شاشة الموت الزرقاء (BSOD) هي خطأ يحدث عند تعطل Windows 10. هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تسبب الموت الزرقاء ، ولكن الأكثر شيوعًا هي مشكلة في الجهاز أو برنامج التشغيل. إذا كنت تحصل على شاشة الموت الزرقاء ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يمكن في بعض الأحيان إصلاح الموت الزرقاء. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إدارة الأجهزة والعثور على الجهاز الذي يسبب المشكلة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد إلغاء التثبيت. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة الموت الزرقاء ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في الجهاز. جرب تشغيل أداة تشخيص الأجهزة لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات في أجهزتك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك تجربة تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من محرك الأقراص الثابتة وتثبيت نسخة جديدة من Windows 10. تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك قبل القيام بذلك!
نظام التشغيل Windows 10 لديه أيضا شاشة الموت الزرقاء ( الموت الزرقاء ) أو شاشة توقف الخطأ الذي يظهر عندما تفعل شيئًا ما ، أو تقوم بتحديث نظام التشغيل في التمهيد ، أو عندما تعمل فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بينما يواجه البعض مشكلة شاشة سوداء ، يواجه البعض مشكلات شاشة الموت الزرقاء. نأخذ كل سيناريو ونوضح ما يجب القيام به في كل حالة.
الشاشات الزرقاء في Windows 10/8 بسيطة ولا تعرض معلومات خطأ الإيقاف. قد تضطر إلى إجبار Windows على عرض تفاصيل خطأ الإيقاف .
شاشة الموت الزرقاء عند الترقية إلى Windows 10
عند الترقية إلى Windows 10 من Windows 8.1 أو Windows 7 ، قد تواجه مشكلة الموت الزرقاء. هذا عادة بسبب إعدادات BIOS. في بعض الحالات ، قد يكون الخطأ ناتجًا عن تنزيل برنامج التثبيت التالف.
إذا رأيت شاشة الموت الزرقاء أثناء التحديث ، فسيعيدك المثبت إلى نظام التشغيل الأصلي. من هناك ، تحتاج إلى تشغيل مثبت التحديث مرة أخرى. لن تتعثر مع نظام التشغيل Windows 10 نصف مثبت. لكن محرك الأقراص C: سيحتوي على ملفات إعداد ستحتاج إلى تنظيفها قبل تشغيل التحديث مرة أخرى. ستحتاج إلى حذف جميع الملفات بتنسيق مجلد توزيع البرامج في مجلد Windows. سيكون عليك أيضًا حذف مجلد Windows ~ BT من محرك الأقراص C.
بعد حذف هذه الملفات ، انتقل إلى BIOS (اضغط على DEL عند التمهيد) وقم بتمكين تمهيد UEFI قبل محاولة التحديث مرة أخرى. سيكون من الأفضل إذا كنت تستخدم وسائط التثبيت التي توفرها Microsoft يحسن. تستغرق الترقية الموضعية وقتًا طويلاً وقد تتسبب في حدوث المشكلة مرة أخرى. فقط قم بالتبديل إلى نظام التشغيل الأصلي الخاص بك. ثم قم بتشغيل Setup.exe من وسائط التثبيت التي قمت بإنشائها. من المفترض أن يساعدك هذا في تجاوز شاشة الموت الزرقاء عند الترقية إلى Windows 10.
تتبع مشاريع متعددة
الملاحظة ج: إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول كالمعتاد ، فلا بأس ؛ وإلا سوف تضطر إلى ذلك التمهيد في الوضع الآمن ، ليأتي شاشة خيارات التشغيل المتقدمة ، أو استخدم وسائط التثبيت للتنزيل لتتمكن من اتباع هذه التعليمات.
شاشة زرقاء من الموت عند تحميل Windows 10
عند تشغيل Windows 10 ، هناك سيناريوهان ممكنان. في السيناريو الأول ، يمكنك الوصول إلى سطح المكتب وفي الثانية لن تسمح لك Blue Screen of Death بالوصول إلى سطح المكتب وأنت عالق في حلقة من إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الأسباب الرئيسية لظهور الموت الزرقاء:
- تتسبب بعض برامج تشغيل Windows في حدوث تعارض أو
- حدث خطأ في بعض تحديثات Windows. إذا كان هذا هو السبب ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت وحظر التحديث الذي تسبب في تحديث الشاشة الزرقاء.
إذا كان لديك وصول إلى سطح المكتب ، فانتقل إلى الإعدادات ثم تحديثات Windows. انقر فوق 'خيارات متقدمة' ثم 'عرض التحديثات المثبتة'. انظر إلى تاريخ التحديثات وقم بإزالة تلك التي تم تثبيتها في التاريخ الذي يظهر بعده شاشة الموت الزرقاء. إذا أدى إلغاء تثبيت التحديثات إلى حل المشكلة ، منع التحديث من إعادة التثبيت .
إذا كانت المشكلة تتعلق بتحديث برنامج التشغيل ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا تم تثبيت أي برامج تشغيل مؤخرًا. العملية هي نفسها المذكورة أعلاه. سترى تحديثات برنامج التشغيل ضمن التحديثات المثبتة. ولكن بعد إلغاء تثبيت التحديث ، أقترح عليك منع تحديثات برنامج التشغيل التلقائية من مايكروسوفت. من الأفضل استخدام أداة خارجية تسمح لك بتحديد إصدار برنامج التشغيل. بهذه الطريقة ستلعب أكثر أمانًا.
حلقة إعادة تشغيل الموت الزرقاء تمنع الوصول إلى سطح المكتب
إذا كنت عالقا في شاشة الموت الزرقاء: حلقة إعادة التشغيل ، سيدخل Windows 10 تلقائيًا إلى وضع الاسترداد بعد فترة. من هناك ، استخدم أداة استعادة النظام لإصلاح المشكلة. انقر فوق استعادة النظام وحدد تاريخًا / لحظة قبل البدء في الحصول على شاشة الموت الزرقاء. ستعيد استعادة النظام الكمبيوتر إلى حالته السابقة عن طريق إزالة أي تغييرات تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Update. هذا لن يؤثر على ملفاتك.
شاشة زرقاء من الموت أثناء العمل في Windows 10
قد تكون الأسباب مرة أخرى هي Windows Update أو تحديث برنامج تشغيل الجهاز أو الأجهزة المثبتة مؤخرًا. للتحقق من أن التحديثات هي السبب ، استخدم الطريقة المذكورة أعلاه لعزل التحديث الإشكالي ثم حظره.
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي جهاز ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالته. ثم قم بالتمهيد وانتقل إلى إدارة الأجهزة (WinKey + Break). إذا كان الجهاز لا يزال في القائمة ، فقم بإزالته. أعد التشغيل لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
إذا كنت بحاجة إلى دليل خطوة بخطوة ، فراجع ما إذا كان هناك مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 انه يساعدك.
قراءات ذات صلة:
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION شاشة زرقاء في نظام التشغيل Windows 10
- جهاز التمهيد غير متوفر خطأ في نظام التشغيل windows 10
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED توقف عن الخطأ في نظام التشغيل Windows 10
- خطأ في فحص أمان Kernel خطأ.
هذه بعض النصائح الأساسية التي ستساعدك على إصلاح شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 ضمن سيناريوهات مختلفة. لمزيد من التفاصيل دليل الموت الزرقاء يمكنك زيارة الروابط التالية:
- 15 من أكثر أخطاء التوقف أو الموت الزرقاء شيوعًا في Windows
- 10 أخطاء توقف شاشة زرقاء أكثر شيوعًا في Windows.
يقرأ : وأوضح شاشة الموت الأرجواني والبني والأصفر والأحمر والأخضر .
