إصلاح خطأ إضافي مطلوب المصادقة على وحدة تحكم Xbox

إذا رأيت بعد توصيل وحدة تحكم Xbox الخاصة بك باتصال الإنترنت الخاص بك ، مطلوب مصادقة إضافية '، فإن الحلول المقدمة في هذه المقالة ستساعدك. لا يرتبط هذا الخطأ بوحدة تحكم Xbox معينة. وبالتالي ، يمكنك رؤيته على أي وحدة تحكم Xbox لديك.

إصلاح خطأ إضافي مطلوب في المصادقة على وحدة تحكم Xbox

استخدم الإصلاحات التالية لحل مشكلة يلزم وجود خطأ إضافي في المصادقة على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك .

1. قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه ووحدة تحكم Xbox
2. مسح عنوان MAC البديل
3. استخدم عنوان MAC الخاص بجهاز التوجيه
4. إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
5. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم

دعونا نرى كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه ووحدة تحكم Xbox

تتمثل الخطوة الأولى في تشغيل دورة جهاز التوجيه ووحدة التحكم Xbox. يعمل جهاز توجيه تدوير الطاقة على إصلاح العديد من مشكلات الاتصال بالإنترنت. وبالتالي ، يمكن لهذه الخطوة حل مشكلتك. اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. على وحدة تحكم Xbox ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيله.
2. افصل كبلات الطاقة عن جهاز التوجيه ووحدة تحكم Xbox.
3. انتظر بضع دقائق.
4. أعد توصيل كبلات الطاقة وقم بتشغيل كلا الجهازين.

الآن ، تحقق من استمرار المشكلة.

2] امسح عنوان MAC البديل

إذا لم يساعد تدوير الطاقة في الأجهزة ، فقم بمسح عنوان MAC البديل لوحدة التحكم Xbox الخاصة بك. خطوات القيام بذلك مكتوبة أدناه:

1. اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
2. اذهب إلى ' النظام> الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة . '
3. الآن ، حدد إعدادات متقدمة .
4. يختار عنوان MAC البديل .
5. يختار واضح .
6. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

بعد إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، تحقق من استمرار المشكلة.

رابط المغناطيس للتنزيل المباشر

3] استخدم عنوان MAC لجهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم يساعد مسح عنوان MAC البديل لوحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، فنحن نقترح عليك إدخال عنوان MAC الخاص بالموجه. عنوان MAC الخاص بالموجه مكتوب على ظهره. قم بتدوين عنوان MAC الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك من هناك ، ثم اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. افتح الدليل على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.
2. اذهب إلى ' النظام> الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة> الإعدادات المتقدمة . '
3. يختار عنوان MAC البديل .
4. حدد الآن يدوي وأدخل عنوان MAC لجهاز التوجيه الخاص بك هناك.
5. احفظه وأعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة عنوان MAC الخاص بالموجه مباشرة على شاشة الخطأ عن طريق تحديد أدخل عنوان MAC بديل خيار. الآن ، يجب إصلاح المشكلة.

4] إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

1. اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
2. اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> النظام> معلومات وحدة التحكم . '
3. الآن ، حدد إعادة تعيين وحدة التحكم . بعد ذلك ، سيعرض لك Xbox الخيارات الثلاثة التالية:
   • إعادة تعيين وإزالة كل شيء.
   • إعادة تعيين التطبيقات والألعاب الخاصة بي والاحتفاظ بها.
   • يلغي.

الخيار الأول سوف إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك وكذلك حذف كل شيء من وحدة التحكم الخاصة بك. وبالتالي ، إذا قمت بحفظ جميع ألعابك في السحابة ، فيمكنك تحديد هذا الخيار. ولكن إذا لم تكن عمليات حفظك على السحابة ، نقترح عليك تحديد ' إعادة تعيين التطبيقات والألعاب الخاصة بي والاحتفاظ بها ' خيار. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك دون حذف بيانات اللعبة.

5] اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم

إذا كنت قد جربت كل ما هو موضح في هذه المقالة ولكن وحدة التحكم Xbox الخاصة بك تستمر في إظهار ' مطلوب مصادقة إضافية '، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. نظرًا لأن سبب هذه المشكلة مرتبط بشبكتك ، فسيساعدك موفر خدمة الإنترنت بطريقة أفضل لحل المشكلة.

يقرأ : يستمر Xbox One في قطع الاتصال بالإنترنت .

ما هي المصادقة الإضافية؟

بشكل عام ، تعني المصادقة الإضافية طبقة أمان إضافية للتحقق من مستخدم بصرف النظر عن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به. المصادقة ذات العاملين هي مصادقة إضافية يمكن للمستخدمين إعدادها على حساباتهم لجعلها أكثر أمانًا.

لماذا لا يتصل جهاز Xbox بالإنترنت؟

إذا كانت وحدة التحكم Xbox الخاصة بك لا تتصل بالإنترنت ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. إذا تم وضع وحدة التحكم Xbox الخاصة بك بعيدًا عن جهاز التوجيه ، فقد تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت. علاوة على ذلك ، هناك الكثير الأشياء الموجودة في المنزل والتي يمكنها حظر أو إعاقة إشارة WiFi .

لماذا الكروم غامق

اقرأ بعد ذلك : إصلاح مشاكل تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox .

• أكثر