إذا كان لديك يتجمد Outlook عند إدراج ارتباط تشعبي ، فستساعدك هذه المشاركة في حل هذه المشكلة. تحدث هذه المشكلة بسبب عدم استقرار الاتصال بالإنترنت، أو الإصدار القديم من Outlook، أو تداخل برامج مكافحة الفيروسات، أو الوظائف الإضافية المتعارضة، وما إلى ذلك.
إصلاح تجميد Outlook عند إدراج ارتباط تشعبي
استخدم هذه الإصلاحات لحل مشكلة تجميد Outlook عند إدراج ارتباط تشعبي:
ويندوز 10 لا يولد رمز مرور للوحة مفاتيح بلوتوث
- تحقق من الوظائف الإضافية المثبتة
- تحديث Outlook
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا وحاول
- إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
- تطبيق مكتب الإصلاح
- قم بإلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته
لنبدأ.
1] تحقق من الوظائف الإضافية المثبتة
في جميع الاحتمالات، قد تكون بعض الوظائف الإضافية المثبتة في Outlook هي التي تسبب المشكلة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق إطلاق Outlook في الوضع الآمن . عند تشغيل Office في 'الوضع الآمن'، سيتم تشغيله مع تعطيل الوظائف الإضافية. بعد تشغيل Office في الوضع الآمن، تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يتجمد Outlook هذه المرة أثناء إدراج الارتباطات التشعبية، فالسبب هو وظيفة إضافية واحدة أو أكثر.
يمكنك استخدام الإرشادات التالية لتشغيل Microsoft Office في الوضع الآمن:
- اضغط على المفتاح CTRL
- ثم انقر على ملف Office لفتحه.
- سيتم سؤالك – هل تريد بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن؟
- انقر فوق نعم.
الآن، للتحقق من الوظائف الإضافية التي بها مشكلات، قم بتمكين الوظائف الإضافية المعطلة واحدة تلو الأخرى وأدخل ارتباطًا تشعبيًا في كل مرة تقوم فيها بتمكين وظيفة إضافية. عندما تظهر المشكلة مرة أخرى، تكون هذه الوظيفة الإضافية هي السبب. قد ترغب في تعطيل أو إزالة الوظيفة الإضافية التي بها مشكلة .
2] تحديث التوقعات
أولاً، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Microsoft Outlook. يمكن أن يحتوي الإصدار القديم على أخطاء تسبب مشكلات. نقترح عليك التحقق من وجود تحديثات في Microsoft Outlook وتثبيت نفسه (إن وجد).
خطأ في تحديث برنامج التشغيل
استخدم التعليمات التالية:
windows hello غير متاح على هذا الجهاز
- افتح تطبيق أوتلوك.
- انقر فوق علامة التبويب ملف في الزاوية اليسرى العليا.
- يختار حساب المكتب .
- ضمن معلومات المنتج، انقر فوق خيارات التحديث .
- اختر التحديث الآن. سيقوم Outlook بالتحقق من أي تحديثات متوفرة وتثبيتها تلقائيًا.
3] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا وحاول
يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز Windows الخاص بك أيضًا في حدوث هذه المشكلة في Outlook. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إدراج الارتباط التشعبي.
4] قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب ملف تعريف تالف. للتحقق من هذا، إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد في التوقعات. يبدأ ملف التعريف الجديد بالإعدادات الافتراضية، مما يؤدي إلى إزالة التعارضات المحتملة الناجمة عن الإعدادات التالفة في ملفك الشخصي الحالي. إذا كان Outlook يعمل بشكل صحيح في ملف التعريف الجديد، فهذا يشير إلى أن المشكلة تتعلق بملف التعريف الأصلي الخاص بك.
5] تطبيق مكتب الإصلاح
إصلاح مايكروسوفت أوفيس يمكن أيضا إصلاح المشاكل. يمكنك إصلاح Microsoft Office من لوحة التحكم:
- افتح لوحة التحكم ثم اضغط على الغاء تنصيب برنامج خيار.
- حدد تطبيق Microsoft Office الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على Office وحدد يتغير .
- يختار بصلح وانقر التالي . بعد ذلك، حدد إصلاح عبر الإنترنت . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6] قم بإلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته
يمكنك إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه. يمكنك استخدام ال أداة مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft لإزالة Office بالكامل من نظامك. قبل إزالة Office، تأكد من أن لديك مفتاح الترخيص لأنه سيكون مطلوبًا في وقت إعادة التثبيت. بعد إلغاء تثبيت Office، أعد تثبيته.
آمل أن يساعد هذا في حل مشكلة Outlook لديك.
إلغاء تثبيت تطبيق الطقس
يقرأ : لا يمكن فتح الارتباطات التشعبية في بريد Outlook الإلكتروني
كيف أقوم بإصلاح تجميد Outlook؟
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء ذلك التوقعات متجمدة . بعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي ملفات البيانات التالفة وصناديق البريد الكبيرة وما إلى ذلك. لإصلاح هذه المشكلة، قم بتشغيل Microsoft Outlook في الوضع الآمن، وتحقق من مجلد بيانات Outlook الخاص بك، وأصلح Microsoft Office، واستخدم أداة SaRA، وما إلى ذلك.
كيف يمكنني إعادة تشغيل Outlook؟
لإعادة تشغيل Outlook، ما عليك سوى إغلاق Outlook بالكامل ثم تشغيله مرة أخرى. يمكنك فتح 'إدارة المهام'، وتحديد موقع outlook.exe، والنقر بزر الماوس الأيمن عليه وتحديد 'إنهاء'. ثم انقر على أيقونة Outlook لبدء تشغيله. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Outlook إلى إصلاح المشكلات في بعض الأحيان.
اقرأ التالي : البريد الإلكتروني في Outlook لا تتم مزامنته في Windows؛ إصلاح حساب أوتلوك .
