بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، أنا هنا لمساعدتك في إصلاح خطأ التحديث 0x8031004a في Windows 11. يمكن أن يكون هذا الخطأ ناتجًا عن عدد من الأشياء ، ولكن على الأرجح يرجع ذلك إلى ملف تالف أو مشكلة في اتصالك بالإنترنت. إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاح الخطأ فيها: 1. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان ناتجًا عن خلل مؤقت. 2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال WiFi ، فحاول الاتصال بشبكة مختلفة. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فتأكد من توصيل الكابل بإحكام. 3. حذف الملف التالف. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان سببها ملف تحديث تالف. للقيام بذلك ، انتقل إلى مجلد Windows Update (عادةً C: Windows SoftwareDistribution Download) واحذف جميع الملفات الموجودة في المجلد. 4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. يمكن لهذه الأداة إصلاح العديد من المشكلات الشائعة في Windows Update. 5. اتصل بدعم Microsoft. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بـ Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فلا تتردد في الاتصال بي وسيسعدني مساعدتك.
تقوم Microsoft بانتظام بتحديث Windows 11 مع التحسينات وإصلاحات الأخطاء من التحديثات السابقة. يقومون بالتنزيل والتثبيت تلقائيًا دون أي مشاكل. علينا فقط النقر فوق 'تثبيت' أو 'إعادة التشغيل' بمجرد انتهاء تثبيت التحديثات. ومع ذلك ، يرى بعض مستخدمي Windows 11 خطأ تنزيل Windows Update 0x8031004a .
قم بتسجيل الدخول إلى LinkedIn
هناك العديد من الأسباب المحتملة للخطأ 0x8031004a على نظام التشغيل Windows 11. بالإضافة إلى ضعف الاتصال بالإنترنت ، يمكن أن تتضمن جدار حماية أو VPN أو برنامج أمان يؤدي إلى إبطاء التنزيلات. يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update التالفة أو مكونات النظام أيضًا في ظهور رمز الخطأ هذا.
بشكل عام ، إذا واجهت أخطاء في تحديث Windows 11 وتثبيته ، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر والمحاولة مرة أخرى. بعد ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المتاح في تطبيق الإعدادات. سيؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات التي تسببت في الخطأ ومساعدتك في تثبيت التحديث. إذا استمر الخطأ ، فتحقق من تشغيل الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update. بعد ذلك ، أعد تعيين مكونات Windows Update وقم بتشغيل فحص SFC و DISM لإصلاح ملفات النظام وملفات صور Windows ، على التوالي.
إصلاح خطأ Windows Update 0x8031004a
لإصلاح خطأ تنزيل Windows Update 0x8031004a على Windows 11/10 ، عند محاولة تثبيت تحديث أو تحديث ميزة ، يمكنك اتباع هذه النصائح.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
- امسح محتويات مجلدي SoftwareDistribution و catroot2.
- تأكد من تشغيل الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update.
- إعادة تعيين مكونات Windows Update
- قم بتثبيت تحديثات Windows في حالة التمهيد النظيف
دعنا نتعمق في تفاصيل كل طريقة ونصلح الخطأ.
1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
يأتي Windows مزودًا بمجموعة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك في حل كل مشكلة تحدث بشكل شائع على جهاز الكمبيوتر. هناك أيضًا مستكشف أخطاء ومصلح لتحديثات Windows. نظرًا لأن الخطأ مرتبط بتحديث Windows ، فأنت بحاجة إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المتاح في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ،
- يفتح إعدادات التطبيق باستخدام فوز + أنا اختصار لوحة المفاتيح.
- في نظام القائمة ، سترى استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب انقر هنا.
- ثم انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- هناك سترى الكثير من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أيضًا تحديث ويندوز . انقر فوق يجري بجانبه واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها وإصلاح المشكلات التي تسبب الخطأ 0x8031004a في نظام التشغيل Windows 11.
القراءة ذات الصلة: مستكشف أخطاء Windows Update لا يعمل
استخدم المجلد الخاص
2] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان الأخرى مؤقتًا.
هناك احتمال أن يعمل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد تثبيت Windows Update أو حظره. تحتاج إلى تعطيله أو إلغاء تثبيته حتى تكمل تثبيت التحديث.
3] امسح محتويات مجلدات SoftwareDistribution و catroot2.
امسح محتويات مجلد SoftwareDistribution بالإضافة إلى مجلد catroot2 ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
يتيح لك برنامج FixWin المجاني المحمول الخاص بنا إعادة تعيين هذا ومعظم إعدادات أو ميزات Windows الأخرى بنقرة واحدة.
4] تحقق من تشغيل الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update.
إذا كانت الخدمات المتعلقة بـ Windows Update لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترى خطأ 0x8031004a أثناء التحديث. يفتحمدير خدمات Windowsوتحقق من الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update مثل Windows Update و Windows Update Medic و Update Services Orchestrator وما إلى ذلك.
التكوين الافتراضي على جهاز كمبيوتر مستقل يعمل بنظام Windows 11/10 هو كما يلي:
- خدمة Windows Update - يدوي
- Windows Update Medical Services - دليل
- خدمات التشفير - تلقائيًا
- خدمة النقل الذكي في الخلفية - يدوي
- بدء عملية خادم DCOM - تلقائي
- مخطط نقطة نهاية RPC - تلقائي
- Windows Installer - يدوي.
هذا من شأنه ان يحل مشكلتك.
5] إعادة تعيين مكونات Windows Update
هناك طريقة أخرى لإصلاح الخطأ 0x8031004a على نظام التشغيل Windows 11 وهي إعادة تعيين مكونات Windows Update. تتضمن هذه العملية إيقاف خدمات Windows Update ، وحذف ملفات qmgr * .dat ، ومسح مجلدي SoftwareDistribution و catroot2 ، وإعادة تعيين خدمة BITS وخدمة Windows Update إلى الوضع الافتراضي ، وإعادة تسجيل ملفات BITS و DLL المرتبطة بتحديث Windows ، وحذفها تسجيل خاطئ. القيم وإعادة تعيين Winsock وأخيرًا إعادة تشغيل خدمة Windows Update.
5] تثبيت تحديثات Windows في حالة التمهيد النظيف
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ ، فقم بتشغيل Windows Update في حالة التمهيد النظيف. تبدأ حالة التمهيد النظيف المكونات والبرامج الضرورية فقط. يجب أن يؤدي ذلك إلى التخلص من معظم أسباب الخطأ والسماح لك بتثبيت التحديثات دون أي أخطاء.
إليك كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x8031004a.
القراءة ذات الصلة: إصلاح خطأ Windows Update 0x8007065e ؛ فشل تثبيت تحديث الميزة.
وقفة استراحة
كيفية إصلاح تحديث Windows لا يتم تنزيله؟
إذا فشل تنزيل Windows Update ، فقد يرجع ذلك أساسًا إلى حقيقة أن برنامج مكافحة الفيروسات يحظر خدمات التحديث. ومع ذلك ، ليس هذا هو العامل الوحيد الذي يمكن أن يسبب هذا الخطأ: في حالة تلف بعض ملفات أو مكونات Windows Update أو فقدها ، فمن المحتمل أن يحدث الخطأ المذكور. اتبع المنشور المرتبط لحل المشكلة.
رمز خطأ مماثل : تعذر استخدام تشفير محرك BitLocker ، الخطأ 0x8031004A.
