كيفية إصلاح مشكلات Surface Book Dock

إذا كنت تواجه مشكلات مع وحدة إرساء Surface Book ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة. أولاً ، تأكد من توصيل قاعدة الإرساء بجهاز Surface Book بإحكام. إذا كان الإرساء مفكوكًا ، فحاول إحكام التوصيل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين الإرساء عن طريق فصله عن جهاز Surface Book ثم إعادة توصيله. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فحاول تحديث البرنامج الثابت على قفص الاتهام الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بتوصيل قفص الاتهام بجهاز Surface Book ، ثم انتقل إلى صفحة تحديث البرامج الثابتة لـ Surface Dock. اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لتحديث البرنامج الثابت. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Microsoft.

إنجازات xbox one لا تظهر

Surface Book 2 هو كمبيوتر Microsoft المذهل والأقوى 2 في 1 في تشكيلة Surface. إنه جهاز خفيف الوزن ومحمول وموثوق يجمع بين وظائف الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر اللوحي. واحدة من أكثر الميزات المدهشة كتاب السطح هو أنه يمكن استخدام الجهاز كجهاز كمبيوتر محمول أو فصل الشاشة لاستخدام الجهاز كجهاز لوحي مع إمكانية قلب الشاشة. يحتوي على منفذين لتوصيل المنافذ ، أحدهما في القاعدة والآخر في الجهاز اللوحي. يحتوي على منفذي USB 3.0 Gen 1 ، ومخرجات صوتية ، USB-C منفذ ومنفذ إيثرنت.

استكشاف مشكلات Surface Book Dock وإصلاحها

في حين أنه متين وقوي بتصميم فريد ، فإن استخدام Surface Dock يأتي مع عدد من التحديات واستخدامها ليس دائمًا مهمة سهلة. غالبًا عندما تقوم بإرساء جهاز Surface Book الخاص بك ، فإنه لا يمكنه اكتشاف NVIDIA GeForce d-GPU في القاعدة ، مما يجعل من الصعب أداء المهام كثيفة الرسومات مثل الألعاب والتطبيقات الأخرى التي تتطلب مزيدًا من الطاقة. قد يواجه المستخدمون أيضًا مشكلات في العرض عند توصيل شاشة خارجية بـ Surface Dock ، وقد يواجهون أيضًا مشكلات في الصوت مع Surface Dock. غالبًا عندما نواجه مثل هذه المشكلات ، يقوم معظم المستخدمين بفصل الأجهزة الطرفية وإعادة توصيلها كجزء من طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يحتوي Surface Book على مشكلاته الفريدة الخاصة به ، وإذا واجهت أي مشكلات ، فيجب عليك أولاً التحقق مما إذا كانت الشاشة متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وتنظيف الموصلات للتأكد من عدم وجود جزيئات غبار عليها. قبل تجربة طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يوصى أيضًا بتحديث Surface Dock بآخر التحديثات من موقع Microsoft الرسمي على الويب. في هذه المقالة ، نقدم العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Surface Book والتي يمكنك استخدامها عند تعطل الجهاز.

1] إعادة تعيين قفص الاتهام وإعدادات الشاشة.

قد يواجه مستخدمو SurfaceBook 2 مشكلات مع شاشة خارجية عند الاتصال بـ Surface Dock. إذا كنت غير قادر على استخدام شاشة خارجية ، فيوصى بإعادة ضبط الشاشة وإعدادات الإرساء. لإعادة الضبط ، افصل محطة الإرساء والشاشة الخارجية من المأخذ. قد يكون من الضروري أيضًا فصل موصل السطح من كتاب السطح وتوصيله مرة أخرى.

2] مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعرض

إذا استمرت مشكلات العرض مع جهاز عرض خارجي عند الاتصال بـ Surface Dock ، فمن المستحسن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعرض. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح مشاكل العرض.

افصل Surface عن Surface Dock

تنزيل وفتح ملف تسجيل Surface Dock من microsoft.com.

يجري ملف تسجيل Surface dock.

إعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك وتوصيله بـ Surface Dock.

3] تحقق مما إذا تم اكتشاف NVIDIA GPU في Surface Book2.

غالبًا عندما تقوم بإرساء جهاز Surface Book الخاص بك ، فإنه لا يمكنه اكتشاف NVIDIA GeForce d-GPU في القاعدة ، مما يجعل من الصعب أداء المهام كثيفة الرسومات مثل الألعاب والتطبيقات الأخرى التي تتطلب مزيدًا من الطاقة. في مثل هذه الحالة ، يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز Surface Book متصلًا بشكل صحيح بوحدة معالجة الرسومات NVIDIA.

تسجيل الدخول عبر الإنترنت غير متوفر حاليًا.

اذهب إلى لوحة التحكم وتذهب إلى مدير الجهاز .

طلب كلمة مرور عند التنبيه windows 10

يضعط محولات أجهزة العرض. يجب أن تشاهد كلاً من برنامج تشغيل Intel Graphics و NVIDIA d-GPU. إذا كنت لا ترى NVIDIA d-GPU ضمن Display Adapter ، فهناك مشكلة وقد تحتاج إلى إجبار البرامج على Surface Book على استخدام NVIDIA d-GPU. لكي يقوم Surface Book باكتشاف d-GPU ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل Surface Book من قائمة BIOS.

4] أعد تشغيل Surface Book من قائمة BIOS.

قبل إعادة التشغيل ، احفظ جميع ملفاتك واتبع هذه الخطوات.

لإعادة تشغيل جهاز Surface Book ، عطل Surface Book وانتظر بضع ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.

اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت الموجود أعلى شاشة Surface لبضع ثوانٍ وفي نفس الوقت اضغط على زر الطاقة وحرره حتى يتم إعادة تشغيل Surface Book 2. اضغط باستمرار على زر رفع الصوت حتى ترى شاشة Surface UEFI BIOS . في نفس الوقت ، يتم تحديث Surface Book تلقائيًا BIOS إعدادات.

دعنا نعرف ما إذا كان قد ساعد.