هل أنت غير قادر على تثبيت بعض التطبيقات في متجر مايكروسوفت وأنت ترى لن يعمل هذا التطبيق على جهازك رسالة خطأ؟ يستمر بعض مستخدمي Windows في رؤية رسالة الخطأ هذه بعلامة تعجب على صفحات التطبيق في Microsoft Store. نتيجة لذلك ، لا يمكنهم تثبيت التطبيق المطلوب من Microsoft Store. تظهر رسالة الخطأ حتى عندما يكون التطبيق متوافقًا مع الجهاز.
قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على تلبية متطلبات النظام للتطبيق. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب متجر Microsoft القديم أو ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر التالفة في حدوث هذا الخطأ أيضًا. يمكن أن يؤدي تعطيل ميزات Windows مثل ، على سبيل المثال ، ميزة Hyper-V إلى تشغيل نفس رسالة الخطأ لبعض التطبيقات. قد يكون سبب آخر لهذا الخطأ هو ذاكرة التخزين المؤقت Microsoft Store القديمة والتالفة.
لن يعمل هذا التطبيق على جهازك Microsoft Store في Windows 11
إذا كنت تواجه رسالة الخطأ 'لن يعمل هذا التطبيق على جهازك' لبعض التطبيقات على متجر Microsoft في Windows 11/10 ، فإليك الحلول التي يمكنك استخدامها:
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
- قم بتحديث متجر Microsoft الخاص بك.
- قم بتمكين Hyper-V أو ميزة Windows المطلوبة
- أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store.
- أعد تشغيل خدمة هوية التطبيق.
- قم بإجراء عمليات فحص SFC و DISM.
- قم بتنزيل برنامج سطح المكتب من الموقع الرسمي.
قبل أن تبدأ ، أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
إذا لم تنجح إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يمكنك المحاولة تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ومعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح المشكلات المتعلقة بـ Microsoft Store. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أولاً ، افتح الإعدادات باستخدام Win + I ، وانتقل إلى ملف نظام علامة التبويب ، انقر فوق استكشاف الاخطاء الخيار ، ثم اضغط على مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى خيار.
- الآن ، ابحث عن تطبيقات متجر Windows مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق الزر تشغيل المرتبط به.
- اسمح لـ Windows بالتحقق من المشكلات المرتبطة بـ Microsoft Store والتطبيقات الأخرى.
- سيُظهر لك بعد ذلك المشكلات المكتشفة والإصلاحات الموصى بها. يمكنك تطبيق إصلاح مناسب والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
يقرأ: إصلاح 0x80070483 رمز خطأ متجر Microsoft في Windows
2] قم بتحديث متجر Microsoft الخاص بك
من المحتمل أن يحدث الخطأ 'لن يعمل هذا التطبيق على جهازك' عندما لا يكون متجر Microsoft الخاص بك محدثًا. لذلك ، قم بتحديث متجر Microsoft ومعرفة ما إذا كان يمكنك تثبيت التطبيقات دون هذا الخطأ.
ل تحديث متجر Microsoft في Windows 11 ، افتح تطبيق Store وانتقل إلى ملف مكتبة علامة تبويب من الجزء الأيسر. الآن ، انقر فوق احصل على التحديثات زر ثم اضغط على تحديث الجميع لتحديث جميع تطبيقات Microsoft Store الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
3] تمكين Hyper-V أو ميزة Windows المطلوبة
نظام Windows الفرعي لنظام Android يعتمد على الافتراضية . لذلك ، قد تواجه خطأ 'لن يعمل هذا التطبيق على جهازك' في تطبيقات معينة مثل Amazon Appstore على متجر Microsoft إذا تم تعطيل وظيفة Hyper-V على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومن ثم ، في هذه الحالة ، قم بتمكين Hyper-V على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
إليك كيفية تمكين ميزة Hyper-V:
- أولاً ، افتح لوحة التحكم من Windows Search.
- الآن ، انقر فوق البرامج فئة واضغط على تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز خيار.
- بعد ذلك ، حدد مربعات الاختيار المرتبطة بخيارات Hyper-V و Virtual Machine Platform و Windows Hypervisor Platform.
- بعد ذلك ، اضغط على زر موافق لتطبيق الإعدادات الجديدة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبالمثل ، سوف تضطر إلى ذلك تمكين ميزة Windows التي قد يطلبها التطبيق للعمل.
يرى: إصلاح رمز خطأ 0x80240066 Microsoft Store عند تثبيت التطبيقات .
4] إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
شيء آخر يمكنك محاولة إصلاح هذا الخطأ هو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store على حاسوبك. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة مجمعة أو تالفة وهذا هو سبب استمرار تلقي رسالة الخطأ هذه للتطبيقات على متجر Microsoft. ومن ثم ، إذا تم تطبيق السيناريو ، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين وإعادة تشغيلها للتحقق من حل المشكلة. إليك الطريقة:
- أولاً ، افتح مربع أوامر التشغيل باستخدام Win + R.
- الآن ، اكتب ' WSReset.exe 'في المربع واضغط على زر Enter.
سيتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store الآن. تحقق مما إذا تم حل المشكلة الآن.
5] أعد تشغيل خدمة هوية التطبيق
قد تواجه هذا الخطأ إذا كانت خدمة هوية التطبيق لا تعمل أو عالقة في حالة من عدم اليقين. لذلك ، يمكنك بدء / إعادة تشغيل خدمة هوية التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت تساعد. فيما يلي خطوات القيام بذلك:
- أولاً ، افتح Run باستخدام Win + R وأدخل services.msc لفتح تطبيق الخدمات.
- الآن ، حدد خدمة هوية التطبيق وانقر على زر ابدأ. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فاضغط على زر إعادة التشغيل.
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة ، وحدد خيار الخصائص ، واضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
- بعد ذلك ، اضغط على الزر 'تطبيق'> 'موافق' لتطبيق الإعدادات الجديدة.
يقرأ: هناك مشكلة في هذا التطبيق - خطأ في تطبيق Microsoft Store .
6] قم بإجراء عمليات مسح SFC و DISM
إذا استمر ظهور رسالة الخطأ للتطبيقات في متجر Microsoft ، فقد يكون تلف النظام يؤدي إلى مثل هذه الأخطاء. لذلك ، إذا تم تطبيق السيناريو ، يمكنك محاولة إصلاح ملفات النظام عن طريق تنفيذ مسح SFC متبوعة ب DISM مسح. لذلك ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وأدخل الأمر أدناه:
vcruntime140.dll مفقود
sfc /scannow
بمجرد تنفيذ الأمر أعلاه ، تحقق من حل الخطأ.
إذا لم يكن كذلك ، فأعد فتح موجه الأوامر وأدخل الأمر DISM scan أدناه.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
معرفة ما إذا كان تشغيل الأوامر أعلاه يساعد.
7] قم بتنزيل برنامج سطح المكتب من الموقع الرسمي
في حالة عدم قدرتك على إصلاح الخطأ باستخدام أي من الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي لتنزيل وتثبيت إصدار سطح المكتب الخاص به. يوفر معظم المطورين إصدار سطح مكتب بديل يمكنك تنزيله من مواقعهم الرسمية على الويب. لذا ، قم بزيارة موقع الويب ، وابحث عن أحدث تنزيل لتطبيقك ، وقم بتنزيل برنامج التثبيت. يمكنك بعد ذلك تشغيل برنامج التثبيت لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيف يمكنني إصلاح تطبيقات متجر Windows لا تعمل؟
لو متجر Microsoft لا يفتح أو يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من تثبيت تحديث Windows المعلق. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق مما إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت. يمكن أن تكون إعدادات التاريخ والوقت والمنطقة الخاطئة سببًا آخر لعدم تمكنك من فتح متجر Microsoft. لذلك ، تأكد من تكوين إعدادات التاريخ والوقت الصحيحة على نظامك. يمكنك أيضًا إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store باستخدام WSReset.exe لإصلاح المشكلة.
لماذا لا يمكنني تنزيل التطبيقات من متجر تطبيقات Windows؟
سبب انت لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Microsoft قد تختلف للمستخدمين الفرديين. قد يكون السبب في ذلك إذا قمت بتعيين تاريخ ووقت غير صحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تواجه هذه المشكلة أيضًا إذا لم تتم مزامنة الترخيص على متجر Microsoft. بصرف النظر عن ذلك ، فإن جدار الحماية المعطل وذاكرة التخزين المؤقت التالفة في المتجر وتعارضات برامج الجهات الخارجية وتعطيل خدمة تثبيت متجر Microsoft وتلف ملفات النظام يمكن أن تكون أسبابًا أخرى لهذه المشكلة.
اقرأ الآن: حزمة التطبيق هذه غير مدعومة للتثبيت بواسطة مثبت التطبيق .
