خطأ 0x800713AB، Windows غير متصل بالإنترنت

هل تأخذ رمز الخطأ 0x800713AB في ال متجر مايكروسوفت أو تحديث ويندوز ؟ أبلغ بعض مستخدمي Windows عن مواجهة رمز الخطأ هذا عند استخدام متجر Microsoft وتنزيل التحديثات وتثبيتها. الآن، ما هو رمز الخطأ هذا، ولماذا يحدث، وكيفية إصلاحه؟ دعونا معرفة في هذا المنصب.

تم الإبلاغ عن حدوث رمز الخطأ هذا بشكل أساسي في متجر Microsoft. أبلغ البعض عن مواجهة هذا الخطأ أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بهم، بينما واجه الكثيرون هذا الخطأ عند استخدام تطبيق المتجر. عند حدوث هذا الخطأ، سوف تحصل على رسالة الخطأ التالية متبوعة برمز الخطأ 0x800713AB:

ستحتاج إلى الإنترنت لهذا الغرض.
لا يبدو أنك متصل بالإنترنت. تحقق من اتصالك وحاول مرة أخرى.
0x800713AB

---

---

نسخة ويندوز 10 بوويرشيل

بينما تشير رسالة الخطأ إلى أن هذا الخطأ يحدث إذا لم تكن متصلاً باتصال إنترنت مناسب، فقد أبلغ المستخدمون أنهم يرون رمز الخطأ هذا حتى عندما يكون لديهم اتصال جيد! لذلك من الممكن أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر أو حزمة المتجر التالفة هي سبب الخطأ.

إصلاح خطأ متجر Microsoft 0x800713AB

أول شيء يجب عليك فعله لحل الخطأ هو تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنك متصل جيدًا باتصال إنترنت مستقر. افتح متصفح الويب وتحقق مما إذا كان بإمكانك تصفح الإنترنت دون أي مشاكل. إذا بدا أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد، فإليك الحلول التي يمكنك استخدامها:

1. استخدم هذه الإصلاحات العامة.
2. إعادة تعيين TCP/IP وWinsock.
3. إعادة ضبط متجر مايكروسوفت.
4. أعد تثبيت متجر Microsoft باستخدام PowerShell.

1] استخدم هذه الإصلاحات العامة

• قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها في تطبيق Get Help لإصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
• استخدم VPN وحاول. إذا كنت تستخدم واحدًا، قم بتعطيله ثم حاول.
• إذا كنت تستخدم برنامج أمان تابعًا لجهة خارجية، بما في ذلك برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، فيمكنك تعطيله مؤقتًا والتحقق من إصلاح الخطأ.
• إذا كان إصدار Windows الخاص بك لا يزال يوفر مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، قم بتشغيله وانظر.

2] إعادة تعيين TCP/IP وWinsock

ربما تتعامل مع خطأ Microsoft Store 0x800713AB بسبب تكوينات IP غير الصحيحة. وبالتالي، إذا ينطبق السيناريو، يمكنك ذلك إعادة تعيين مكدس TCP/IP و إعادة تعيين وينسوك لإصلاح هذا الخطأ.

لدينا مجانية المحمولة FixWin يسمح لك بإعادة ضبط هذا ومعظم إعدادات أو وظائف Windows الأخرى بنقرة واحدة.

يقرأ : رموز خطأ Microsoft Store والأوصاف والحل .

3] إعادة تعيين متجر مايكروسوفت

إذا لم ينجح الحل أعلاه، إعادة تعيين أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft وتحقق مما إذا تم حل الخطأ. أثبتت هذه الطريقة فعاليتها في حل معظم أخطاء متجر Microsoft. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• أولاً، افتح بحث شريط المهام واكتب WSReset.exe في مربع البحث.
• الآن، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق أمر WSReset.exe من نتائج البحث وحدد خيار التشغيل كمسؤول.
• دع الأمر يعمل وينتهي.
• بمجرد الانتهاء من ذلك، سيتم إعادة فتح متجر Microsoft. يمكنك الآن التحقق من إصلاح الخطأ.

يقرأ: إصلاح رمز الخطأ 0x80d03801 في متجر Microsoft .

4] أعد تثبيت متجر Microsoft باستخدام PowerShell

كيفية فتح الإعدادات

الحل الأخير لإصلاح الخطأ هو إلغاء تثبيت حزمة Microsoft Store وإعادة تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك باستخدام Windows PowerShell. إليك الطريقة:

أولاً، افتح Windows Search واكتب Windows PowerShell في مربع البحث. الآن، قم بتمرير الماوس فوق تطبيق Windows PowerShell من نتائج البحث واختر خيار التشغيل كمسؤول.

الآن، أدخل الأمر أدناه لإلغاء تثبيت متجر Microsoft:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

بعد ذلك، أعد تثبيت متجر Microsoft باستخدام الأمر أدناه:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ.

يقرأ: إصلاح رسالة الخطأ التي تعثر فيها الخادم في متجر Windows .

إصلاح خطأ تحديث Windows 0x800713AB

إذا كنت تواجه رمز الخطأ 0x800713AB أثناء تثبيت تحديثات Windows، فإليك الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ:

1. تأكد من أنك متصل باتصال إنترنت مستقر.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
3. إعادة ضبط شبكتك.
4. إعادة تعيين المجلد SoftwareDistribution.
5. قم بتنزيل تحديثات Windows المعلقة وتثبيتها يدويًا.

1] تأكد من أنك متصل باتصال إنترنت مستقر

يجب أن يكون اتصالك بالإنترنت مستقرًا وموثوقًا لتنزيل تحديثات Windows وتثبيتها. وإلا، فسيفشل تنزيل التحديثات. لذلك، اختبار اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد.

يمكنك تجربة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وإزالة سلك الطاقة الخاص به. بعد ذلك، انتظر لمدة 30-60 ثانية على الأقل ثم قم بتوصيل أسلاك الطاقة الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك. الآن، أعد تشغيل جهاز التوجيه وقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. وأخيرًا، أعد محاولة تثبيت تحديثات Windows وتحقق من إصلاح الخطأ.

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

نظرًا لأنك تواجه رمز الخطأ 0x800713AB عند محاولة تثبيت تحديثات Windows، فمن المستحسن تشغيل البرنامج مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لإصلاح الخطأ. إذا تسببت بعض المشكلات العامة في حدوث خطأ تحديث Windows هذا، فسوف يقوم بمعالجة الخطأ وإصلاحه نيابةً عنك.

وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• أولاً، قم بتشغيل الإعدادات باستخدام Win+I وانتقل إلى System > Troubleshoot.
• الآن، اضغط على مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى خيار.
• بعد ذلك، حدد موقع تحديث ويندوز مستكشف الأخطاء ومصلحها في القائمة واضغط على زر التشغيل الموجود بجواره.
• اسمح لمستكشف الأخطاء ومصلحها بمعالجة مشكلتك، ثم قم بتطبيق الإصلاح الموصى به.
• بمجرد الانتهاء، يمكنك إعادة محاولة تثبيت تحديثات Windows ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.

يقرأ: إصلاح الخطأ 0x8007042c لـ Windows Update أو جدار الحماية .

3] إعادة ضبط شبكتك

ويندوز 10 dpc_watchdog_violation

يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط شبكتك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. قد تكون تفضيلات وإعدادات الشبكة التالفة هي سبب الخطأ. لذلك، إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك لإصلاح هذا الخطأ.

يرى: إصلاح خطأ Windows Update 0x80070BC9

4] إعادة تعيين المجلد SoftwareDistribution

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح خطأ تحديث Windows 0x800713AB هو إعادة تعيين مجلد SoftwareDistribution. يقوم هذا المجلد بتخزين الملفات الأساسية المطلوبة أثناء تثبيت تحديث Windows. إذا كان يحتوي على بعض الملفات التالفة أو المصابة، فقد تواجه أخطاء مثل 0x800713AB. ومن ثم، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق، فأعد تعيين مجلد SoftwareDistribution وتحقق من حل الخطأ.

أولاً، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأوامر المدرجة أدناه واحدًا تلو الآخر:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

عند انتهاء الأوامر المذكورة أعلاه، قم بتشغيل الأمر أدناه لإعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution:

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

بمجرد الانتهاء، أدخل الأوامر التالية لإعادة تشغيل خدمات تحديث Windows:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

لن يؤدي هذا إلى مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى إعادة تشغيل خدمات Windows Update.

يقرأ: فشلت تحديثات Windows في تثبيت الخطأ 0x80073701 .

5] قم بتنزيل تحديثات Windows المعلقة وتثبيتها يدويًا

إذا كنت متصلاً بالإنترنت بشكل جيد ولكنك لا تزال غير قادر على تثبيت تحديثات Windows بسبب رمز الخطأ 0x800713AB، فيمكنك تنزيل تحديثات Windows المعلقة وتثبيتها يدويًا.

للقيام بذلك، افتح الإعدادات، انتقل إلى تحديث ويندوز ، والانتقال إلى تحديث التاريخ قسم. الآن، في قائمة التحديثات، تحقق من تحديث Windows الذي يعطي رمز الخطأ 0x800713AB واكتب رقم قاعدة المعارف الخاص به في برنامج 'المفكرة' أو في أي مكان آخر. التالي، قم بزيارة كتالوج تحديثات مايكروسوفت موقع الويب في متصفحك وابحث عن رقم KB المذكور مسبقًا. من نتائج البحث، قم بتنزيل آخر تحديث مرتبط برقم قاعدة المعارف لديك. وأخيرًا، قم بتشغيل ملف التحديث الذي تم تنزيله لتثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يرى: إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80246017 على Windows .

كيف أقوم بإصلاح عدم اتصال Microsoft Store بالإنترنت؟

إذا كنت تواجه مشكلات في الإنترنت في Microsoft Store، فتأكد من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد ولا توجد مشكلات في الشبكة. يمكنك إجراء دورة طاقة على جهاز التوجيه الخاص بك، أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة، أو الاتصال باتصال شبكة مختلف. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر ثم معرفة ما إذا تم حل المشكلة. قم أيضًا بتثبيت تحديثات Windows المتوفرة لتجنب حدوث مشكلات في تطبيقات Windows لديك.

كيف أقوم بإصلاح رمز الخطأ 0x800704CF؟

ال رمز الخطأ 0x800704CF يحدث عند فتح تطبيقات Microsoft Store. يمكنك إصلاح رمز الخطأ هذا عن طريق إيقاف تشغيل VPN الخاص بك لأنه قد يسبب مشكلات في الاتصال بالإنترنت مع تطبيقاتك. إذا كنت تستخدم برنامج جدار حماية تابعًا لجهة خارجية، فحاول تعطيله مؤقتًا وتحقق من حل الخطأ. وبصرف النظر عن ذلك، يمكنك إعادة تعيين TCP/IP وWinsock، أو إعادة تثبيت محول الشبكة، أو تمكين Always Connected وAutomatic Metric في حالة استخدام VPN.

وظيفة user32.dll

اقرأ الآن: إصلاح خطأ Windows Update 0x80240019 على نظام التشغيل Windows .

• أكثر