بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، أنا هنا لأخبرك أنه إذا كان Amazon Kindle الخاص بك لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة. أولاً ، تأكد من توصيل جهاز Kindle بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. إذا كان الاتصال مفكوكًا ، فقد يكون السبب وراء عدم عمل جهاز Kindle الخاص بك. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالأجهزة التي لا تعمل بشكل صحيح. إذا لم يعمل هذان الشيئان ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج Kindle للكمبيوتر الشخصي. سيؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح مشكلات البرامج. أخيرًا ، إذا لم ينجح أي من هذه الأشياء ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Amazon للحصول على مزيد من المساعدة. نأمل أن يؤدي أحد هذه الأشياء إلى حل مشكلتك وستتمكن من استخدام Kindle على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 مرة أخرى.
اذا أنت الكتاب الاليكتروني ، فأنت على الأرجح تقرأ كتبك المفضلة على أمازون كيندل حيث يعتبر الجهاز الاكثر شهرة في فئته. لقد تفوقت أمازون على نفسها حقًا مع Kindle ، ولكن كما هو الحال دائمًا ، لا تسير الأمور دائمًا بشكل مثالي. يواجه تطبيق Kindle وأجهزته مشاكل مع ملفات نظام التشغيل Windows 10 . إذا لم يفتح Amazon Kindle للكمبيوتر الشخصي أو توقف عن العمل على Windows 10 ، فمن المؤكد أن هذه الاقتراحات ستساعدك في حل المشكلة.
تطبيق Amazon Kindle لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
قد يأتي وقت يرغب فيه مستخدم Kindle في توصيل أجهزته بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 لأسباب مختلفة ، وبينما يميل مثل هذا الاتصال إلى العمل بشكل لا تشوبه شائبة في بعض الأحيان ، فإنه لا يعمل دائمًا في بعض السيناريوهات. السؤال الكبير إذن هو ماذا تفعل إذا لم يتمكن جهاز Kindle من الاتصال بشكل صحيح بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10؟ دعنا نتحدث عن ذلك.
كتالوج تحديث ويندوز
1] هل قمت بتثبيت برنامج تشغيل Kindle؟
يعد التوصيل والتشغيل أحد أهم ميزات Windows 10 ، ولكن لا تدعمه جميع الأجهزة فور إخراجها من الصندوق. Kindle هو أحد هذه الأجهزة لأنه يتطلب تثبيت برنامج تشغيل حتى يعمل.
لتثبيت برنامج تشغيل Kindle ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ وحدد مدير الجهاز من القائمة التي تظهر. بعد ذلك ، تأكد من توسيع القسم الذي يقول أجهزة محمولة وهنا يجب أن ترى أضرم النار ، أو اسم آخر ، جهاز MTP .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وحدد تحديث برنامج التشغيل. الخطوة التالية هي تحديد 'البحث عن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي'> 'دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بي'> 'إظهار الأجهزة المتوافقة'.
أخيرًا حدد جهاز MTP USB ، ثم انقر فوق التالي. اتبع التعليمات بعد تشغيل برنامج التشغيل.
2] استخدم منفذ USB مختلف
تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر مزودة بمنافذ USB متعددة ، لذا إذا لم تتمكن من توصيل جهاز Kindle الخاص بك من خلال أحدها ، فجرّب منفذًا آخر. تذكر أن منافذ USB تفشل بمرور الوقت بسبب الاستخدام المنتظم أو تلف الكمبيوتر عند سقوطه.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام كبل USB مختلف ، ولكن قبل القيام بذلك ، تحقق مما إذا كان الكبل الحالي يعمل مع الأجهزة الأخرى ، لأنه إذا كان يعمل ، فإن الكبل ليس به عيب.
3] اربط جهاز Kindle بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
قد يكون هناك خطأ ما في البرنامج الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا فإن أحد أفضل الخيارات المتاحة لك هو ببساطة توصيل جهاز Kindle بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. في معظم الحالات ، لن يؤدي توصيل منتج لا يعمل بجهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10 إلى تغيير أي شيء ، ولكن لا يضر تجربته.
4] لنقم بإعادة ضبط الجهاز ، أليس كذلك؟
تتبع مشاريع متعددة
الشيء هو أن جهاز Kindle الخاص بك قد يكون لديه مشكلات في الأجهزة ، لذلك سيتعين عليك إجراء إعادة تعيين صارم لمسح الأمور وإعادة البرنامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
برنامج مدير الملفات
لذلك ، لإعادة تشغيل جهاز Kindle ، اضغط مع الاستمرار زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل المنتج تلقائيًا. هذا من شأنه أن يساعد.
أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيق Kindle لنظام التشغيل Windows
قبل المتابعة ، يرجى العلم أن تطبيق Kindle من متجر Microsoft لم يعد متاحًا. في هذا النموذج ، يجب عليك تنزيل البرنامج الرسمي مباشرة من أمازون ، ولكن عليك أن تعيش في بلد مدعوم.
نقترح عليك تغيير منطقة Amazon الخاصة بك إلى منطقة مدعومة ثم متابعة التنزيل.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك من خلال تطبيق Kindle ، فربما تكون قد قمت بتمكين التحقق بخطوتين. على هذا النحو ، فإن الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول إلى حسابك هي التحقق من بريدك الإلكتروني بعد رسالة تسجيل دخول فاشلة.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًايجب أن ترى الآن رسالة أمان بها رمز مرقم بالداخل. انسخ الرمز ، وارجع إلى قسم التوقيع واستخدم الرمز ككلمة المرور الخاصة بك.
