إذا رأيت رمز الخطأ 0x803f8001 على جهاز Xbox الخاص بك ، فأنت تعلم أنه يمكن أن يكون تجربة محبطة. يشير رمز الخطأ هذا عادةً إلى وجود مشكلة في حساب Xbox Live الخاص بك أو ملف تعريف Xbox الخاص بك. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح الخطأ 0x803f8001 حتى تتمكن من العودة إلى اللعب. أولاً ، دعنا نلقي نظرة على أسباب الخطأ 0x803f8001. عادةً ما يحدث رمز الخطأ هذا بسبب مشكلة في حساب Xbox Live الخاص بك أو ملف تعريف Xbox الخاص بك. إذا كنت تستخدم ملف تعريف Xbox غير مرتبط بحساب Xbox Live الخاص بك ، فقد ترى رمز الخطأ هذا. لإصلاح ذلك ، ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح. إذا كنت ترى رمز الخطأ 0x803f8001 ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود مشكلة في حساب Xbox Live الخاص بك. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بمجرد تسجيل الدخول ، ستظهر لك رسالة نصها 'توجد مشكلة في حسابك. نريد منك تسجيل الدخول مرة أخرى. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ 0x803f8001 ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في ملف تعريف Xbox الخاص بك. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى حذف ملف تعريف Xbox الخاص بك ثم إعادة تنزيله. لحذف ملف تعريف Xbox الخاص بك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد النظام. من هناك ، حدد التخزين ثم حدد ملفات التعريف. حدد ملف التعريف الذي تريد حذفه واضغط على الزر A. أخيرًا ، حدد حذف وقم بتأكيد اختيارك. بمجرد حذف ملف التعريف الخاص بك ، يمكنك إعادة تنزيله بالانتقال إلى موقع Xbox Live على الويب وتسجيل الدخول باستخدام حسابك. من هناك ، ستتمكن من تنزيل ملف التعريف الخاص بك مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ 0x803f8001 ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في حساب Xbox Live الخاص بك. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة الاتصال بدعم Xbox Live. يمكن أن يساعدك دعم Xbox Live في استكشاف رمز الخطأ 0x803f8001 وإصلاحه وإعادتك إلى ممارسة الألعاب في أسرع وقت ممكن.
إذا تلقيت رمز خطأ 0x803F8001 يسأل ' هل لديك هذه اللعبة أو التطبيق عندما تبدأ لعبة أو تطبيق على جهازك أجهزة إكس بوكس واحد وحدة التحكم ، فسيساعدك هذا المنشور في حل هذه المشكلة. إليك رسالة الخطأ الكاملة التي ستراها:
هل لديك هذه اللعبة أو التطبيق؟ إذا كان لديك قرص مع اللعبة ، أدخله الآن. بخلاف ذلك ، تأكد من تسجيل الدخول إلى Xbox Live. إذا لم يكن لديك حقوق التشغيل ، فستحتاج إلى شرائه من Microsoft Store. (0x803f8001)
يحدث الخطأ بسبب حقوق الاستخدام أو الملكية بين حسابك ومالك هذا التطبيق أو اللعبة. النظام غير قادر على التحقق ، وبالتالي يظهر رمز الخطأ هذا.
هل لديك هذه اللعبة أو التطبيق ، 0x803f8001
اتبع هذه الطرق واحدة تلو الأخرى واكتشف أي منها يحل مشكلتك على Xbox One. بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل تحديد المشكلة في المرة التالية التي تحدث فيها.
- أدخل قرص اللعبة
- سجّل الدخول إلى Xbox Live
- اطلب من المالك تسجيل الدخول إلى Xbox Live
- تحقق من حالة Xbox Live
- إعادة تشغيل اللعبة
- أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
- شراء نسخة رقمية.
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر حيث أن التحقق مطلوب
1] أدخل قرص اللعبة
يجب أن تظل ألعاب القرص مدرجة في وحدة تحكم Xbox الخاصة بك عند تشغيلها. هذه هي الطريقة الوحيدة للتحقق من أنك مالك اللعبة. Xbox يتجه نحو الألعاب الرقمية ، إذا اشتريت أحد الرفوف ، فإليك كيفية إثبات ذلك.
لا تنطبق النصيحة على Xbox One S أو أي وحدة تحكم أخرى لا تأتي مع محرك أقراص.
2] قم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live
لتشغيل اللعبة أو استخدام التطبيق ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Xbox Live. يقوم معظم المستخدمين بتعيين ملفهم الشخصي على تسجيل الدخول التلقائي ، أو باستخدام وحدة تحكم إذا لم تكن هذه هي حالتك:
- اضغط على زر دليل Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
- قم بالتمرير إلى أقصى اليسار للعثور على قائمة بجميع الملفات الشخصية.
- حدد ملف التعريف الخاص بك وقم بتسجيل الدخول
قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور إذا قمت بتمكينها. أعد تشغيل اللعبة وستعمل بشكل جيد.
3] اطلب من المالك تسجيل الدخول إلى Xbox Live.
يسمح Xbox Live لمالك اللعبة بمشاركتها مع حسابات على نفس وحدة التحكم. ومع ذلك ، فإن هذا يعمل فقط مع أجهزة Xbox الخاصة بهم. سيتمكن أي مستخدم لـ Home Xbox من استخدام الألعاب التي يمتلكها المالك إذا قام بتسجيل الدخول إلى وحدة التحكم. لذا عليك قم بتعيين وحدة التحكم الحالية على أنها Home Xbox ، ويجب أيضًا أن يقوم مالك اللعبة أو التطبيق بتسجيل الدخول إلى وحدة التحكم.
4] تحقق من حالة Xbox Live.
تتعطل خدمات Xbox بشكل متكرر. في بعض الأحيان لا تستطيع هذه الخدمات التحقق من الحالة الحالية. لذلك سيكون من المفيد أن تنتظر حلها قبل أن تتمكن من لعب اللعبة. هناك طريقتان للتحقق من حالة Xbox Live الخاصة بك:
في الإنترنت
قم بزيارة حالة Xbox Live صفحة الانترنت للتحقق مما إذا كانت هناك أية خدمات قيد التشغيل.
اختبار اتصال الوشق
Xbox One
- اضغط على زر دليل Xbox لفتح قائمة الدليل.
- حدد الإعدادات> جميع الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة.
- يمكن العثور على معلومات حالة Xbox Live على الشاشة.
يمكنك أيضًا تحديد اختبار اتصال الشبكة. سيتم تحديث وعرض الحالة على الجانب الأيمن. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فمن المفترض ألا ترى الخطأ 0x803F8001 على Xbox One.
5] أعد تشغيل اللعبة.
يحفظ Xbox حالة اللعبة عند التبديل إلى شيء آخر. إذا كنت قد عدت منذ فترة طويلة وعدت إلى اللعبة ، فسيتم تأكيد الملكية. قد لا يجتاز الاختبار. ومن ثم ، فمن الأفضل الخروج من اللعبة وإعادة تشغيلها.
للخروج من أي لعبة على Xbox One ، قم بتمييزها على الشاشة الرئيسية ، ثم اضغط على زر القائمة (ثلاثة خطوط) على وحدة التحكم الخاصة بك. سيتم فتح قائمة سياق اللعبة. حدد 'خروج'. أعد تشغيله للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
6] أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
إن إجابة معظم المشكلات تشبه جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. إذا لم يعمل شيء ، أعد تشغيل وحدة التحكم. اضغط مع الاستمرار على زر دليل Xbox ، الزر الموجود في المنتصف. سيعطيك هذا خيار إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. حدد إعادة تشغيل وحدة التحكم ثم قم بتشغيل اللعبة عند عودتها.
يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Xbox One وتشغيله مرة أخرى للحصول على أفضل النتائج. يمسك زر Xbox في الجزء الأمامي من وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك حتى تسمع صوتًا ويتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم. اترك وحدة التحكم لمدة 2-3 دقائق أخرى ثم أعد تشغيلها باستخدام وحدة التحكم أو زر الطاقة.
7] شراء نسخة رقمية من نفس اللعبة أو التطبيق.
إذا فقدت قرص اللعبة الفعلي ، فستحتاج إلى الحصول على قرص آخر أو شراء نسخة رقمية من اللعبة. نظرًا لأن اللعبة متوفرة على وحدة التحكم ، فلن تحتاج إلى إعادة تنزيلها. فقط ادفع ثمنها ولن يبحث Xbox عن القرص الفعلي مرة أخرى.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاآمل أن تساعد هذه النصائح في حل الخطأ 0x803F8001 عند تشغيل لعبة أو تطبيق Xbox One.
