استكشاف أخطاء مشكلة تدخل مستخدم الطابعة وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10

Fix User Intervention Required Problem



إذا كانت الطابعة معطلة ، وتحتاج إلى انتباهك ، ولم تطبع ، وترى بشكل متكرر رسالة خطأ تتطلب تدخل المستخدم ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك.

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُطلب مني استكشاف العديد من المشكلات التي يواجهها المستخدمون مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وإصلاحها. من أكثر المشكلات شيوعًا التي طُلب مني المساعدة في حلها هي المشكلات المطلوبة لتدخل مستخدم الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.



هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. أولاً ، تحقق للتأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر. بعد ذلك ، تحقق من قائمة انتظار الطابعة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مهام طباعة معلقة. إذا كانت موجودة ، فقم بإلغائها وحاول الطباعة مرة أخرى.







إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة. سيؤدي هذا أحيانًا إلى مسح أي مشكلات اتصال قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فإن الخطوة التالية هي إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيتها.





إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تجربة كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الطابعة نفسها. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة.



في بعض الأحيان قد تعرض طابعتك رسالة خطأ - مطلوب تدخل المستخدم على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 أثناء متابعة طباعة بعض المستندات. إذا كان لديك الطابعة لا تطبع وغالبًا ما تتلقى رسائل الخطأ هذه ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك.

تتطلب الطابعة تدخل المستخدم

ستكون الرسالة مثل هذا:



طابعتك تحتاج إلى انتباهك - طابعتك تحتاج إلى تدخل المستخدم

حتى إذا الطابعة تحتاج إلى انتباهك ، إليك بعض النصائح لمساعدتك في حل المشكلة:

  1. تحقق من التوصيلات
  2. أعد توصيل الطابعة ؛ قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
  3. إلغاء قائمة انتظار الطباعة
  4. تحقق من حالة الخدمة
  5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
  6. أعد بدء طباعة المستند.
  7. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل
  8. تحقق من إعدادات الطابعة
  9. قم بتشغيل HP Print Doctor
  10. قم بتبديل منفذ USB.

دعونا ننظر إليهم بمزيد من التفصيل.

1] تحقق من التوصيلات

تأكد من وميض المصابيح الموجودة على الطابعة وتأكد من أن جميع التوصيلات آمنة.

2] أعد توصيل الطابعة ؛ قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

هل يمكنك إعادة تسمية كورتانا

قم بتشغيل الطابعة. افصل سلك الطاقة عن الطابعة وكذلك من مصدر الطاقة. انتظر دقيقة. في غضون ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تمهيد الكمبيوتر على سطح المكتب ، قم بتوصيل السلك بمأخذ الحائط ثم في الجزء الخلفي من الطابعة ، ثم قم بتشغيل الطابعة.

3] إلغاء قائمة انتظار الطباعة

إعادة تعيين أو إلغاء قائمة انتظار الطباعة . دعونا نرى ما إذا كان هذا يساعد.

4] تحقق من حالة الخدمات

يجري services.msc لفتح مدير الخدمات المفتوحة وتحقق مما إذا كان خدمة التخزين المؤقت إنها تعمل. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيل. إذا كان قيد التشغيل ، فأعد تشغيل خدمة Windows. إذا كانت لديك مشاكل مع الخدمة ، فقم بتشغيل تشخيص تنظيف التخزين المؤقت للطباعة من مايكروسوفت. يزيل معالجات الطباعة والشاشات التابعة لجهات خارجية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يجمع معلومات أساسية حول التخزين المؤقت للطباعة والكمبيوتر ، مثل معلومات حول برامج تشغيل الطباعة والطابعات والشبكة الأساسية ومجموعة تجاوز الفشل ، ويقدم أوضاع تنظيف متنوعة.

5] قم بتشغيل 'مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها'

استخدم المدمج مستكشف أخطاء الطابعة .

لاستدعاء مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في الطابعة ، افتح مربع التشغيل ، واكتب ما يلي ، واضغط على Enter:

| _ + _ |

يمكنك أيضا الجري مستكشف أخطاء الأجهزة .

6] أعد تشغيل طباعة المستندات.

أعد بدء طباعة المستند ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم> جميع عناصر لوحة التحكم> الأجهزة والطابعات. حدد الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحددها انظر ما يتم طباعته .

الطابعة لا تطبع

في نافذة حالة برنامج تشغيل الطابعة الذي يفتح ، انقر فوق وثيقة علامة التبويب وحدد إعادة تشغيل .

7] تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل

تحقق من توفر أي تحديثات لبرنامج التشغيل لطابعتك على موقع الشركة المصنعة على الويب. في نفس مربع حالة برنامج تشغيل الطابعة ، انقر فوق الطابعة وحدد تحديث السائق .

مطلوب تدخل المستخدم

8] تحقق من إعدادات الطابعة.

أثناء وجودك في علامة التبويب 'الطابعة' ، تأكد من ذلك أوقف الطباعة مؤقتًا و استخدام الطابعة دون اتصال لم يتم وضع علامة على السجلات.

9] قم بتشغيل برنامج HP Print Doctor

إذا كنت تستخدم طابعة HP ، فقم بتشغيل برنامج HP Print and Scan Doctor ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

10] تبديل منفذ USB

إذا قمت بتوصيل الطابعة محليًا ، فقم بتبديل منفذ USB وانظر.

أتمنى أن يساعدك شيء ما!

انظر هذا المنشور إذا كان لديك الماسح لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10.

قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا

منشورات أخرى لمساعدتك في إصلاح المشكلات المتعلقة بالطابعة:

  1. الطابعة الافتراضية تتغير باستمرار
  2. خطأ 0x803C010B عند استكشاف أخطاء الطابعات وإصلاحها
  3. يفتح أمر الطباعة مربعات الحوار إرسال إلى OneNote ، وحفظ باسم ، وإرسال الفاكس ، وما إلى ذلك.
  4. لا يسمح لك Windows بطباعة أكثر من 15 ملفًا.
المشاركات الشعبية