يتيح لك برنامج VMWare Horizon Client الاتصال بأجهزة سطح المكتب الافتراضية بسهولة. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا يتم فتح VDI أو تشغيله. في هذه التدوينة سنرى ما يمكنك فعله إذا برنامج VMWare Horizon Client لا يفتح لك.
لماذا لا يتم فتح عميل VMware Horizon الخاص بي؟
إذا لم يتم فتح عميل VMWare Horizon، فهناك احتمال كبير بحدوث بعض الأخطاء أثناء تكوين VDI الخاص بك. تحقق مما إذا كان مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك وتأكد من إدخال عنوان URL الصحيح واستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. إذا كان كل شيء على ما يرام من نهايته، فاتبع الحلول المذكورة هنا لحل المشكلة.
إصلاح عدم فتح برنامج VMWare Horizon Client
إذا لم يتم فتح برنامج VMWare Horizon Client على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فاتبع الحلول المذكورة أدناه.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل سطح المكتب البعيد
- تعطيل فك تشفير H.264 وHEVC
- إعادة تعيين سطح المكتب البعيد والتطبيق المنشور
- إصلاح عميل الأفق
- أعد تثبيت عميل VMWare Horizon
دعونا نتحدث عنهم بالتفصيل.
1] تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولاً، نحتاج إلى التحقق والتأكد من عدم وجود أي خطأ في الاتصال بالإنترنت، حيث يحتاج برنامج VMWare Horizon Client إلى نطاق ترددي جيد للاتصال بخادم VDI الخاص بك. للتحقق من عرض النطاق الترددي الخاص بك، يمكنك استخدام اختبار سرعة الانترنت مجانا . إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة، فقم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك – قم بإيقاف تشغيله، وافصل جميع الكابلات، وانتظر لمدة دقيقة، ثم قم بتوصيل الكابلات مرة أخرى، وقم بتشغيله وانظر.
2] أعد تشغيل سطح المكتب البعيد
إذا كان اتصالك بالإنترنت جيدًا، فيجب عليك إعادة تشغيل VDI الخاص بك. إذا لم يبدأ تشغيل VDI بشكل صحيح، فستؤدي إعادة تشغيله إلى حل المشكلة. ما عليك سوى النقر على النقاط الرأسية الثلاث المرتبطة بالكمبيوتر البعيد المتصل ثم النقر فوقها أعد تشغيل سطح المكتب . انتظر بضع دقائق، ثم حاول الاتصال بسطح المكتب. نأمل أن تعمل مثل السحر.
3] تعطيل فك تشفير H.264 وHEVC
H.264 هو برنامج ترميز مُحسّن لتشغيل محتوى الوسائط المتعددة ويتمتع بدعم واسع النطاق من معظم أجهزة العميل. قد تواجه الأجهزة العميلة قليلة السُمك ذات الطاقة المنخفضة معدلات إطارات أفضل عند استخدام برنامج الترميز هذا. من ناحية أخرى، تم تحسين HEVC (ترميز الفيديو عالي الكفاءة) أيضًا لمحتوى الوسائط المتعددة ولكنه يتطلب أجهزة أكثر تخصصًا لتعمل بكفاءة. ولهذا السبب، لا تعمل هذه الميزات للعديد من المستخدمين. يمكن أن يؤدي تمكينها إلى وضع الكثير من العبء على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ويمكنه حتى منع Horizon Client من التشغيل على نظامهم. ولذلك، نحن مطالبون بتعطيلها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للقيام بنفس الشيء.
كيفية التحقق من إصدار البلوتوث
- يفتح عميل الأفق.
- انقر على الترس لفتح إعداداته.
- ثم اذهب الى انفجار برنامج VMWare وقم بتعطيل التبديل لـ السماح بفك تشفير H.264 و السماح بفك تشفير HEVC.
أخيرًا، أغلق لوحة الإعدادات وتحقق من حل المشكلة.
4] إعادة تعيين سطح المكتب البعيد والتطبيق المنشور
إذا قمت بإجراء بعض التكوينات على VDI الخاص بك والتي تمثل مشكلة صغيرة أو تتعارض مع نظامك، فسوف يفشل فتح سطح المكتب البعيد. نظرًا لأنه من الصعب جدًا الإشارة إلى خطأ واحد، فمن الأفضل أن نعيد ضبط VDI. لن تتم إزالة معلوماتك الشخصية ما لم يتم حفظها. لذا، لإعادة ضبط VDI الخاص بك، كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب الافتراضي والنقر فوق Reset Desktop.
ستؤدي إعادة تعيين التطبيقات المنشورة إلى إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة وسيتم فقدان أي بيانات غير محفوظة. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات VMWare Horizon Client وانقر فوق التطبيقات > إعادة الضبط. هذا ينبغي أن تفعل خدعة.
5] إصلاح عميل الأفق
بالنظر إلى الطبيعة السيئة السمعة لبرنامج Horizon Client، فقد وفر برنامج VMWare خيارًا لإصلاحه. لإصلاحه، يمكنك إما النقر نقرًا مزدوجًا فوق مثبت Horizon Client وتحديد إصلاح أو تشغيل الأمر التالي في الوضع المرتفع لموجه الأوامر.
برنامج VMware-Horizon-Client-–.exe /repair
ملحوظة: y.y.y هو رقم الإصدار وabcd هو رقم البنية.
هذا ينبغي أن يفعل الخدعة بالنسبة لك.
يقرأ: شريط المهام غير مرئي في Remote Desktop على نظام التشغيل Windows
6] أعد تثبيت Horizon Client
إذا فشل كل شيء آخر، فإن ملاذنا الأخير هو الغاء التثبيت VMWare Horizon Client وقم بتثبيت نسخة جديدة منه. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Horizon Client من customerconnect.vmware.com .
هذا كل شيء!
يقرأ: لا تدعم محطة عمل VMware ميزة الشاشات المتعددة
كيف أقوم بإصلاح عميل VMware Horizon الخاص بي؟
تتمثل بعض أفضل الطرق لإصلاح VMWare Horizon Client في إعادة تشغيل VDI وإعادة ضبطه وإصلاحه. لقد جعل برنامج VMWare كل هذه الميزات في متناول المستخدم بشكل كبير. يمكنك فقط النقر بزر الماوس الأيمن على VDI الخاص بك وتحديد أحد هذه الخيارات. بمجرد اكتمال الإجراء، قم بتشغيل سطح المكتب الافتراضي الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
يقرأ: كيفية استخدام الشاشة المزدوجة مع جهاز VMware الظاهري .
