اتصالك بالإنترنت. VPN لديها بروتوكولات مختلفة. PPTP و L2TP من بين أكثر بروتوكولات VPN شيوعًا. واجه بعض المستخدمين مشكلات أثناء الاتصال ببروتوكول PPTP أو L2TP VPN. تسرد هذه المقالة بعض الحلول التي ستساعدك إذا PPTP / L2TP VPN غير متصل بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 .

PPTP / L2TP VPN غير متصل في نظام التشغيل Windows 11

إذا لم يتم توصيل PPTP / L2TP VPN في نظام التشغيل Windows 11 ، فاستخدم الحلول المتوفرة أدناه. قبل المتابعة ، قم بتثبيت آخر تحديث لـ Windows. هذا الإصلاح البسيط حل مشكلة بعض المستخدمين.

قم بتوصيل نظامك عبر كابل إيثرنت
قم بإلغاء تثبيت Windows Update
قم بإيقاف خدمة Dell Optimizer
تعديل سجل الويندوز

أدناه ، شرحنا كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] قم بتوصيل نظامك عبر كابل إيثرنت

هذا هو الحل الأسهل. إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك ومتصلًا لاسلكيًا ، فنحن نقترح عليك توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه عبر كابل إيثرنت. تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة باستخدام هذا الإصلاح البسيط. إذا لم تساعد هذه الحيلة ، فاستخدم الحلول الأخرى الواردة أدناه.

2] قم بإلغاء تثبيت Windows Update

هذا الحل خاصة للمطلعين. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين الذين لديهم بنية مستقرة لنظام التشغيل Windows تجربة ذلك أيضًا. وفقًا للتقارير ، كان تحديث Windows برقم KB5009566 هو سبب المشكلة. بعد إلغاء تثبيت هذا التحديث ، تم إصلاح المشكلة. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت Windows Update برقم KB هذا ، قم بإلغاء تثبيته .

تم العثور على Windows Update آخر برقم KB5009543 مشكلة عندما يتعلق الأمر بالاتصال باتصالات VPN. ذكرت Microsoft هذا أيضًا في ملف الموقع الرسمي . ضمن قسم المشكلات المعروفة ، يُذكر بوضوح أن اتصالات VPN مع بروتوكول L2TP قد تتأثر. تم حل هذه المشكلة في التحديث برقم KB5010793.

الملفات المؤقتة لتنظيف القرص

3] قم بإيقاف خدمة Dell Optimizer

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن خدمة Dell Optimizer Service كانت تمنع Windows من الاتصال ببروتوكول PPTP أو L2TP VPN. إذا كنت من مستخدمي Dell وتم تثبيت Dell Optimizer على نظامك ، فسترى خدمة Dell Optimizer قيد التشغيل في الخلفية. قد يكون تطبيق Dell Optimizer مثبتًا مسبقًا على أنظمة Dell وقد لا يكون كذلك.

اتبع الخطوات المكتوبة أدناه:

افتح مدير خدمات Windows .
قم بالتمرير لأسفل في قائمة الخدمات وحدد موقع خدمة Dell Optimizer.
بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر قف .
بعد إيقاف الخدمة ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح خصائصها.
تحت عام علامة التبويب ، حدد يدوي في ال نوع بدء التشغيل اسقاط.
انقر يتقدم ثم انقر فوق نعم .
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

هذا ينبغي حل المشكلة.

إذا لم تكن أحد مستخدمي Dell ، فيمكن أن يكون تطبيق أو خدمة أخرى لبدء التشغيل تابعة لجهة خارجية مسؤولة عن المشكلة. نقترح أن تبدأ نظامك في حالة التمهيد النظيف للعثور على سبب المشكلة. عند تعطيل جميع خدمات الجهات الخارجية وتطبيقات بدء التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستدخل في حالة التمهيد النظيف.

بعد الدخول في حالة التمهيد النظيف ، تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال ببروتوكول PPTP / L2TP VPN أم لا. إذا تم إصلاح المشكلة في حالة Clean Boot ، فإن خدمة جهة خارجية أو تطبيق بدء التشغيل مسؤول عن هذه المشكلة. للتعرف عليه ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

قم بتمكين نصف خدمات الجهات الخارجية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكين الدفعة الثانية من الخدمات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
في حالة حدوث المشكلة ، قم بتعطيل إحدى خدمات الجهات الخارجية من قائمة الخدمات التي قمت بتمكينها للتو وأعد تشغيل الكمبيوتر.
انظر ما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، كرر الخطوات مرة أخرى.

عندما تختفي المشكلة ، فإن الخدمة التي قمت بتعطيلها للتو هي الجاني. أبق هذه الخدمة معطلة. اتبع نفس الخطوات لتحديد تطبيق بدء التشغيل التابع لجهة خارجية.

كيفية تغيير الحالة في مستندات جوجل

4] تعديل سجل الويندوز

إذا كان خادم L2TP خلف جهاز NAT أو NAT-T ، فقد تواجه مشكلات في الاتصال. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء مفتاح في سجل Windows. سنوضح لك كيفية القيام بذلك. ستوضح لك الخطوات التالية كيفية تعديل سجل Windows لإصلاح هذه المشكلة. وبالتالي ، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. يمكن أن تتسبب التعديلات غير الصحيحة في سجل Windows في حدوث أخطاء جسيمة في نظامك.

قبل أن تبدأ ، نوصيك إنشاء نقطة استعادة النظام و سجل النسخ الاحتياطي . هذا لأغراض السلامة. في حالة حدوث أي مشكلة ، يمكنك استعادة نظامك إلى حالة العمل السابقة باستخدام نقطة استعادة النظام.

افتح محرر التسجيل. انتقل إلى المسار التالي.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

أسهل طريقة للانتقال إلى المسار المذكور أعلاه هي نسخه ولصقه في شريط العنوان في محرر التسجيل. يضرب يدخل بعد ذلك.

تأكد من أن ملف وكيل السياسة يتم تحديد المفتاح على الجانب الأيسر. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن في المساحة الفارغة على الجانب الأيمن وانتقل إلى ' قيمة جديدة> DWORD (32 بت) . ' أعط الاسم AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule إلى القيمة التي تم إنشاؤها حديثًا.

أفضل البرامج المجانية 2019

تحتوي القيمة التي تم إنشاؤها حديثًا على الحالات الثلاث التالية:

0. إنها القيمة الافتراضية. عندما تتركه عند 0 ، لا يمكن لـ Windows إنشاء اقترانات أمان مع الخوادم الموجودة خلف أجهزة NAT.
1. يسمح تعيين هذه القيمة على 1 لـ Windows بإنشاء اقترانات أمان مع الخوادم الموجودة خلف أجهزة NAT.
2. إذا قمت بتعيين هذه القيمة على 2 ، يمكن لـ Windows إنشاء اقترانات أمان عندما يكون كل من الخادم وجهاز كمبيوتر عميل VPN وراء أجهزة NAT.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule القيمة والدخول 1 أو 2 في ذلك بيانات القيمة . انقر فوق 'موافق' لحفظ التغييرات. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. تعرف على أي من هاتين القيمتين (1 أو 2) تناسبك.

هل يدعم Windows 11 PPTP VPN؟

يحتوي Windows 11 على خيار الاتصال ببروتوكول PPTP VPN. يمكنك تحديد PPTP في القائمة المنسدلة لنوع VPN أثناء إضافة اتصال VPN في Windows 11. قد تواجه مشكلات في الاتصال أثناء تكوين L2TP خلف جهاز NAT أو Nat-T. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعديل سجل Windows.

لماذا لا يتصل Windows 11 الخاص بي بشبكة VPN؟

أحد أكثر أسباب VPN غير متصل بنظام Windows 11 هو جدار حماية. في بعض الأحيان ، يحظر جدار الحماية الطلبات التي يرسلها برنامج VPN. بينما ، في بعض الحالات ، ترتبط المشكلة ببروتوكول VPN معين. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام بعض الإصلاحات ، مثل إعادة تثبيت برنامج VPN ، وتغيير بروتوكول VPN ، وما إلى ذلك.

اقرأ بعد ذلك : VPN لا تخفي أو تغير الموقع .