قبل الذهاب إلى مكان معين ، سواء كان مجمعًا للتسوق أو مطعمًا ، أبحث عن مراجعاته على Google. وفي أكثر من مناسبة ، شعرت بخيبة أمل بسبب توقعاتي الكبيرة. وهذا يثير التساؤل حول من نؤمن ومن لا نؤمن. في هذا المنشور ، سنحل هذه المعضلة كما سنرى كيفية التعرف على مراجعات Google الزائفة وإزالتها .
تحديد وإزالة تعليقات جوجل وهمية بسهولة
في سعينا لجعل Google منطقة خالية من التعليقات المزيفة ، هناك بعض الأشياء التي يجب القيام بها قبل إزالة مراجعات Google المزيفة. فيما يلي الأشياء التي يجب القيام بها للتأكد من عدم وقوع أي شخص في فخ المراجعات المزيفة على Google.
- اكتشف عمليات الاحتيال والتعليقات الزائفة
- حذف المراجعات الزائفة
- الإبلاغ عن المراجعات المزيفة
دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.
1] اكتشف عمليات الاحتيال والتعليقات الزائفة
أول شيء يتعين علينا القيام به هو تحديد ما إذا كانت المراجعات مزيفة. يمكن اكتشاف بعض المراجعات الزائفة بسهولة ، بينما يتطلب البعض الآخر المهارة والصبر والمراقبة. فيما يلي الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لاكتشاف مراجعة مزيفة على Google.
ابحث عن الفروق الدقيقة في المراجعة
يجب الانتباه إلى تفاصيل الرسالة المكتوبة. إنهما نوعان من المراجعات المزيفة ، أحدهما يبدو مزيفًا بشكل واضح للعين المجردة ، بينما يصعب تحديد البعض الآخر. لاكتشاف المراجعات الزائفة التي يصعب اكتشافها ، تحتاج إلى البحث عن المعلومات غير ذات الصلة المذكورة في المراجعة ، تلك التي لا علاقة لها بالمشكلة. على سبيل المثال ، في مراجعة أحد المطاعم ، يذكر المراجع تفاصيل حول عائلته. يتم إجراء ذلك لجعل المراجعة أكثر تصديقًا.
تحقق من التركيز على نقطة معينة
عندما نريد توضيح نقطة لا نؤمن بها حقًا ، نحاول غالبًا تسليط الضوء على هذه النقطة من خلال زيادة التركيز عليها. في كثير من الأحيان ، سيحاول المراجع المزيف إبراز مشاعره السلبية دون التحدث فعليًا عن الأحداث التي تثيرها. وفقًا لدراسة أجريت في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، فإن المراجعة المزيفة ستحتوي على علامات تعجب أكثر من المراجعة الفعلية.
نغمات mobogenie
ابحث عن الكلمات المعقدة في المراجعة
معظم المراجعين المزيفين ليسوا من نسل ويليان شكسبير أو جورج أورويل. لا يمكنهم زراعة القصص ، وفي نفس الوقت ، استخدام كلمات معقدة لأن معظمهم لا يمتلك مفردات الكاتب. لذلك ، إذا كنت تعتقد أن الرسالة مكتوبة بلغة إنجليزية معقدة وفي نفس الوقت تشعر أن مشاعر الكاتب تتصاعد ، فهذه علامة على أن التعليق مزيف. ضع في اعتبارك أن هناك الكثير من العملاء غير الناطقين باللغة الإنجليزية يستخدمون خدمتك ، ولن يكونوا بارعين كما أنت في اللغة الإنجليزية.
تحقق من تفاصيل المراجع
يجب علينا أيضًا التحقق من تفاصيل المراجعين ، مثل الصور الرمزية الخاصة بهم ، والاسم ، والأعمال التجارية ، وتكرار مراجعاتهم. إذا كان اسم المراجع هو نفسه أو مشابهًا لمنافسك أو إذا كانت الصورة الرمزية تحمل شعار شركتهم ، فهذه هدية واضحة.
rundll32
معظم المراجعين المزيفين ليسوا من الحماقة استخدام اسمهم الحقيقي أو وضع شعار شركتهم على أنه الصورة الرمزية. لكنهم من الحماقة بما يكفي للتفاخر بعلامتهم التجارية ، والتي ستكون في هذه الحالة منافسة. للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر ، نحتاج إلى التحقق من المراجعات الأخرى لنفس الشخص. لذلك ، فقط اضغط على اسمهم. سترى جميع المراجعات التي قاموا بنشرها. إذا لاحظت أنهم يتفاخرون بعلامة تجارية معينة ، فهذه علامة حمراء.
هذه هي الأشياء التي يجب على المرء أن يأخذها في الاعتبار عند البحث عن تقييمات مزيفة.
2] حذف المراجعات الزائفة
بعد اكتشاف مراجعة زائفة ، حان الوقت لحذفها. ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى أن تكون صاحب العمل لتفعل الشيء نفسه. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإزالة مراجعة وهمية.
- اذهب إلى business.google.com لتسجيل الدخول إلى حساب الأعمال الخاص بك.
- قم بالوصول إلى علامة التبويب المراجعات من اللوحة اليمنى للشاشة.
- ابحث عن المراجعة المزيفة. تحتاج إلى استخدام النصائح المذكورة أعلاه لاكتشاف المراجعات الزائفة.
- انقر على النقاط الثلاث المرتبطة بها واختر تعليم كشيء ليس لائق.
- تحتاج إلى تحديد خيار ذي صلة من النموذج الذي سيُطلب منك كلما تقدمت.
أخيرًا ، بعد اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، سيتم إرسال مخاوفك وإذا اعتقدت Google أن المراجعة مزيفة بالفعل ، فسيتم إزالتها.
يقرأ: أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال
3] الإبلاغ عن مراجعات وهمية
بعد مطالبة Google بحذف المراجعة ، يمكنك أيضًا الإبلاغ عنها. نحتاج إلى استخدام صفحة دعم Google للقيام بهذه المهمة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للقيام بنفس الشيء.
- انتقل إلى support.google.com وتأكيد حسابك. تأكد من تسجيل الدخول بالحساب المرتبط بعملك.
- حدد عملك من القائمة.
- ضع علامة في المربع المجاور لـ تحقق من حالة المراجعة التي أبلغت عنها سابقًا وتواصل.
- هنا يمكنك رؤية جميع المراجعات التي ناشدت Google إزالتها. بهذه الطريقة تعرف المراجعة التي يجب عدم الإبلاغ عنها.
- الآن ، انقر فوق الزر 'رجوع'.
- يختار الإبلاغ عن مراجعة جديدة للإزالة وانقر فوق متابعة.
- ابحث عن المراجعة التي تريد الإبلاغ عنها ، وقم بالإبلاغ عنها ، وحدد السبب ، ثم أرسل الاستئناف الخاص بك.
هذا كل شيء!
يقرأ: برنامج مجاني للتمويل الشخصي ومحاسبة الأعمال
هل يمكنك إزالة مراجعة Google الزائفة؟
من أجل إزالة تعليق خاطئ من Google ، تحتاج إلى تقديم استئناف إلى Google. سواء كنت عميلاً أو صاحب عمل ، ليس لديك الامتياز لإزالة أي تعليق. تحتاج إلى اتباع التعليمات التي تم تقديمها من قبل للطعن في إزالة التعليق المزيف والإبلاغ عنه. إذا خلصت Google إلى أن التعليق مزيف بالفعل ، فسيتم إزالته ؛ خلاف ذلك ، عليك التعامل مع بعض الانتقادات حول عملك.
يقرأ: ما هو المرشد المحلي من Google وما هي امتيازاته؟
سكايب تعطل عندما اتصل
كيف يمكنني الإبلاغ عن مراجعة زائفة من Google؟
نعم ، يمكنك بالتأكيد الإبلاغ عن مراجعة مزيفة إلى Google. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى دعم Google والبحث عن مراجعة وإبلاغهم بذلك. لمعرفة المزيد يرجى الرجوع إلى الدليل المذكور أعلاه.
اقرأ أيضًا: تم تعليق 'نشاطي التجاري على Google' بسبب مشكلات الجودة.
