إذا كنت من مستخدمي Photoshop ، فربما تكون قد صادفت خطأ الشاشة الزرقاء المخيف. قد تكون هذه مشكلة محبطة ، ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحها.
أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين تفضيلات Photoshop. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى تحرير> تفضيلات> إعادة تعيين التفضيلات. بمجرد القيام بذلك ، أعد تشغيل Photoshop ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال ترى خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك. حاول تحديث برنامج التشغيل الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فيمكنك العثور على الإرشادات عبر الإنترنت.
هل يمكنك تنزيل مقاطع فيديو youtube الخاصة بك
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Adobe. يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وتشغيل Photoshop مرة أخرى.
إذا تسبب تثبيت PhotoShop أو تشغيله أو استخدامه في تعطل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بشاشة زرقاء ، فيمكن أن يساعدك هذا المنشور. يعد Photoshop أحد أفضل برامج تحرير الصور وتعديلها. قد يواجه Photoshop ، مثل أي برنامج ، مشاكل. دعونا نرى ما يمكننا فعله حيال ذلك.
إصلاح شاشة زرقاء عند استخدام Photoshop على نظام التشغيل Windows 11/10
النواة هي الجزء الرئيسي من نظام التشغيل. . تتحكم النواة في جميع البرامج الأخرى الموجودة على الكمبيوتر. عندما تكون هناك مشكلة في Windows kernel و Photoshop ، فإنها تتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء على الكمبيوتر. يمكن أن تتسبب التعارضات مع البرامج الأخرى أو مشكلات برنامج تشغيل الرسومات أو مشكلات الذاكرة أيضًا في حدوث الموت الزرقاء.
تعني الشاشة الزرقاء أن Windows يتوقف لتقليل الضرر المحتمل. أثناء الموت الزرقاء خطأ في ملف تفريغ الذاكرة مكتوب بمعلومات حول البرامج التي تعمل قبل الانهيار. يمكن تحليل ملف التفريغ لمعرفة سبب الفشل. عند حدوث الموت الزرقاء ، يحتاج المستخدم ببساطة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيعود إلى الوضع الطبيعي - في معظم الحالات.
إذا كنت ترى خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) عند فتح Photoshop أو استخدامه ، فإليك حلول لإصلاح المشكلة:
- انقل sniffer.exe
- تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل الرسومات
- استخدم بطاقة رسومات مخصصة مع Photoshop
- تعطيل GPU
- قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة
1] انقل sniffer.exe
وجد بعض المستخدمين الذين واجهوا خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) أثناء استخدام Photoshop أن حذف ملف sniffer.exe أو نقله إلى سطح المكتب الخاص بهم حل المشكلة. Sniffer.exe يستخدمه Photoshop للوصول إلى بطاقة الرسومات الخاصة بك.
الموقع الافتراضي لـ sniffer.exe: C: Program Files Adobe Adobe Photoshop . يمكن تسمية الملف sniffer.exe أو sniffer_gpu.exe . سيتم إعادة إنشاء ملف sniffer.exe أو sniffer_gpu.exe بواسطة Photoshop ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك.
2] تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل الرسومات
هناك العديد من الحالات التي يفشل فيها المستخدمون في تحديث برامج التشغيل الخاصة بهم ويمكن أن يكون لذلك عواقب سلبية على الكمبيوتر. يمكن للسائقين القدامى أن يسببوا مشاكل. تم تحديث Photoshop لتلبية متطلبات الأجهزة والبرامج الجديدة المحدثة. إذا لم تكن برامج التشغيل محدثة ، فلن يتمكن Photoshop من العمل بشكل صحيح.
لذا قم بتحديث برامج تشغيل NVIDIA و AMD و Intel ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
كيفية تعيين الأولوية windows 10
إذا بدأت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، فيمكنك التراجع عن برامج التشغيل الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
كيفية فتح ملفات ithmb
افتح إدارة الأجهزة وابحث في قائمة الأجهزة المثبتة محولات الفيديو . انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الفيديو وسيتم عرض محولات الرسومات المثبتة. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات التي تريد التراجع عن برنامج التشغيل الخاص بها. من القائمة المنسدلة ، حدد صفات ثم في النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر سائق علامة التبويب سترى عودة السائق زر. يمكنك بعد ذلك تحديد سبب رغبتك في استرجاع برنامج التشغيل ، ثم النقر فوق نعم تأكيد أو ها للتراجع عن التغييرات.
3] استخدم بطاقة رسومات مخصصة مع Photoshop.
سيكون لدى العديد من المستخدمين بطاقتي رسومات في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن أن تحتوي اللوحة الأم على بطاقة رسومات مدمجة ، ويمكن للمستخدم تثبيت بطاقة رسومات عالية الأداء. يشار إلى بطاقة الرسومات المدمجة على أنها بطاقة رسومات مدمجة ، بينما يشار إلى البطاقة المثبتة على أنها بطاقة رسومات منفصلة.
تتمثل إحدى طرق إصلاح الخطأ في Photoshop في التأكد من أن Photoshop يستخدم بطاقة رسومات مخصصة وليس بطاقة الرسومات المدمجة. سبب آخر لاستخدام بطاقة رسومات مخصصة هو أن بطاقة الرسومات المدمجة أقل قوة. سيؤدي ذلك إلى إجبارها على مشاركة ذاكرة الوصول العشوائي لتعويض الطاقة المطلوبة. يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند استخدام برنامج كثيف الموارد مثل Photoshop وقد يتسبب في حدوث الموت الزرقاء.
4] تعطيل GPU
يمكن أن يؤدي تعطيل وحدة معالجة الرسومات إلى تشغيل Photoshop بشكل أبطأ قليلاً أثناء إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة. ومع ذلك ، يمكن أن يساعد في إصلاح خطأ Blue Screen of Death (BSOD) عند استخدام Photoshop.
اذهب إلى الفوتوشوب إعدادات > أداء وإلغاء التحديد استخدم GPU وأعد تشغيل Photoshop.
5] تشغيل أداة تشخيص الذاكرة
قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك في استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر.
يقرأ: لن يفتح Adobe Photoshop على نظام التشغيل Windows 11/10
ما هو خطأ فحص أمان kernel؟
خطأ فحص أمان Kernel هو رسالة خطأ يعرضها Windows 11/10 على الشاشة عند تلف بعض ملفات البيانات. يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب مشكلات الذاكرة أو عدم توافق برنامج التشغيل أو تلف بيانات النظام.
الكمبيوتر لا يغلق
كيف تقوم بتحديث برامج التشغيل في Windows 11/10؟
يمكنك استخدام إحدى الطرق أدناه لـ تثبيت برامج تشغيل الجهاز :
- يمكنك البحث عن برامج التشغيل والتحديثات الاختيارية من خلال Windows Update لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
- يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة لتنزيل برامج التشغيل.
- استخدم برنامج تحديث برنامج التشغيل المجاني
- إذا كان لديك بالفعل ملف برنامج تشغيل INF على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحينئذٍ:
- يفتح مدير الجهاز .
- انقر فوق فئة برنامج التشغيل لتوسيع القائمة.
- ثم حدد برنامج التشغيل المناسب وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- يختار تحديث السائق .
- اتبع المعالج الذي يظهر على الشاشة لإكمال تحديث برنامج تشغيل الصوت.
أتمنى لك كل خير.
