لم نتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك - خطأ Xbox

لم نتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك - خطأ Xbox. بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، يمكنني إخبارك أن هذا الخطأ على الأرجح ناتج عن مشكلة في محرك الأقراص الثابتة لجهاز Xbox. هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها بنفسك ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى اصطحاب جهاز Xbox إلى ورشة إصلاح. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز Xbox. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول فصل جهاز Xbox لبضع دقائق ، ثم أعد توصيله. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، يمكنك محاولة فتح جهاز Xbox وإزالة القرص الصلب. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز Xbox. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى شراء محرك أقراص ثابت جديد. إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فقد تحتاج إلى اصطحاب جهاز Xbox الخاص بك إلى ورشة إصلاح. يجب أن يكون المتجر قادرًا على حل المشكلة لك.

يمكنك تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وإيقاف تشغيلها عن بُعد باستخدام هاتفك الذكي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تثبيت تطبيق Xbox على هاتفك الذكي من متجر Google Play أو متجر التطبيقات. عند تشغيل وحدة تحكم Xbox عن بُعد ، اختبر بعض المستخدمين لم نتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ' خطأ. في هذه المقالة ، سوف نرى كيفية إصلاح هذا الخطأ.

التحقق من صحة Windows 10 لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

تبدو رسالة الخطأ الكاملة كما يلي:

لم نتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. تأكد من أن هذا الجهاز على نفس الشبكة مثل وحدة التحكم الخاصة بك وأنه تم ضبط وحدة التحكم الخاصة بك على التشغيل على الفور.

لماذا لا يتم تشغيل جهاز Xbox الخاص بي على الرغم من اتصاله بالإنترنت؟

تتلقى وحدة التحكم Xbox الطاقة من مأخذ التيار الرئيسي بالحائط عبر مزود الطاقة. إذا لم يتم تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك على الرغم من توصيلها ، فقد تكون المشكلة في مزود الطاقة الخاص بك. سيخبرك مؤشر LED الموجود على مصدر الطاقة ما إذا كان تالفًا أم لا. في حالة تلف مصدر الطاقة ، استبدله. إذا كان كل شيء على ما يرام ، ولكن لا تزال وحدة التحكم لا تعمل ، فاتصل بمركز الدعم.

إذا لم يتم تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، فقد يكون مصدر الطاقة الخاص بك تالفًا. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق إعادة ضبط مصدر الطاقة. للقيام بذلك ، افصل محول التيار المتردد من مقبس الحائط ووحدة التحكم ، ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيل محول التيار المتردد بمأخذ التيار المتردد. لا تقم بتوصيل الجهاز بوحدة التحكم. شاهد الآن مؤشر LED على مصدر الطاقة. إذا لم يكن مضاءًا أو وامضًا ، فيجب استبداله. إذا كان الضوء مضاءًا ، فقم بتوصيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك بمصدر الطاقة وتشغيلها.

إصلاح لم نتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك على خطأ Xbox

من رسالة الخطأ أعلاه ، من الواضح أنه يجب توصيل هاتفك الذكي ووحدة تحكم Xbox بنفس الشبكة ، و تفعيل فوري تم تمكين الخيار على Xbox. لذلك ، قبل المتابعة ، تحقق من ذلك. إذا كان كلا الجهازين متصلين بنفس الشبكة وتم تمكين خيار 'التشغيل الفوري' ، لكنك تصادف الرسالة ' لم نتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك '، استخدم الإصلاحات أدناه.

1. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى
2. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى
3. امسح التخزين الثابت على وحدة تحكم Xbox
4. امسح عنوان MAC البديل
5. حذف وإضافة ملف التعريف الخاص بك
6. تحقق من نوع NAT الخاص بك
7. قم بتعطيل كافة محولات الإيثرنت الافتراضية.
8. قم بتوصيل هاتفك الذكي ووحدة تحكم Xbox بشبكة مختلفة.
9. إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية

دعونا نلقي نظرة على كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى.

يؤدي إيقاف تشغيل وحدة تحكم Xbox وتشغيلها إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت غير الصالحة أو التالفة. وبالتالي ، إذا حدثت المشكلة بسبب ذاكرة تخزين مؤقت تالفة ، فستعمل هذه الطريقة. اتبع هذه التعليمات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لإيقاف تشغيله.
2. افصل سلك الطاقة من وحدة التحكم.
3. انتظر بضع دقائق.
4. قم بتوصيل سلك الطاقة وتشغيل وحدة التحكم.

تحقق من استمرار المشكلة.

2] قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى.

يمكنك تشغيل وحدة التحكم أو إيقاف تشغيلها باستخدام هاتفك الذكي إذا كان كلا الجهازين متصلين بنفس الشبكة. ستحصل أيضًا على هذا الخطأ إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح. ومن ثم ، نقترح عليك إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. طريقة تشغيل جهاز التوجيه وإيقاف تشغيله هي نفسها كما وصفنا أعلاه.

3] امسح التخزين الدائم على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.

نقترح أيضًا مسح التخزين أو البيانات الدائمة. تُستخدم البيانات الثابتة لأقراص DVD و Blu-ray وما إلى ذلك. والخطوات الخاصة بذلك موضحة أدناه:

• اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك وحدد إعدادات .
• اذهب إلى ' الأجهزة والتوصيلات> Blu-ray ».
• يختار التخزين الدائم .
• انقر الآن مسح التخزين الدائم .

4] مسح عنوان MAC البديل

إذا لم ينجح مسح التخزين الدائم ، فقم بمسح عنوان MAC البديل على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. ستساعدك الخطوات التالية في هذا:

• يفتح دليل Xbox واختر إعدادات .
• اذهب إلى شبكة وفتح إعدادات متقدمة .
• حدد الآن عنوان MAC البديل خيار.
• انقر شفاف .

بعد مسح عنوان MAC البديل ، أعد تشغيل وحدة التحكم.

نوافذ للذهاب مساحة العمل

5] حذف وإضافة ملف التعريف الخاص بك

نجحت هذه الحيلة مع بعض المستخدمين. ومن ثم ، نقترح أيضًا أن تجرب هذا ومعرفة ما إذا كان يساعدك. احذف ملف التعريف الخاص بك من وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وأضفه مرة أخرى.

• اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
• اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> الحساب> حذف الحسابات ».
• حدد ملف التعريف الخاص بك ثم حدد يمسح .
• أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وأضف ملف التعريف الخاص بك مرة أخرى.

6] تحقق من نوع NAT الخاص بك

NAT تعني ترجمة عنوان الشبكة. يحدد ما إذا كان يمكنك استخدام ألعاب متعددة اللاعبين أو دردشة جماعية على Xbox أم لا. إذا تم تعيين نوع NAT على صارم أو لم يكن متاحًا ، فستواجه مشكلات في الاتصال. قد يكون هذا أحد أسباب المشكلة التي تواجهها حاليًا. تحقق من نوع NAT الخاص بك وقم بتغييره (إذا لزم الأمر). ستساعدك الخطوات التالية في هذا:

• افتح دليل Xbox.
• اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> عام> إعدادات الشبكة ».
• سترى نوع NAT الخاص بك تحته حالة الشبكة الحالية .

إذا لم يكن نوع NAT الخاص بك مفتوحًا ، فيجب عليك تغييره. لتغيير نوع NAT ، امسح التخزين الدائم وعنوان MAC البديل. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق من تغيير NAT. إذا لم يكن كذلك ، فيجب عليك تغيير المنفذ. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

كيفية إرسال بريد إلكتروني إلى جميع جهات الاتصال في Outlook

• افتح دليل Xbox.
• اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> عام> إعدادات الشبكة ».
• اذهب الآن إلى ' الإعدادات المتقدمة> اختيار المنفذ البديل ».
• إذا تم ضبط المنفذ على آلي ، قم بتغييره إلى إدارة .
• انقر فوق حدد المنفذ القائمة المنسدلة وحدد منفذًا مختلفًا.
• تحقق الآن مما إذا تم تغيير NAT الخاص بك إلى Open أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فحدد منفذًا مختلفًا وتحقق مرة أخرى.

يقرأ : إصلاح أخطاء NAT ومشكلات تعدد اللاعبين على Xbox .

7] تعطيل جميع محولات الإيثرنت الافتراضية.

تحدث المشكلة أيضًا بسبب محولات الإيثرنت الافتراضية. إذا كان لديك محولات شبكة افتراضية مثبتة على نظامك ، فقم بتعطيلها جميعًا. هذه الطريقة أصلحت المشكلة لبعض المستخدمين. ومن ثم ، يجب أن يعمل هذا أيضًا من أجلك. يمكنك عرض جميع محولات Ethernet في لوحة التحكم. اتبع الخطوات المكتوبة أدناه:

• يفتح لوحة التحكم .
• يُحوّل عرض بواسطة الوضع لـ فئة .
• اذهب الآن إلى ' الشبكة والإنترنت> مركز الشبكة والمشاركة ».
• انقر إعدادات محول التغيير من الجانب الأيسر.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق محولات الإيثرنت الافتراضية واحدًا تلو الآخر وحدد حرم .

8] قم بتوصيل هاتفك الذكي ووحدة تحكم Xbox بشبكة مختلفة.

سيتيح لك ذلك معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بشبكتك أم لا. قم بتوصيل هاتفك الذكي ووحدة تحكم Xbox بشبكة مختلفة (إذا كانت متوفرة) وتحقق من استمرار المشكلة. يمكنك أيضًا توصيل هاتفك الذكي ووحدة تحكم Xbox بالبيانات الخلوية في حالة توفر هاتف ذكي آخر.

9] إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم يؤد أي من الحلول المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة تعيين وحدة تحكم Xbox إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ستساعدك الخطوات التالية في هذا:

• اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
• اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> النظام> معلومات وحدة التحكم ».
• يختار إعادة تعيين وحدة التحكم .
• حدد الآن إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي خيار.

ستؤدي الخطوات المذكورة أعلاه إلى إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك دون حذف بياناتك. بعد إعادة ضبط وحدة التحكم ، يجب إصلاح المشكلة.

أتمنى أن يساعدك هذا.

اقرأ أكثر : إصلاح Double NAT Detection على Xbox One .