في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يمكنك فعله إذا كان لديك لوحة المفاتيح لا تعمل في وضع الاسترداد من Windows 11/10. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن لوحة المفاتيح الخاصة بهم لا تعمل في وضع الاسترداد. إنه يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن أو أثناء التمهيد العادي ، ولكن في WinRE ، لا يعمل ببساطة.
بيئة استرداد Windows (WinRE) يمنحك الوصول إلى مجموعة من الأدوات (خيارات بدء التشغيل المتقدمة) التي تتيح لك استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها وإصلاح Windows. يبدأ WinRE تلقائيًا في التمهيد الثالث عندما يفشل النظام في التمهيد بشكل طبيعي مرتين على التوالي. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا إدخال وضع الاسترداد يدويًا لإصلاح مشكلات النظام.
إذا كان لديك لا يمكن للنظام اكتشاف ضغطات المفاتيح أثناء وجودك في وضع الاسترداد ولكنه يعمل بشكل جيد بخلاف ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات BIOS. تشمل الأسباب المحتملة الأخرى منفذ USB الخاطئ أو لوحة المفاتيح التالفة أو برامج تشغيل لوحة المفاتيح غير المدعومة أو تحديث Windows الخاطئ.
لوحة المفاتيح لا تعمل في وضع الاسترداد في Windows
قبل إجراء أي تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ابدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنافذ USB الأخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل. أو جرب لوحة مفاتيح بديلة (يفضل أن تكون لوحة مفاتيح بنمط PS / 2) إذا كانت متوفرة. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من عدم نفاد البطاريات. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم الحلول التالية لإصلاح المشكلة:
نوافذ الخريطة الذهنية 10
- تفعيل دعم USB في BIOS.
- تعطيل دعم USB 3.0 في BIOS.
- تعطيل Fast Boot في BIOS.
- مسح CMOS.
- أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
- استخدم وسائط تمهيد USB للوصول إلى بيئة الاسترداد.
دعونا نرى هذه بالتفصيل.
1] تمكين دعم USB في BIOS
لا يمكنك استخدام لوحة مفاتيح USB في بيئة 16 بت مثل MS-DOS أو Windows Recovery إذا تم تعطيل دعم USB في BIOS. هذا لأن نظام التشغيل يستخدم BIOS لإدخال الجهاز ، وإذا تم تعطيل هذا الإعداد ، فستتوقف لوحة مفاتيح USB عن العمل.
لإصلاح المشكلة ، قم بالتمهيد إلى BIOS وقم بتمكين دعم لوحة مفاتيح USB / دعم USB القديم / دعم USB القديم جلسة. إذا كانت لوحة مفاتيح USB لا تعمل في BIOS ، فيمكنك محاولة استخدام الماوس. عدا ذلك ، فأنت بحاجة إلى لوحة مفاتيح أخرى تعمل في BIOS. استخدم لوحة مفاتيح PS / 2 قديمة تعمل بشكل افتراضي على معظم اللوحات الأم أو قم بتوصيل لوحة المفاتيح الحالية بمنفذ USB 2.0 (أقصى اليسار أو منفذ USB الأساسي). ثم اتبع هذه الخطوات لتمكين دعم USB:
ملحوظة: قد تختلف الخطوات قليلاً اعتمادًا على إصدار BIOS المثبت على نظامك:
- أدخل إعداد BIOS .
- انتقل إلى متقدم فاتورة غير مدفوعة.
- انتقل إلى تكوين USB .
- تعيين دعم USB القديم ل ممكن .
- يضعط F10 لحفظ التغييرات والخروج من BIOS.
2] تعطيل دعم USB 3.0 في BIOS
بعد ذلك ، قم بتعطيل دعم USB 3.0 في BIOS. USB 3.0 مناسب للوحات الأم الأحدث ، لذا إذا كان لديك لوحة مفاتيح قديمة ، فقد يتعارض دعم USB 3.0 مع عملها.
- انتقل إلى متقدم علامة التبويب في BIOS.
- انتقل إلى تكوين USB .
- تعيين دعم USB 3.0 ل عاجز .
- يضعط F10 لحفظ التغييرات والخروج من BIOS.
3] تعطيل Fast Boot في BIOS
Fast Boot هي ميزة BIOS يتم فيها تحميل أجهزة USB بعد تمهيد نظام التشغيل. لذلك إذا تم تمكين Fast Boot ، فقد لا تتم تهيئة (أو التعرف) على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أثناء التمهيد في Windows RE من خلال BIOS.
لإصلاح المشكلة ، تعطيل Fast Boot في BIOS ومعرفة ما إذا كان يساعد.
4] مسح CMOS
CMOS هو مكون اللوحة الأم الذي يخزن إعدادات BIOS. يؤدي مسح CMOS إلى إزالة جميع إعدادات التكوين واستعادة الإعدادات الافتراضية في BIOS. إعادة تعيين أو مسح CMOS ومعرفة ما إذا كان يساعد في إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح في وضع الاسترداد.
5] أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
كما هو مذكور في البداية ، قد تواجه هذه المشكلة إذا كان هناك خطأ ما في برامج تشغيل لوحة المفاتيح. لذا قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح ثم إعادة تثبيتها لمعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ رمز الزر في منطقة شريط المهام وحدد مدير الجهاز من قائمة WinX.
- انقر فوق السهم الأيمن لتوسيع ملف لوحات المفاتيح قسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد قم بإلغاء تثبيت الجهاز .
- انقر فوق الغاء التثبيت في نافذة التأكيد التي تظهر.
- أعد تشغيل النظام الخاص بك.
سيؤدي هذا تلقائيًا إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل العامة للوحة المفاتيح. يمكنك أيضًا تثبيت أحدث برامج التشغيل يدويًا من خلال زيارة صفحة دعم الشركة المصنعة للجهاز.
بمجرد إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، حاول استخدام لوحة المفاتيح في Win RE.
قام عدد قليل من المستخدمين أيضًا بحل المشكلة عن طريق تحديث الكل وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية السائقين.
6] استخدم وسائط تمهيد USB للوصول إلى بيئة الاسترداد
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فإننا نوصي بهذا الحل البديل حيث يمكنك الدخول إلى بيئة استرداد Windows باستخدام Windows 11/10 USB قابل للتمهيد.
لهذا ، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر آخر لإنشاء USB قابل للتمهيد. بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى جهاز كمبيوتر يعمل ومحرك أقراص USB فارغ بمساحة لا تقل عن 8 جيجابايت ، قم بتنزيل ملف Windows ISO من موقع Microsoft الرسمي على الويب وبعد ذلك قم بإنشاء USB قابل للتمهيد من ملف ISO الذي تم تنزيله. ثم قم بتوصيل محرك أقراص USB لإصلاح نظام Windows بجهاز الكمبيوتر الرئيسي واضغط على مفتاح التشغيل السريع لإدخال BIOS (حذف / F2 / ESC). قم بتغيير ترتيب التمهيد لتغيير موضع محرك أقراص USB في المقام الأول. يضعط F10 لحفظ تغييرات ترتيب التمهيد والخروج من BIOS.
عند إعادة التشغيل اللاحقة ، سيقوم Windows بالتمهيد من محرك أقراص USB. انقر التالي في شاشة إعداد Windows ، ثم انقر فوق ملف قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية لإظهار بيئة استرداد Windows. يجب أن تعمل لوحة المفاتيح الخاصة بك الآن.
آمل أن يساعد هذا.
كيف أقوم بإصلاح لوحة المفاتيح الخاصة بي لا يكتب Windows 11؟
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح خارجية ، فتحقق من الاتصال أولاً. بالنسبة للوحة المفاتيح السلكية ، افصل لوحة المفاتيح وأعد توصيلها أو استخدم منفذ USB مختلفًا. بالنسبة إلى لوحة المفاتيح اللاسلكية ، تأكد من إقران الجهاز وتشغيل ميزة Bluetooth. أيضًا ، قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتشغيل ملف مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح في Windows إلى استكشاف مشكلات لوحة المفاتيح وإصلاحها .
كيف يمكنني إصلاح لوحة المفاتيح الخاصة بي التي لا تعمل عند بدء التشغيل؟
ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وقم بتعطيل Fast Boot. لتعطيل خيار Fast Boot ، افتح لوحة التحكم وانقر على خيار الأجهزة والصوت. ثم انقر فوق خيارات الطاقة. الآن من اللوحة اليسرى ، حدد اختر ما تفعله أزرار الطاقة وانقر فوق قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا . أخيرًا ، قم بإلغاء التحديد قم بتشغيل بدء التشغيل السريع ضمن إعدادات إيقاف التشغيل وانقر فوق حفظ التغييرات.
اقرأ التالي: تعذر العثور على بيئة الاسترداد في Windows 11/10.
