إذا كنت تواجه مشكلة مع Firefox ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل Firefox. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت Firefox وإعادة تثبيته. إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تشغيل فحص الفيروسات. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم Firefox أو دعم Windows للحصول على مزيد من المساعدة.
خاصة بك موزيلا فايرفوكس هل توجد مشكلات في المتصفح على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10/8/7؟ في هذا المنشور ، سنشارك بعض الحلول الشائعة لتشخيص المشكلات وحلها في Firefox. من خلال تطبيق هذه الاقتراحات ، ستتمكن من حل معظم المشكلات بنفسك.
أصلح المشاكل والمشاكل المتعلقة بمتصفح Firefox
من الجيد دائمًا أن تتعلم القليل عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك. نظرًا لأننا نقوم فقط بإصلاح المشكلة في المتصفح ، فهذا سهل.
1] ابدأ تشغيل Firefox في الوضع الآمن
الوضع الآمن لمتصفح Firefox تعطيل تسريع الأجهزة مؤقتًا وإعادة تعيين بعض الإعدادات وتعطيل الوظائف الإضافية. يتيح لك هذا تحديد ما إذا كانت أي سمات أو وظائف إضافية أو تسريع الأجهزة تسبب المشكلة. للدخول إلى الوضع الآمن:
- اضغط على زر القائمة>يساعد
- يختارإعادة التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية
- Fسيبدأ irefox بمربع حوار الوضع الآمن في Firefox.
- انقر فوق أيقونةابدأ في الوضع الآمن
حاول الآن إعادة إنشاء المشكلة ومعرفة ما إذا كانت لا تزال موجودة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن هذه الإعدادات ليست هي السبب ، إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيتعين عليك تعطيل الإعدادات الفردية والتحقق من سبب المشكلة.
2] قم بتشغيل فحص البرامج الضارة
إذا تلقيت الكثير من النوافذ المنبثقة المزعجة ، تتم إعادة توجيه استعلامات البحث إلى موقع آخر ، ولا يتم تحميل صفحات الويب بالكامل ، وما إلى ذلك ، فقد تكون مشكلة تتعلق بالبرامج الضارة. تأكد من أن لديك واحدة من أفضل ماسحات البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالته.
قد تضطر إلى التمهيد windows 10 في الوضع الآمن ثم استخدم Windows Defender للبحث عن البرامج الضارة.
خريطة onedrive
3] إعادة تعيين / تحديث Firefox
مرات عديدة تم تغيير الإعدادات في Firefox تسبب مشاكل. إذا لم تتمكن من معرفة سبب مشكلتك ، فمن الأفضل أن تفعل ذلك إعادة تعيين Firefox . هو مدعو أيضا قم بتحديث Firefox . إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك أيضًا الاختيار احذف ملفات إعدادات Firefox.
ستزيل الترقية الإضافات والسمات ، وأذونات مواقع الويب ، والإعدادات المتغيرة ، ومحركات البحث المضافة ، وتخزين DOM ، وشهادة الأمان ، وإعدادات الجهاز ، وأي تخصيصات لشريط الأدوات.
365- عبوة
تحتاج إلى البحث عن الملف وحذفهprefs.js أو إعادة تسميته إلى شيء مثل prefs.js.old. إذا رأيت أي ملف 'JS' آخر ، فأعد تسميته أيضًا. أعد تشغيل Firefox.
4] تحرّي الخلل وإصلاحه في الملحقات والموضوعات وتسريع الأجهزة
عادة ما يستغرق هذا الجزء وقتًا طويلاً حيث تحتاج إلى التحقق من ثلاثة أشياء منفصلة. بافتراض أنك جربت بالفعل الوضع الآمن والتحديث ، فلنكتشف الباقي.
- اضغط على زر القائمة وحددإطلاق الوظائف الإضافيةعلامة التبويب 'مدير الإضافات'.
- تعطيل كافة الملحقات.
- قم الآن بتشغيلها واحدة تلو الأخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
إذا حدثت المشكلة بعد تمكين امتداد معين ، فهذا يعني أن لديك المصدر. يمكنك محاولة تحديث الوظيفة الإضافية أو إلغاء تثبيتها تمامًا.
يمكنك أيضًا تحديد خيار 'إعادة تعيين وتحديث جميع الوظائف الإضافية' لاغتنام الفرصة.
ثم قم بالتبديل إلى السمة الافتراضية وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
- اضغط على زر القائمة وحددالوظائف الإضافية> مدير الوظائف الإضافية> لوحة السمات
- حدد سمة افتراضية ، ثم انقر فوقشغلهزر.
- أعد تشغيل Firefoxإذا لزم الأمر.
تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فهذا الخيط هو مشكلتك.
كيفية صنع بشرتك البخارية
التالي، تعطيل تسريع الأجهزة . إذا لم تتكرر المشكلة ، فأنت بحاجة إلى ذلك تحديث برنامج تشغيل الرسومات . تحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه ، وإلا يمكنك دائمًا تعطيل تسريع الأجهزة بشكل دائم.
5] القضاء على الخلل الأمنية
إذا تلقيت أيًا من رموز الخطأ هذه:
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
على مواقع HTTPS ، توجد مشكلة في الشهادات. بعض البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحل محل شهادات موقع الويب وبالتالي لا يمكن الوثوق في Firefox.
نصيحة : إذا فتحت حول: الدعم في Firefox الخاص بك ، سترى الكثير من المعلومات التي يمكن أن تساعدك في استكشاف مشكلات Firefox وإصلاحها.
بخلاف ذلك ، هناك بعض النصائح العامة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتضمن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وإعادة تثبيت Firefox وحتى إنشاء ملف تعريف Firefox جديد . إذا كانت لديك مشكلة مع مشغلات الوسائط ، فيمكنك أيضًا محاولة الإصلاح مشاكل مع Adobe Flash .
أخبرنا إذا كان هذا قد ساعدك في تشخيص المشكلات في Firefox وإصلاحها.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاقراءات ذات صلة:
