توضح هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها إذا كان لديك لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول Dell لا تعمل . بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هي برنامج تشغيل لوحة اللمس الفاسد، أو تعطيل لوحة اللمس، أو خطأ في الأجهزة، وما إلى ذلك.
إصلاح لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول Dell لا تعمل
إذا كان لديك لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول Dell لا تعمل ، ستساعدك الاقتراحات التالية في حل المشكلة وجعل لوحة اللمس تعمل مرة أخرى. نظرًا لأن لوحة اللمس الخاصة بك لا تعمل، فيجب عليك توصيل ماوس خارجي بالكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- تحقق من حالة لوحة اللمس في إعدادات Windows
- تحقق من حالة برنامج تشغيل لوحة اللمس في إدارة الأجهزة
- قم بإجراء اختبار ePSA
- تحديث BIOS
- قم بإجراء استعادة النظام
- اتصل بدعم Dell
دعونا نرى كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.
1] تحقق من حالة لوحة اللمس في إعدادات Windows
تحقق من حالة لوحة اللمس في إعدادات Windows. إذا تم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك هناك، فقم بتمكينها. اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- افتح إعدادات النظام الخاص بك.
- اذهب إلى البلوتوث والأجهزة > لوحة اللمس .
- تمكين لوحة اللمس.
إذا كان كمبيوتر Dell المحمول الخاص بك يحتوي على مفتاح لوحة مفاتيح مخصص لتمكين لوحة اللمس وتعطيلها، فاضغط على هذا المفتاح ومعرفة ما إذا كانت لوحة اللمس لديك تبدأ في العمل.
2] تحقق من حالة برنامج تشغيل لوحة اللمس في إدارة الأجهزة
يتسبب برنامج تشغيل لوحة اللمس المفقود أو التالف في فشل لوحة اللمس. نقترح عليك التحقق من حالة برنامج تشغيل لوحة اللمس في إدارة الأجهزة. افتح 'إدارة الأجهزة' وحدد موقع برنامج تشغيل لوحة اللمس لديك. إذا أظهرت علامة تحذير، فهذا يعني أن هناك مشكلة في برنامج تشغيل لوحة اللمس. في هذه الحالة، يمكنك قم بتنزيل برنامج تشغيل لوحة اللمس من الموقع الرسمي لشركة ديل . قم أيضًا بتنفيذ هذا الإجراء إذا كان لديك برنامج تشغيل لوحة اللمس مفقود من إدارة الأجهزة .
بعد زيارة موقع Dell الرسمي، أدخل اسم طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك لتنزيل برنامج تشغيل لوحة اللمس الصحيح. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاستفادة من ميزة الاكتشاف التلقائي على موقع Dell الإلكتروني لاكتشاف طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بعد تنزيل برنامج التشغيل، قم بتثبيته.
ما نوع البيانات التي تتركها استعادة النظام غير متأثرة
يمكنك أيضًا استخدام مساعدة دعم ديل لتحديث برامج التشغيل المطلوبة.
3] قم بإجراء اختبار ePSA
يرمز ePSA الموجود في أجهزة كمبيوتر Dell إلى التقييم المحسن لنظام ما قبل التمهيد. إنه اختبار تشخيصي يتحقق من وظائف أجهزة الكمبيوتر الخاص بك. تم تضمين ePSA مع BIOS. إذا كانت لوحة اللمس الخاصة بك لا تعمل، فنقترح عليك تشغيل اختبار تشخيص ePSA على كمبيوتر Dell المحمول الخاص بك.
لإجراء هذا الاختبار، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول بالكامل. الآن، قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك واضغط على المفتاح F12 عند بدء التشغيل. سوف تدخل إلى مدير التمهيد. الآن، حدد خيار التشخيص باستخدام مفاتيح الأسهم. يضعط يدخل . سيبدأ فحص النظام بالكامل تلقائيًا. بعد اكتمال الفحص، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت لوحة اللمس تبدأ في العمل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة، يتعين عليك الاتصال بدعم Dell. ومع ذلك، يمكنك أيضًا تجربة الإصلاحات الأخرى المدرجة أدناه.
4] تحديث BIOS
يمكن أن يتسبب إصدار BIOS القديم أيضًا في حدوث مشكلات. نقترح عليك قم بتحديث BIOS للكمبيوتر المحمول Dell . يمكنك تنزيل أحدث إصدار من BIOS للكمبيوتر المحمول Dell من الموقع الرسمي. بعد تنزيله، قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله كمسؤول لتحديث BIOS الخاص بك. لاحظ أنه يجب توصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالشاحن والحصول على مصدر طاقة مستمر أثناء تحديث BIOS.
5] إجراء استعادة النظام
بامكانك ايضا إجراء استعادة النظام ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك على استعادة وظائف لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول من Dell. أثناء القيام بذلك، حدد تاريخ نقطة الاستعادة التي كانت لوحة اللمس تعمل عليها بشكل صحيح.
6] اتصل بدعم Dell
إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. نقترح عليك الاتصال بدعم Dell أو اصطحاب الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى فني إصلاح كمبيوتر محمول محترف (إذا انتهت صلاحية ضمان الكمبيوتر المحمول الخاص بك).
هذا كل شيء. آمل أن يساعد هذا.
كيفية نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام برنامج TeamViewer
كيف يمكنني إلغاء تجميد لوحة اللمس الخاصة بي؟
إذا كان لديك لوحة اللمس متجمدة أو لا تعمل ، قد تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل. يمكن أن يؤدي تحديث برامج التشغيل المطلوبة أو إعادة تثبيتها إلى حل هذه المشكلة. تحقق أيضًا مما إذا كانت لوحة اللمس معطلة أم لا.
هل يمكن إصلاح لوحة اللمس؟
إذا كانت لوحة اللمس لديك لا تعمل، فحاول أولاً حل المشكلة عن طريق تجربة بعض الإصلاحات. إذا لم تنجح الإصلاحات، فقد يكون هناك خطأ في الأجهزة. من غير المرجح أن يتم إصلاح لوحة اللمس التالفة. الحل الوحيد هو استبدال لوحة اللمس.
اقرأ التالي : إيماءات لوحة اللمس لا تعمل على نظام التشغيل Windows .
