إصلاح خطأ Outlook 0x8004210B

هل تواجه رمز الخطأ 0x8004210B في مايكروسوفت أوتلوك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن هذا المنشور سوف يساعدك. سنناقش هذا الخطأ بالتفصيل وكيف يمكنك إصلاحه.

ما هو خطأ إرسال 0x8004210B؟

خطأ Outlook 0x8004210B هو خطأ يحدث أثناء إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه. يشير هذا إلى أن الخادم البعيد الذي قام بتخزين رسائل البريد الإلكتروني في Outlook استغرق وقتًا طويلاً لإرسال بريد إلكتروني أو تلقيه. عند التشغيل ، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

انتهت مهلة العملية في انتظار استجابة من خادم الإرسال (SMPT). إذا استمر تلقي هذه الرسالة ، فاتصل بمسؤول الخادم أو مزود خدمة الإنترنت (ISP).

---

---

معلومات نظام cmd

الآن ، يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة وراء رمز الخطأ 0x8004210B في Outlook. قد يكون اتصال الإنترنت ضعيفًا أو غير مستقر يسبب خطأ المهلة أثناء إرسال خطأ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون إعدادات حساب البريد الإلكتروني غير الصحيحة أيضًا أحد الأسباب التي تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ هذا. قد يكون حساب بريدك الإلكتروني التالف أو ملف تعريف Outlook وهذا هو سبب مواجهتك لرمز الخطأ هذا. قد يتسبب تداخل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية أيضًا في حدوث نفس الخطأ.

إصلاح خطأ Outlook 0x8004210B

إذا تلقيت رمز خطأ إرسال / تلقي 0x8004210B في Microsoft Outlook أثناء إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه ، فيمكنك استخدام الطرق التالية لإصلاحه:

1. تحقق من اتصالك بالشبكة.
2. تحقق من إعدادات SMTP.
3. إصلاح أو إضافة حساب بريد إلكتروني جديد.
4. إصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك.
5. امسح رسائل البريد الإلكتروني العالقة.
6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية مؤقتًا.

1] تحقق من اتصال الشبكة

إذا كنت تواجه بعض مشكلات الاتصال بالإنترنت أو إذا كان الإنترنت لديك لا يعمل بشكل جيد ، فمن المحتمل أن تواجه هذا الخطأ. لذلك ، تأكد من أن الإنترنت الخاص بك مستقر ونشط لاستخدام Outlook.

يُظهر Outlook علامة المثلث الأصفر مع انقطع الاتصال الحالة أدناه في الجزء السفلي من النافذة. لذا ، تحقق مما إذا كان هناك أي نص معروض. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك التأكد من ظهور الخطأ بسبب ضعف أو عدم استقرار اتصال الإنترنت. ومن ثم ، في هذه الحالة ، استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها أو حاول الاتصال باتصال شبكة موثوق مختلف. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه للتحقق من حل المشكلة.

يقرأ : الاتصال بـ Microsoft Exchange غير متاح خطأ في Outlook.

2] تحقق من إعدادات SMTP

قد ينتج رمز الخطأ 0x8004210B في Outlook عن حساب بريد إلكتروني غير صحيح وإعدادات SMTP في التطبيق. ومن ثم ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فتحقق من إعدادات حساب البريد الإلكتروني وتأكد من تكوينه بشكل صحيح. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

أولاً ، افتح تطبيق Microsoft Outlook وانتقل إلى ملف ملف> معلومات خيار. الآن ، انقر فوق خيار القائمة المنسدلة 'إعدادات الحساب' واختيار إعدادت الحساب خيار.

في نافذة الحوار الظاهرة ، حدد حسابك وانقر فوق يتغير زر. سيظهر موجه جديد ؛ اضغط على المزيد من الإعدادات زر فيه.

بعد ذلك ، انتقل إلى ملف خادم البريد الصادر علامة التبويب وحدد خادم البريد الصادر (SMTP) الذي يتطلب المصادقة ، وتأكد من تكوين وضع اتصال صالح.

بعد ذلك ، انقر فوق متقدم علامة التبويب وأدخل رقم المنفذ الصحيح داخل ملف خادم البريد الصادر (SMTP) صندوق؛ اضبطه على 587.

أخيرًا ، اضغط على الزر 'موافق' لحفظ التغييرات ثم حاول إرسال رسائل بريد إلكتروني للتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلدينا المزيد من الإصلاحات التي ستساعدك على حلها. لذا ، انتقل إلى الإصلاح التالي.

يرى: هناك مشكلة في شهادة أمان الخادم الوكيل - Outlook .

3] إصلاح أو إضافة حساب بريد إلكتروني جديد

يمكن أن يكون حساب البريد الإلكتروني في Outlook الذي يحتوي على ملفات وإعدادات تالفة أحد أسباب تشغيل رمز الخطأ 0x8004210B في Outlook. وبالتالي ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إما إصلاح حساب البريد الإلكتروني الخاص بك أو إزالة حساب البريد الإلكتروني الحالي وإضافة حساب جديد للتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.

للقيام بذلك ، أولاً ، افتح ملف لوحة التحكم باستخدام ميزة Windows Search. الآن ، اضغط على بريد خيار. إذا كنت لا ترى الخيار ، فاكتب البريد في مربع البحث وانقر على خيار البريد (Microsoft Outlook).

في ظهور إعدادت الحساب نافذة الحوار ، انقر فوق الحساب التالف ثم اضغط على زر الإصلاح. بعد ذلك ، انقر فوق الزر 'التالي' واتركه يتحقق من حساب بريدك الإلكتروني ويصلحه. عند انتهاء العملية ، افتح Outlook وتحقق من حل الخطأ.

إذا لم ينجح الإصلاح ، فافتح إعدادات الحساب ثم اضغط على يزيل زر.

بمجرد الانتهاء من إزالة الحساب ، انقر فوق يضيف زر ، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، والاسم ، وكلمة المرور ، وما إلى ذلك ، لإعداد حساب بريد إلكتروني جديد. عند إضافة الحساب ، حدده وانقر فوق تعيين كافتراضي زر.

يمكنك الآن محاولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook باستخدام الحساب الجديد ومعرفة ما إذا تم إصلاح رمز الخطأ 0x8004210B.

يرى: إصلاح رسالة خطأ 'مطلوب كلمة المرور' في Microsoft Outlook .

4] إصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك

إذا كان ملف تعريف Outlook الخاص بك تالفًا ، فستواجه أخطاء مثل 0x8004210B عند محاولة إرسال رسائل بريد إلكتروني. وبالتالي ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح ملف تعريف Outlook التالف لإصلاح الخطأ.

يمكنك استخدام ال أداة ScanPST.exe باستخدام Microsoft Outlook لإصلاح ملف تعريف معطل. إليك كيفية استخدامه.

أولاً ، اضغط على Win + E لفتح File Explorer ثم انتقل إلى الموقع:

C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16

هذه هي المواقع الافتراضية حيث يوجد ملف ScanPST.exe. سيختلف بناءً على إصدار Microsoft Office الذي قمت بتثبيته.

بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف ScanPST.exe لتشغيله. الآن ، اضغط على الزر Browse واختر ملف PST المدخل ، وانقر على زر Start للسماح له بتحليل الملف المصدر.

بعد ذلك ، حدد مربع الاختيار المسمى قم بعمل نسخة احتياطية من الملف الممسوح ضوئيًا قبل الإصلاح واضغط على بصلح زر لإصلاح ملف PST.

عند الانتهاء ، أعد تشغيل تطبيق Outlook ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ. في حالة عدم قدرتك على إصلاح ملف تعريف Outlook ، يمكنك إنشاء ملف تعريف Outlook جديد واستخدامه للتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.

يقرأ: كيفية إصلاح Outlook Error 0X800408FC ؟

5] امسح رسائل البريد الإلكتروني العالقة

قد يكون سبب الخطأ هو وجود رسائل بريد إلكتروني عالقة في صندوق البريد المرسل. وبالتالي ، إذا كان السيناريو ينطبق عليك ، فاحذف جميع رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة حيث تواجه رمز الخطأ 0x8004210B وأرسل رسائل بريد إلكتروني جديدة للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

أولاً ، افتح تطبيق Outlook وانتقل إلى ملف إرسال استقبال فاتورة غير مدفوعة.

الآن ، اضغط على Work Offline لفصل التطبيق عن الإنترنت.

بعد ذلك ، انتقل إلى ملف مرسل مربع وحدد رسالة البريد الإلكتروني التي تواجه هذا الخطأ. انقر بزر الماوس الأيمن على البريد الإلكتروني واختر ملف يمسح الخيار من قائمة السياق لإزالته. وبالمثل ، يمكنك حذف رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.

الآن ، انقر فوق العمل دون اتصال الخيار مرة أخرى من علامة التبويب إرسال / تلقي للاتصال بالإنترنت.

أخيرًا ، يمكنك محاولة إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook ومعرفة ما إذا كان الخطأ 0x8004210B قد تم إصلاحه.

يرى: يتعذر على Outlook الاتصال بـ Gmail ، ويستمر في طلب كلمة المرور .

6] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية مؤقتًا

في بعض الأحيان ، يحدث الخطأ بسبب تدخل من برنامج الحماية من الفيروسات أو جدار الحماية. لذلك ، في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لبعض الوقت ومراقبة ما إذا كان الخطأ قد تكرر أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك التأكد من أن مجموعة الأمان الخاصة بك هي التي تسبب الخطأ. إذا كان هذا هو السيناريو ، يمكنك إضافة Outlook إلى ملف استثناء أو قائمة الاستبعاد من برنامج الأمان الخاص بك.

للسماح لبرنامج Outlook من خلال جدار حماية Windows ، استخدم الخطوات التالية:

• أولاً ، استخدم ملف مفتاح Windows + I مفتاح التشغيل السريع لفتح تطبيق الإعدادات.
• الآن ، انتقل إلى ملف الخصوصية و أمن علامة التبويب وانقر فوق أمان Windows> جدار الحماية وحماية الشبكة خيار.
• بعد ذلك ، اضغط على السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية خيار.
• في النافذة الظاهرة ، اضغط على تغيير الاعدادات زر وحدد مايكروسوفت أوفيس أوتلوك خانة الاختيار.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من أن كلا من ملفي خاص و عام يتم تحديد مربعات الاختيار الموجودة بجوار تطبيق Outlook.
• أخيرًا ، انقر فوق الزر 'موافق' لتطبيق التغييرات الجديدة وإغلاق النافذة. يمكنك الآن فتح Outlook والتحقق مما إذا كان رمز الخطأ ثابتًا أم لا.

إذا لم تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فجرّب تشغيل Outlook في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا تم حل الخطأ. إذا اختفى الخطأ في الوضع الآمن ، فقم بتعطيل أو إزالة الوظائف الإضافية المشبوهة التي قد تسبب الخطأ.

ما هو رمز الخطأ 80000000 في Outlook؟

ال رمز الخطأ 80000000 في Outlook يقول ' Outlook غير قادر على الاتصال بالاكتشاف التلقائي للخادم الوكيل . ' لإصلاح رمز الخطأ هذا ، يمكنك التحقق من توافق عميل Outlook مع إصدار خادم Exchange والتأكد من تشغيل خدمة الاكتشاف التلقائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تمكين TLS 1.0 على جهاز Windows 11 المحلي ، أو إضافة TLS 1.2 إلى خادم Exchange ، أو ترقية Exchange Server لحل الخطأ.

فشلت معالجة نهج المجموعة

اقرأ الآن: إصلاح خطأ Outlook 0x8004011c عند محاولة إعداد حساب بريد إلكتروني .

• أكثر