عندما يتعلق الأمر بمساعدة Windows ودعمه ، فهناك الكثير من مواقع الويب التي يمكنها تزويدك بالمعلومات والمساعدة التي تحتاجها. فيما يلي بعض من أفضل مواقع الويب الخاصة بالتعليمات والدعم لنظام التشغيل Windows والتي يمكنك التحقق منها.
يعد موقع Microsoft الرسمي على الويب دائمًا مكانًا جيدًا للبدء عندما تبحث عن مساعدة بشأن Windows. يقدم موقع الويب مجموعة متنوعة من الموارد ، بما في ذلك منتديات الدعم ومقالات قاعدة المعارف والمحتوى القابل للتنزيل. يمكنك أيضًا العثور على معلومات الاتصال الخاصة بدعم عملاء Microsoft إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
موقع ويب رائع آخر لمساعدة ودعم Windows هو Windows Central. يقدم موقع الويب مجموعة متنوعة من المقالات الإرشادية والنصائح والحيل ومنتديات المستخدم. يمكنك أيضًا العثور على معلومات الاتصال لموظفي Windows Central إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
إذا كنت تبحث عن مزيد من المساعدة العامة مع Windows ، فإن How-To Geek هو موقع ويب رائع لتصفحه. يقدم موقع الويب مجموعة متنوعة من المقالات الإرشادية والنصائح والحيل ومنتديات المستخدم. يمكنك أيضًا العثور على معلومات الاتصال لموظفي How-To Geek إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
أخيرًا ، يعد Bleeping Computer موقعًا رائعًا آخر لمساعدة ودعم Windows. يقدم موقع الويب مجموعة متنوعة من المقالات الإرشادية والنصائح والحيل ومنتديات المستخدم. يمكنك أيضًا العثور على معلومات الاتصال لموظفي Bleeping Computer إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
هل تستخدم جهاز كمبيوتر قديم يعمل بنظام Windows؟ أم أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لم يعد تحت الضمان؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى مواقع ويب حقيقية لمساعدتك إذا واجهت أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. احتمالية حدوث أخطاء ومشكلات على جهاز كمبيوتر جديد أقل. ولكن مع تقدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمر ، قد تبدأ في مواجهة مشكلات مختلفة. في مثل هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى مشورة موثوقة لمساعدتك في استكشاف المشكلة وحلها. في هذه المقالة ، نسرد بعضًا من أفضل مواقع المساعدة والدعم لـ Windows.
أعلى مواقع المساعدة والدعم لنظام Windows
تعد مواقع الدعم الفني أحد الموارد الرائعة للحصول على الدعم الفني. إذا قمت بالبحث في مشكلتك على Google أو على محرك بحث آخر ، فستحصل على روابط للعديد من مواقع الويب والمنتديات. من بين مواقع الدعم هذه ، من الضروري زيارة المواقع الأصلية ، لأن النصائح الخاطئة يمكن أن تؤدي إلى تفاقم مشكلتك وقد تؤدي إلى تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أدرجنا أدناه بعضًا من أفضل مواقع المساعدة والدعم الفني لـ Windows.
- إجابات مايكروسوفت
- المواقع والمنتديات الرسمية للمطور أو الشركة المصنعة
- رديت
- قناة ويندوز على يوتيوب
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- StackExchange
- الدردشة
- نوافذ النادي.
لنبدأ.
1] إجابات مايكروسوفت
Microsoft Answers هو مجتمع دعم Microsoft الرسمي حيث يمكنك إدخال طلبك وتلقي الردود ذات الصلة. انتقل إلى الموقع ، أدخل طلبًا وانقر يدخل . سوف تتلقى العديد من الإجابات المتعلقة بمشكلتك. يتم توفير الإجابات هنا من قبل مستخدمي Microsoft Windows وأهم محترفي MVP ومهندسي الدعم ومشرفي Microsoft. مهندسو مكتب المساعدة هم من موظفي Microsoft الذين يشكلون جزءًا من فريق دعم Microsoft.
هنا يمكنك أيضًا تحديد منتج معين من Microsoft لعرض الاستعلامات الموصى بها وغيرها من الاستعلامات التي يوفرها المستخدم. إذا لم تجد إجابة مناسبة لسؤالك ، يمكنك إنشاء موضوع بطرح هذا السؤال. ولكن لهذا ، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Microsoft ، فيمكنك ذلك خلق جديد إبداع جديد . من خلال طرح سؤالك ، يمكنك تضمين الصور كمستندات مدعومة. إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع ويب آخر ، فيمكنك لصق رابط إلى هذا الموقع هنا. بمجرد إنشاء الموضوع ، ستتم مشاركة سؤالك مع مجتمع Microsoft وستتلقى معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قريبًا.
للحصول على مساعدة فنية من مجتمع Microsoft ، قم بزيارة answer.microsoft.com .
2] المواقع والمنتديات الرسمية للمطور أو الصانع
بالإضافة إلى مجتمع Microsoft ، نقترح عليك استخدام مواقع الويب والمنتديات الرسمية لمطور البرامج أو الشركة المصنعة للأجهزة ، حيث يمكنك طلب المساعدة في حل مشكلتك والحصول على إجابات أصلية. تمتلك جميع الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر تقريبًا مجتمعاتها الخاصة أو منتديات الدعم. قدمنا أدناه روابط لمنتديات أو مجتمعات الدعم لبعض الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشهيرة:
هل أنت لاعب؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بالتأكيد تستمتع بلعب ألعاب مختلفة. إذا كنت تواجه مشكلات مع اللعبة ، فيمكنك طرح هذه الأسئلة على مواقع ويب رسمية محددة أو منتديات دعم. على سبيل المثال ، إذا كنت من مستخدمي Steam ، فيمكنك طلب المساعدة على SteamCommunity ، يمكن للاعبين في Electronic Arts الحصول على المساعدة في منتديات ، إلخ.
لذا ابحث عن المنتديات الرسمية لبرنامجك. على سبيل المثال. إذا كنت تستخدم Avast antivirus ، فتفضل بزيارة منتديات Avast للحصول على أفضل النصائح.
3] رديت
Reddit هو موقع الدعم الأكثر شعبية. هذا هو المكان الذي يتم فيه نشر الأسئلة والأجوبة بواسطة مستخدمي Reddit. بعد زيارة Reddit.com ، يمكنك إما كتابة سؤالك في شريط بحث Reddit أو إنشاء منشور جديد لسؤالك. ولكن لإنشاء منشور جديد ، يجب أن يكون لديك حساب Reddit. إذا لم تكن قد أنشأت حساب Reddit حتى الآن ، فيمكنك إنشاء حساب جديد الآن.
لدى Reddit العديد من المنتديات على نظامي التشغيل Windows 11 و Windows 10. هنا واحد . يمكنك البحث عن طلباتك ونشرها في الطلب الذي تعتقد أنه الأنسب لك.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجتمع Reddit المتعلق بمشكلتك. هناك العديد من المجتمعات على Reddit. لدى Reddit أيضًا مجتمعات لألعاب مختلفة مثل Forza Horizon 5 و Battlefield و SIMS وما إلى ذلك للانضمام إلى مجتمع معين ، أدخل الكلمة الأساسية ذات الصلة في شريط البحث ، مثل اسم لعبتك. بعد ذلك ، سترى مجتمعات Reddit.
4] قناة ويندوز على يوتيوب
اليوم ، أصبح YouTube منصة شائعة بين المستخدمين. على YouTube ، ستجد العديد من القنوات التي تنشئ محتوى للدعم الفني. انتقل إلى YouTube ، واكتب استعلامًا واضغط على Enter. سيعرض لك YouTube بعد ذلك العديد من مقاطع الفيديو لمصطلح البحث الخاص بك. يمكنك مشاهدة قناة Microsoft Windows الرسمية على YouTube ومصنعي أجهزة الكمبيوتر و OknaClub . إذا كنت تحب مقاطع الفيديو الخاصة بقناة معينة على YouTube ، فيمكنك الاشتراك في هذه القناة للحصول على تحديثات كلما تم تحميل مقطع فيديو على تلك القناة.
5] حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
تابع حسابات Twitter الرسمية @شبابيك و تضمين التغريدة ، أنا مواقع الدعم الأخرى . تواصل Microsoft مشاركة التحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بنظام التشغيل Windows على صفحات Twitter الرسمية الخاصة بها. هذا سوف يبقيك على اطلاع. يمكنك أيضًا وضع علامة عليهم أو DM لهم. يمكنك أيضا متابعة صفحة Microsoft Windows Facebook الرسمية أو OknaClub .
6] مكدسات الصرف
StackExchange عبارة عن مجموعة من مجتمعات الأسئلة والأجوبة المختلفة. ستجد العديد من المجتمعات على StackExchange حسب الفئة. للحصول على المساعدة الفنية ، راجع قسم التكنولوجيا في StackExchange. وفقًا لطلبك ، يمكنك تحديد نوع المجتمع على StackExchange للحصول على المساعدة. على سبيل المثال ، ستجد إجابات للأسئلة المتعلقة بنظام التشغيل Windows في Super User و Server Failure و Stack Overflow وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، تتم أيضًا مناقشة الأسئلة المتعلقة بالشبكات والبرمجة والأجهزة وما إلى ذلك. المشاكل ، وما إلى ذلك في هذه المنتديات.
7] ChatGPT
ChatGPT هو chatbot من OpenAI تم إطلاقه في نوفمبر 2022. بعد إطلاقه ، أصبح مشهورًا بين المستخدمين بسبب الميزات التي يوفرها. إنه يعمل على أساس الذكاء الاصطناعي ويمنحك إجابات لأسئلتك بتنسيق مكتوب ، تمامًا كما هو الحال عند التواصل بين الأشخاص. فقط اكتب سؤالك واضغط على Enter. الناس باستخدام ChatGPT للحصول على مساعدة في موضوعات مختلفة مثل العلوم والرياضيات وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا استخدامها للحصول على مساعدة بشأن المشكلات المتعلقة بنظام Windows.
8] نادي النوافذ
تم إنشاء موقع TheWindowsClub.com وإدارته بواسطة Anand Hans و Microsoft MVP (2006-2016) و Windows Insider MVP (2016-2022) وعشاق مستخدم Windows النهائي. مؤلفوها لديهم التعليم والخبرة المناسبة في مجال تكنولوجيا الكمبيوتر. يركز موقع الويب بشكل أساسي على أنظمة تشغيل Windows 11/10. ومع ذلك ، ستجد أيضًا مقالات دعم لأنظمة تشغيل Windows الأقدم ، بما في ذلك Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista.
ينشر موقع TheWindowsClub.com مقالات حول مجموعة متنوعة من الموضوعات ، بما في ذلك أخطاء نظام تشغيل Windows وأخطاء الألعاب وبرامج Office وبرامج Windows المجانية وبرامج Microsoft Office التعليمية والمزيد. وبالتالي ، ستجد هذا الموقع مفيدًا بعدة طرق.
ما هو الدعم الفني عبر الإنترنت؟
الدعم الفني هو عملية الحصول على المساعدة الفنية عبر الإنترنت. عندما نقول عبر الإنترنت ، فإننا نعني العديد من مواقع الدعم الفني وبرامج الدردشة عبر الإنترنت. يمكنك زيارة المواقع الرسمية للشركة المصنعة للحصول على المساعدة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من منتديات الدعم حيث يمكنك طرح سؤالك. ستتلقى إجابات على سؤالك من خبراء في المجال التقني.
إعادة تعيين جدار حماية Windows 7
اقرأ أكثر : أفضل المواقع لبيع أو تداول الإلكترونيات المستعملة .
