باستخدام iCloud، يمكن لمستخدمي Apple مزامنة أجهزتهم عبر البيانات حتى مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. ومع ذلك، أثناء ربط iCloud مع Windows، واجه العديد من المستخدمين ما يلي: حدث خطأ أثناء المصادقة في iCloud على نظام التشغيل Windows 11/10.
ونتيجة لذلك، لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بهم، مما يمنعهم من مزامنة بيانات iCloud الخاصة بهم أو الوصول إليها. ستقترح هذه المشاركة حلولاً ستساعدك على إصلاح خطأ المصادقة.
إصلاح حدث خطأ أثناء المصادقة على iCloud خطأ في نظام التشغيل Windows
يمكن أن يحدث الخطأ لأسباب متعددة، مثل اتصال الإنترنت غير المستقر، أو أخطاء البرامج، أو مواطن الخلل. ومع ذلك، ستساعدك هذه الطرق في حل المشكلة على الفور:
- تحديث اي تيونز
- إعادة تعيين تطبيق iCloud
- تعطيل برامج الأمان (مؤقتة)
- تحقق من ملف المضيف الخاص بك
- أعد تثبيت تطبيق iCloud
قد تحتاج إلى إذن المسؤول لإدارة مشكلات الأمان.
1] تحديث اي تيونز
أولاً، يمكنك البدء بتحديث تطبيق iTunes. إذا حدث الخطأ بسبب خلل مؤقت أو خلل في البرنامج، فإن تحديث التطبيق سيؤدي إلى حل المشكلة لك. لتحديث iTunes الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
نوافذ راقصة
- قم بتشغيل متجر Microsoft من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابحث عن iTunes وانقر عليه.
- بعد ذلك، هنا، تحقق مما إذا كان لديك تحديث خيار.
- إذا كان هناك، ثم انقر عليه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا يعني أنك تقوم بالفعل بتشغيل الإصدار الأحدث.
2] إعادة تعيين تطبيق iCloud
قد يحدث الخطأ بسبب خلل أو تكوينات غير صحيحة. لإصلاح ذلك، يمكنك إعادة تعيين تطبيق iCloud باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + I لبدء الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة.
- ابحث عن iCloud، وانقر على أيقونة النقاط الثلاث، ثم اختر خيارات متقدمة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط زر.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول مصادقة iCloud مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.
3] تعطيل برامج الأمان (مؤقتة)
هناك أيضًا احتمال كبير أن برنامج الأمان الخاص بك، مثل Windows Defender أو أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، لا يسمح لك بالاتصال بخوادم Apple. ونتيجة لذلك، تتلقى خطأ في المصادقة.
لإصلاح ذلك، يمكنك تعطيل Windows Defender مؤقتًا بالانتقال إلى أمان Windows > الحماية من الفيروسات والتهديدات . ثم انقر على إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات و تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي .
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية، فيمكنك التفكير في التحقق من إعداداته ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إيقافه مؤقتًا لفترة محددة. بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل.
4] تحقق من ملف المضيف الخاص بك
تقوم ملفات المضيف بتعيين اتصال بين عنوان IP وأسماء المجال قبل الانتقال إلى خوادم المجال. لذلك، إذا قمت بإضافة عنوان IP لخادم Apple أو اسم المجال في ملف Hosts، فقد يؤدي ذلك إلى حظر الاتصال، وتواجه الخطأ الذي حدث أثناء المصادقة على iCloud.
للتأكد من أن الأمر ليس كذلك، اتبع الخطوات التالية:
أنظمة التشغيل البديلة 2016
- اضغط على مفتاح Windows + E لتشغيل مستكشف الملفات.
- التالي، انقر على شريط العنوان في الأعلى، الصق المسار التالي، ثم اضغط على Enter:
ج:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
- بعد ذلك، سوف يطلب منك ذلك حدد تطبيقًا لفتح ملف المضيفين – انقر على المفكرة.
- وأخيرا، في نهاية ملف المضيفين ، تحقق مما إذا كنت قد أضفت أي عنوان IP أو اسم مجال متعلق بشركة Apple. إذا كان لديك، ففكر في إعادة تعيين ملف مضيفك.
- إذا رأيت فقط تكوينات ملف Hosts الافتراضية، فليس هناك ما يمكنك فعله هنا، ومن الأفضل أن تنتقل إلى الخطوات الأخرى.
يقرأ: كيفية قفل وإدارة وتحرير ملف المضيفين في نظام التشغيل Windows
5] أعد تثبيت تطبيق iCloud
يمكنك إعادة تثبيت iCloud إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك. ولهذا اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + I لبدء الإعدادات.
- اذهب إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة.
- هنا، ابحث عن iCloud وانقر على أيقونة ثلاث نقاط.
- التالي، انقر فوق الغاء التثبيت واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
- بعد ذلك، انتقل إلى متجر Microsoft، وابحث عن iCloud، وانقر فوق ثَبَّتَ لتنزيله.
- بمجرد الانتهاء، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى نفس الخطأ.
خاتمة
إذن تلك كانت خطوات إزالة الخطأ الذي حدث أثناء المصادقة على iCloud في نظام التشغيل Windows. إذا لم تنجح الخطوات معك، فلا يزال لديك خيار تسجيل الدخول إلى iCloud عبر متصفح الويب الخاص بك ومتابعة استخدام الخدمة.
لماذا لا يمكنني مصادقة معرف Apple الخاص بي؟
إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأن معرف Apple الخاص بك قد تم قفله أو تعطيله، فقد يكون ذلك بسبب عدة محاولات غير صحيحة لإدخال كلمة المرور الخاصة بك، أو أسئلة الأمان، أو تفاصيل الحساب الأخرى. يعد هذا إجراءً أمنيًا لضمان حمايتك، ونتيجة لذلك، سيتم تقييد الوصول إلى أي خدمة من خدمات Apple حتى يتم حل المشكلة.
لماذا يستمر جهاز iPhone الخاص بي في القول بوجود خطأ في الاتصال بـ iCloud؟
لضمان الوصول دون انقطاع إلى Apple ID وiCloud، تأكد من أن جهاز iPhone أو iPad أو الكمبيوتر الشخصي لديك لديه اتصال قوي بالإنترنت. تأكد أيضًا من تشغيل البيانات الخلوية على جهاز iPhone أو iPad من خلال الانتقال إلى الإعدادات > البيانات الخلوية أو بيانات الجوال. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى منعك من الوصول إلى معرف Apple وiCloud الخاص بك عندما لا تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi.
