بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُسأل عن أفضل طريقة لحل مشكلات الكمبيوتر الشائعة. إحدى أكثر المشكلات شيوعًا التي سئلت عنها هي كيفية إصلاح لوحة مفاتيح أو ماوس لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس لا يعملان في Windows 10. أولاً ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في كثير من الأحيان ، سيؤدي هذا إلى حل المشكلة. إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إلغاء التوصيل ثم إعادة توصيل لوحة المفاتيح أو الماوس. سيؤدي هذا غالبًا إلى إعادة تعيين الاتصال وإصلاح المشكلة. إذا لم يعمل أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج التشغيل للوحة المفاتيح أو الماوس. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك تجربة استخدام لوحة مفاتيح أو ماوس مختلف. في كثير من الأحيان ، هذا سوف يحل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بالشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر للحصول على المساعدة. قد يكونوا قادرين على تزويدك بلوحة مفاتيح أو ماوس بديل.
إذا كان لديك لوحة المفاتيح أو الماوس لا يعملان في نظام التشغيل Windows 10 بعد التحديث أو التحديث الأخير ، يمكنك محاولة حل هذه المشكلة بعدة طرق. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو فصل الماوس أو لوحة المفاتيح وإعادة توصيلهما. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن هذا المنشور يقدم بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك.
لوحة المفاتيح أو الماوس لا يعملان في نظام التشغيل Windows 10
إذا كان لديك شاشة تعمل باللمس أو كمبيوتر محمول ، فيمكنك الاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بدون ماوس أو لوحة مفاتيح ، مما يسهل أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يكن لديك جهاز مراقبة باللمس أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وتوقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل في Windows 10 ، فهذا يجعل الأمور أكثر صعوبة. قد تحتاج استخدم لوحة المفاتيح على الشاشة . اقرأ منشورنا على كيفية استخدام كمبيوتر windows بدون لوحة مفاتيح أو ماوس .
انظر في القائمة أولاً واعرف أيًا من هذه الاقتراحات يمكنك اتباعها في ظل هذه الظروف. إذا أمكن ، استخدم ماوس / لوحة مفاتيح مختلفة للعمل مع هذا الكمبيوتر الشخصي حتى يتم حل المشكلة.
كيفية إزالة الأشرطة السوداء
يقرأ : كيفية تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows بدون لوحة مفاتيح .
إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس لا يعملان على نظام التشغيل Windows 10 ، فتحقق أولاً مما إذا كنت بحاجة تغيير البطارية ؛ ثم جرب هذه الاقتراحات:
- استخدم لوحة المفاتيح / الماوس مع كمبيوتر آخر
- تحقق من اتصال Bluetooth / Wi-Fi
- تحقق من كبل لوحة المفاتيح والماوس باستخدام الكابل.
- قم بإجراء تمهيد نظيف
- تحقق من برنامج تشغيل الجهاز
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
- تعطيل الاغلاق المختلط
- تحقق من إعدادات لوحة مفاتيح Bluetooth
- تحقق من USB Hub
- تعطيل مفاتيح التصفية
- مؤشر الماوس يتأخر.
دعونا ننظر في هذا بمزيد من التفصيل.
فهرس تجربة Windows 8.1
1] استخدم لوحة المفاتيح / الماوس على جهاز كمبيوتر آخر.
استخدم لوحة المفاتيح أو الماوس مع كمبيوتر آخر. بهذه الطريقة ستكون على يقين من أن المشكلة تكمن في لوحة المفاتيح والماوس أو في جهاز الكمبيوتر. يمكنك أيضًا توصيل لوحة مفاتيح أو ماوس آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا.
2] تحقق من اتصال Bluetooth / Wi-Fi.
تأكد من أن اتصالاتك تعمل بشكل صحيح. غالبًا ما يتوقف مستقبل Bluetooth الموجود على لوحة المفاتيح والماوس عن العمل. في هذه الحالة ، لن تتمكن من استخدام الأجهزة الطرفية مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3] افحص كبل لوحة المفاتيح والماوس بالكابل.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أو ماوس بكابل ، فستحتاج إلى فحص السلك بشكل صحيح. يجب عليك أيضًا توصيل الماوس / لوحة المفاتيح بكابل بجهاز كمبيوتر آخر لتحديد ما إذا كان الخطأ متعلقًا بلوحة المفاتيح / الماوس أو الكمبيوتر الشخصي. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر آخر بالقرب منك ولديك كابل OTG ، فيمكنك أيضًا التحقق من ذلك باستخدام هاتفك الذكي. لكنك لن تكون قادرًا على اختبار طرز PS2 القديمة باستخدام كابل OTG.
4] نفذ التمهيد النظيف
ربما يكون التمهيد النظيف هو أسهل طريقة لإصلاح المشكلات المختلفة المتعلقة ببرنامج التشغيل أو البرامج. ابدأ حالة التمهيد النظيف وتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا ، ثم قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا عن طريق التجربة والخطأ.
5] تحقق من برنامج تشغيل الجهاز
إذا لم يعمل الماوس أو لوحة المفاتيح ، يمكنك ذلك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. على الرغم من أن الماوس ولوحة المفاتيح التي تعمل بتقنية Bluetooth أو Wi-Fi لا تتطلب تثبيت أي برنامج في نظام التشغيل Windows 10 ، إذا كنت تستخدم طرزًا أقدم ، فقد تتطلب منك تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية. يمكنك استخدام إدارة الأجهزة لهذا الغرض.
6] قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها.
يفتح صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إعدادات Windows 10 وتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها.
صور شاشة القفل الافتراضية لـ windows 10
7] تعطيل الاغلاق الهجين
معرفة ما إذا كان تعطيل بدء التشغيل السريع مفيدًا - أفاد البعض أنه ساعد.
افتح لوحة التحكم وانتقل إلى خيارات الوجبات . بعد ذلك اضغط على اختر ما تفعله أزرار الطاقة و قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا . قم بإلغاء تحديد المربع هنا قم بتشغيل بدء التشغيل السريع . حفظ التغييرات و الخروج.
إذا لم يساعدك ذلك ، فلا تنس التراجع عن تغييراتك.
8] تحقق من إعدادات لوحة مفاتيح Bluetooth.
في كل مرة تقوم فيها بإضافة مستقبل Bluetooth إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو استخدام ميزة Bluetooth المضمنة ، يتم تخزينه فيه الأجهزة والطابعات قسم لوحة التحكم. لذا افتحه انقر بزر الماوس الأيمن لوحة مفاتيح بلوتوث الخيار وحدد ملكيات . التبديل إلى خدمات علامة التبويب وتأكد برامج تشغيل لوحة المفاتيح والفأرة وما إلى ذلك (HID) التحقق.
9] تحقق من USB Hub
إذا كنت تستخدم موزع USB لتوصيل جميع الأجهزة الخارجية ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. حاول توصيل جهاز USB آخر ، أو استخدم الماوس أو لوحة المفاتيح مباشرة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10] تعطيل تصفية المفاتيح
فشل نظام windows 10
إذا قمت بتضمين ملفات مفاتيح الترشيح أطفئه وتحقق. افتح إعدادات Windows> سهولة الوصول> لوحة المفاتيح. على مفتاح الجانب الأيمن تجاهل أو أبطئ ضغطات المفاتيح القصيرة أو المتكررة واضبط معدل تكرار لوحة المفاتيح تحت مفاتيح الترشيح إلى وضع 'إيقاف' والنظر.
11] تأخر مؤشر الماوس
هذا المنشور سوف يساعدك إذا كان لديك مؤشر الماوس باقيا أو يتجمد أثناء العمل أو أثناء اللعب.
قراءات ذات صلة:
- لا يتعرف Surface Book على لوحة اللمس ولوحة المفاتيح
- يتم فصل ماوس Bluetooth بشكل عشوائي
- أجهزة البلوتوث لا تظهر أو لا تتصل .
لوحة اللمس في الكمبيوتر المحمول لا تعمل
إذا كانت لوحة اللمس الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows لا تعمل ، فتحقق مما إذا كان لديك لوحة اللمس المعوقين بالصدفة. يمكنك أيضًا بعد ذلك إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس إلى الافتراضي . هذا يجب أن تعمل من أجلك.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاانظر هذه المنشورات إذا:
