إصلاح خطأ جهاز Bluetooth غير معروف في نظام التشغيل Windows 11/10

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، سأوضح لك كيفية إصلاح خطأ جهاز Bluetooth غير معروف في نظام التشغيل Windows 11/10. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدد من الأشياء ، ولكن السبب الأكثر شيوعًا هو مشكلة في برنامج التشغيل. أولاً ، ستحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لجهاز Bluetooth الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فيمكنك العثور على الإرشادات عبر الإنترنت أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك. بمجرد تثبيت أحدث برامج التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا على توصيل جهاز Bluetooth الخاص بك دون أي مشاكل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. إذا كنت تستخدم محول USB Bluetooth ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت المحول وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن المحول ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد إلغاء التثبيت. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت المحول. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز Bluetooth الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك وابحث عن خيار إعادة التعيين. سيؤدي هذا عادةً إلى حذف جميع بيانات جهازك ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي شيء مهم قبل إعادة تعيينه. نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على إصلاح خطأ جهاز Bluetooth غير معروف في نظام التشغيل Windows 11/10. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft أو دعم الشركة المصنعة لجهاز Bluetooth الخاص بك.

يمكنك توصيل أجهزة Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاسلكيًا عبر البلوتوث. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح Bluetooth على كلا الجهازين ثم البحث عن جهازك على الكمبيوتر. بمجرد أن يكتشف الكمبيوتر أجهزتك ، يمكنك توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستصبح جميع أجهزة Bluetooth المقترنة متاحة في قائمة أجهزة Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10. لذلك ، إذا كنت تريد توصيل جهاز Bluetooth مقترن معين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى البلوتوث والأجهزة في إعدادات Windows وقم بتوصيله. وفقًا لبعض المستخدمين ، يعرض Windows أجهزة Bluetooth كـ جهاز غير معروف . لهذا السبب ، لا يمكنهم تحديد الجهاز الصحيح للاتصال به. تتناول هذه المقالة بعض الإصلاحات لحل ' خطأ غير معروف في جهاز Bluetooth في نظام التشغيل Windows 11/10 ».

التحسين غير متوفر

مجهول
جاهز للاقتران

ماذا يعني عندما تقول جهاز غير معروف؟

عندما ترى رسالة 'جهاز غير معروف' في نظام التشغيل Windows 11/10 ، فهذا يعني أن Windows لا يمكنه اكتشاف الجهاز المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. السبب الجذري لهذه المشكلة هو برنامج تشغيل جهاز تالف حيث يعمل برنامج التشغيل كحلقة وصل بين الجهاز ونظام التشغيل.

إصلاح خطأ جهاز Bluetooth غير معروف في نظام التشغيل Windows 11/10

استخدم الإصلاحات التالية لحل المشكلة خطأ غير معروف في جهاز Bluetooth في نظام التشغيل Windows 11/10 .

1. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المناسب
2. قم بإزالة محول Bluetooth وإعادة تثبيته.
3. أعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز Bluetooth
4. تحقق من وجود تدخل
5. تحقق من حالة خدمة دعم Bluetooth
6. قم بإجراء ترقية موضعية

قبل استخدام الإصلاحات المذكورة أعلاه ، هناك بعض الإصلاحات العامة التي يجب أن تجربها.

• افحص بطارية جهاز البلوتوث. تأكد من أن بطارية جهاز Bluetooth الخاص بك ليست فارغة. إذا أمكن ، استبدل البطاريات بأخرى جديدة.
• يتعرف Windows على جهاز Bluetooth الخاص بك كجهاز غير معروف. الآن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان جهاز Bluetooth الخاص بك يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بتوصيل جهاز Bluetooth بجهاز آخر وتحقق مما إذا كان متصلاً بشكل صحيح.
• تعطيل جهاز غير معروف ونسيانه. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز Bluetooth. قم الآن بتوصيل جهازك ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف عليه.

الآن انطلق واستخدم الإصلاحات أدناه:

1] قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المناسب

مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها هي أدوات آلية تعمل على حل العديد من المشكلات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. مشكلتك تتعلق بجهاز Bluetooth. لذلك ، نقترح عليك تشغيل اثنين من مستكشفات الأخطاء ومصلحيها:

• استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة
• استكشاف أخطاء البلوتوث وإصلاحها

لتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها ، افتح 'إعدادات Windows 11/10' وانتقل إلى ' النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ' أو ' النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة '. حدد الآن بلوتوث و اضغط جري . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تعذر تحديد موقع وحدة تخزين تمهيد macos

لا يتوفر مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في الإعدادات. لذلك ، يمكنك تشغيل سطر الأوامر.

2] قم بإلغاء تثبيت محول Bluetooth وإعادة تثبيته.

تتسبب أيضًا برامج تشغيل Bluetooth المعيبة أو التالفة في حدوث مثل هذه المشكلات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. وبالتالي ، قم بإلغاء تثبيت محول البلوتوث وإعادة تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. اتبع التعليمات التالية:

1. افتح مدير الجهاز.
2. يوسع بلوتوث فرع.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Bluetooth وحدد حذف الجهاز .
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

عند إعادة تشغيل Windows ، سيقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل المفقود. تحقق الآن مما إذا كان Windows يعرض جهاز البلوتوث الخاص بك كجهاز غير معروف أم لا.

3] أعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز Bluetooth.

قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهاز Bluetooth من موقع الشركة المصنعة وقم بتثبيته يدويًا دون إزالة برنامج التشغيل المثبت حاليًا لجهاز Bluetooth الخاص بك. بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. نجحت هذه الحيلة مع بعض المستخدمين. ربما هذا سوف يعمل من أجلك أيضا.

4] تحقق من وجود تداخل

تعمل إشارات WiFi على ترددين مختلفين: 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بنطاق WiFi 2.4 جيجا هرتز ، فقد تواجه مشكلات مع شبكة Bluetooth الخاصة بك لأن شبكات Bluetooth تعمل أيضًا على نطاق 2.4 جيجا هرتز. هذا هو أحد الأسباب المحتملة لمشكلة أجهزة Bluetooth الخاصة بك.

nimbus لقطة شاشة Firefox

لاختبار ذلك ، قم بتبديل نطاق Wi-Fi الخاص بك من 2.4 جيجا هرتز إلى 5 جيجا هرتز ثم قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر البلوتوث. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعم نطاق WiFi 5 جيجا هرتز ، فقم بإيقاف تشغيل WiFi ، ثم قم بتوصيل جهاز Bluetooth الخاص بك بالنظام.

5] تحقق من حالة خدمة دعم Bluetooth.

تدعم خدمة مساعدة Bluetooth اكتشاف وإقران أجهزة Bluetooth البعيدة. إذا تم تعطيل هذه الخدمة أو إيقافها ، فستواجه مشكلات مع أجهزة Bluetooth الخاصة بك أو لن يتم اكتشاف أجهزة Bluetooth الجديدة بواسطة Windows.

تحقق من حالة خدمة دعم Bluetooth. إذا تم إيقافه ، ابدأ. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فأعد تشغيله. الخطوات الخاصة بذلك مكتوبة أدناه:

لن يقوم برنامج تشغيل الصوت من realtek بتثبيت نظام التشغيل Windows 10

1. افتح مدير خدمة Windows. .
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث خدمة دعم البلوتوث .
3. إذا أظهرت حالته أنه تم إيقافه ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده ابدأ . إذا أظهرت حالته أنه قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده إعادة تشغيل .

إذا توقفت الخدمة ، اتخذ خطوة أخرى بعد بدئها. افتح خصائصه وحدد نوع الإطلاق كيف آلي تحت عام علامة التبويب عند الانتهاء ، انقر فوق يتقدم ثم انقر فوق بخير . قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

6] قم بإجراء ترقية موضعية

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك استعادة النظام الخاص بك عن طريق إجراء تحديث الإيقاع. في هذه الطريقة ، لا تحتاج إلى إزالة نظام التشغيل Windows المثبت حاليًا. لذلك ، لن يتم حذف بياناتك.

أتمنى أن يساعدك هذا.

كيفية إصلاح خطأ Bluetooth في نظام التشغيل Windows 11؟

يمكن أن يحدث خطأ في برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 11 بسبب وجود برنامج تشغيل Bluetooth تالف. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز Bluetooth. يجب عليك أيضًا التحقق من حالة خدمة دعم Bluetooth.

اقرأ أكثر : إصلاح جهاز USB غير معروف ، خطأ في إعادة تعيين المنفذ في نظام التشغيل Windows 11/10.