يقول Spotify أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت على الهاتف أو الكمبيوتر الشخصي

إذا واصلت تلقي ' لا يوجد اتصال إنترنت متاح 'تشغيل رسالة الخطأ سبوتيفي ، هذا المنشور لك. سنناقش هنا سبب عدم تمكن Spotify من الاتصال بالإنترنت على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكيف يمكنك إصلاحه. اذا هيا بنا نبدأ.

لماذا تقول Spotify أنه ليس لدي اتصال بالإنترنت؟

عادةً ما يحدث خطأ لا يوجد اتصال بالإنترنت على Spotify إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو ضعيف جدًا. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هناك عوامل أخرى قد تمنع Spotify من الاتصال بالإنترنت على جهازك. تتضمن هذه الأسباب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق القديمة أو التالفة ، والاستخدام المقيد للبيانات للتطبيق ، وإصدار التطبيق القديم ، وعوائق VON أو الوكيل.

لماذا لا يكتشف Spotify اتصال الإنترنت على Windows؟

يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم اكتشاف Spotify اتصال الإنترنت على Windows. أحد الأسباب الرئيسية هو أن اتصالك بالإنترنت غير نشط. بخلاف ذلك ، قد يكون جدار الحماية الخاص بك هو الذي يمنع تطبيق Spotify من الوصول إلى الإنترنت. يمكن أيضًا أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت التالفة وتداخلات VPN ومشكلات DNS إلى حدوث نفس المشكلة.

منشفة telnet.blinkenlights.nl windows 10

الآن ، إذا كنت تواجه نفس الخطأ على Spotify ، فقد قمنا بتغطيتك. هنا ، سنوضح لك كيف يمكنك إصلاح خطأ لا يوجد اتصال بالإنترنت على هاتفك وكذلك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

يقول Fix Spotify أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت على الهاتف

إذا كنت تتلقى رسالة خطأ على Spotify تنص على 'لا يتوفر اتصال بالإنترنت' على هاتفك ، فإليك الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ:

1. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد.
2. فرض إيقاف Spotify وإعادة تشغيله.
3. سجّل الخروج من Spotify من جميع الأجهزة ، ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
4. تأكد من تحديث Spotify.
5. تمكين استخدام البيانات غير المقيد لـ Spotify.
6. قم بتشغيل وضع عدم الاتصال في Spotify.
7. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify.
8. تعطيل VPN أو الوكيل.

1] تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد

حسنًا ، أول وأهم شيء يجب عليك فعله لإصلاح هذا الخطأ هو التحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد بالفعل أم لا. افتح متصفح الويب وتحقق مما إذا كنت قادرًا على البحث في الإنترنت دون أي مشاكل. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن الإنترنت الخاص بك ليس هو المشكلة وبعض العوامل الأخرى مسؤولة عن هذا الخطأ. في هذه الحالة ، يمكنك المضي قدمًا واستخدام الإصلاح التالي الذي نذكره هنا.

2] فرض إيقاف Spotify وإعادة تشغيله

يمكنك إنهاء تطبيق Spotify وإعادة تشغيله. في بعض الحالات ، يتم تشغيل مثل هذه الأخطاء بسبب خلل مؤقت. لذلك ، في هذه الحالة ، تعد إعادة تشغيل التطبيق طريقة فعالة لإصلاح الخطأ. إليك كيف يمكنك فعل ذلك:

• أولاً ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية على هاتفك واضغط طويلاً على أيقونة تطبيق Spotify.
• بعد ذلك ، من خيارات القائمة التي ظهرت ، انقر فوق أنا خيار.
• بعد ذلك ، اضغط على توقف إجباري الموجود أسفل الشاشة. قد يختلف موضع هذا الخيار حسب طراز هاتفك.
• الآن ، اضغط على نعم زر في موجه التأكيد.
• أخيرًا ، أعد فتح تطبيق Spotify وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

3] قم بتسجيل الخروج من Spotify من جميع الأجهزة ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح هذا الخطأ هو تسجيل الخروج من Spotify من جميع الأجهزة ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن أن تؤدي مشكلات المصادقة أيضًا إلى مثل هذه الأخطاء. لذلك ، قد يساعدك تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول في إصلاح الخطأ. إليك كيف يمكنك فعل ذلك:

أولاً ، افتح Spotify في متصفح الويب وتأكد من تسجيل الدخول.

الآن ، انقر فوق رمز الملف الشخصي الموجود في الزاوية العلوية اليمنى ثم اختر ملف حساب خيار.

بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل باتجاه النهاية وسترى ملف تسجيل الخروج في كل مكان خيار؛ ببساطة انقر فوق هذا الخيار.

بعد ذلك ، اتبع التعليمات المطلوبة وأكمل عملية تسجيل الخروج.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح تطبيق Spotify على هاتفك وأعد تسجيل الدخول إلى حسابك. تحقق مما إذا كان الخطأ لا يتوفر اتصال بالإنترنت قد اختفى الآن. في حالة استمرارها ، يمكنك استخدام الإصلاح التالي.

يقرأ: تطبيق Spotify لا يستجيب على نظام Windows .

4] تأكد من تحديث Spotify

تحتاج أيضًا إلى التأكد من تحديث تطبيق Spotify الذي تستخدمه. أحيانًا يلقي التطبيق مثل هذه الأخطاء عندما يكون قديمًا. وبالتالي ، يجب عليك تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار لتجنب أي مشاكل في الأداء. افتح متجر Play وانتقل إلى صفحة Spotify. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فسترى زر تحديث. ما عليك سوى النقر فوقه وسيتم تحديث التطبيق. تحقق مما إذا تم حل المشكلة الآن.

5] تمكين استخدام البيانات غير المقيد لـ Spotify

إذا قمت بتمكين استخدام البيانات المقيد لتطبيق Spotify على هاتفك ، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة. يمكن أن يؤثر على أداء التطبيق ويمنع التطبيق أيضًا من الاتصال بالإنترنت. في حالة انطباق هذا السيناريو عليك ، قم بتمكين استخدام البيانات غير المقيد لـ Spotify على هاتف Android الخاص بك. للقيام بذلك ، إليك الخطوات التي يمكنك استخدامها:

أولاً ، اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Spotify من الشاشة الرئيسية لهاتفك الذكي. من الخيارات التي تظهر ، انقر فوق أنا خيار.

بعد ذلك ، انقر فوق بيانات الجوال الخيار ضمن قسم الاستخدام.

بعد ذلك ، قم بتمكين التبديل المرتبط بامتداد السماح باستخدام البيانات أثناء تشغيل برنامج حفظ البيانات خيار.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح تطبيق Spotify وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يوجد اتصال بالإنترنت قد تم إصلاحه.

يرى: Spotify بطيء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows .

6] قم بتشغيل وضع عدم الاتصال في Spotify.

يوفر Spotify ميزة وضع عدم الاتصال التي تمكنك من الاستمتاع بالموسيقى عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت. يمكنك محاولة تمكين هذه الميزة ومعرفة ما إذا كانت تساعد. إليك كيفية القيام بذلك:

حذف صفحة الفيسبوك بشكل دائم

أولاً ، افتح تطبيق Spotify على هاتف Android الخاص بك.

الآن ، انقر فوق رمز الترس (الإعدادات).

بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف تشغيل قسم وتشغيل وضع غير متصل بالشبكة خيار. يمكنك الآن الاستمتاع بالموسيقى دون اتصال بالإنترنت دون توصيل Spotify بالإنترنت. ومع ذلك ، لا يوجد سوى عدد محدود من الأغاني التي يمكنك الاستماع إليها. إذا كنت لا تريد ذلك ، يمكنك استخدام بعض الإصلاحات الأخرى لحل الخطأ.

7] احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify

من المعروف أن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات القديمة والتالفة تسبب مشكلات وأخطاء في التطبيق. وبالتالي ، إذا تم تشغيل خطأ لا يوجد اتصال بالإنترنت على Spotify بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت سيئة ، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح الخطأ. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

أولاً ، قم بتشغيل تطبيق Spotify وانقر على أيقونة الترس من أعلى الشاشة.

الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم التخزين واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر. ثم ، في موجه التأكيد ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.

بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

يقرأ: إصلاح لا يمكن لـ Spotify تشغيل هذا الخطأ الآن على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows .

8] تعطيل VPN أو الوكيل

يمكن أن تتسبب إعدادات VPN أو الوكيل أحيانًا في حدوث تداخل وتمنع Spotify من الاتصال بالإنترنت. لذلك ، إذا قمت بتمكين VPN أو الوكيل ، فقم بتعطيله ثم تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

يشير Fix Spotify إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

يمكن أن تحدث أخطاء الاتصال هذه على Sportify أيضًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أثناء استخدام التطبيق. لإصلاحها ، يمكنك المحاولة استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها ومعرفة ما إذا كان يساعد. في حالة عمل الإنترنت بشكل جيد ، يمكنك استخدام الطرق التالية لإصلاح الخطأ على جهاز الكمبيوتر:

1. أعد تشغيل تطبيق Spotify.
2. اسمح لـ Spotify عبر جدار الحماية الخاص بك.
3. قم بالتبديل إلى Google DNS.
4. قم بتحديث Spotify.
5. قم بإزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify.
6. تعطيل VPN / الوكيل.

1] أعد تشغيل تطبيق Spotify

الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل تطبيق Spotify. يمكنك إغلاق التطبيق تمامًا ثم إعادة فتحه للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ 'لا يوجد اتصال بالإنترنت'. للقيام بذلك ، افتح مدير المهام باستخدام Ctrl + Shift + Esc ثم حدد Spotify من علامة تبويب العمليات. بعد ذلك ، انقر فوق إنهاء المهمة زر لإغلاق التطبيق وجميع حالات التشغيل. بعد ذلك ، أعد فتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

2] اسمح لـ Spotify عبر جدار الحماية الخاص بك

قد يمنع جدار الحماية الزائد الخاص بك تطبيق Spotify من الاتصال بالإنترنت. وبالتالي ، يتم تشغيل خطأ لا يوجد اتصال بالإنترنت. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك السماح لتطبيق Spotify عبر جدار الحماية الخاص بك بإصلاح الخطأ.

فيما يلي الخطوات التي يمكنك استخدامها للسماح لـ Spotify في جدار حماية Windows Defender:

• أولاً ، افتح ملف أمن Windows التطبيق باستخدام خيار البحث في شريط المهام.
• الآن ، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة الخيار ثم اضغط على السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية الخيار موجود في اللوحة اليمنى.
• بعد ذلك ، اضغط على ملف تغيير الاعدادات زر في النافذة الظاهرة.
• الآن ، قم بالتمرير لأسفل قائمة التطبيقات والميزات المسموح بها والعثور على موسيقى سبوتيفي app ، وحدد ببساطة مربع اختيار التطبيق.
• بعد ذلك ، ضع علامة في عام و خاص توجد مربعات اختيار الشبكة بجوار تطبيق Spotify Music.
• أخيرًا ، اضغط على الزر 'موافق' لتطبيق التغييرات الجديدة.

يمكنك الآن إعادة فتح تطبيق Spotify والتحقق مما إذا كان قادرًا على الاتصال بالإنترنت دون أي خطأ أم لا.

يقرأ: إصلاح عدم وجود صوت في Spotify على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows .

3] التبديل إلى Google DNS

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو استخدام خادم Google DNS. قد يتسبب عدم تناسق DNS في حدوث هذا الخطأ. لذلك ، يمكن أن يساعدك إعداد DNS عام موثوق وسريع في إصلاح الخطأ. إليك كيف يمكنك فعل ذلك:

• أولاً ، افتح مربع أوامر التشغيل باستخدام Win + R وقم بتشغيل ملف
• اتصالات الشبكة نافذة عن طريق الدخول ncpa.cpl في المربع المفتوح.
• الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك النشط واختر ملف ملكيات خيار.
• بعد ذلك ، اختر ملف الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) الخيار وانقر على ملكيات زر.
• بعد ذلك ، حدد ملف استخدم عناوين خادم DNS التالية الخيار وأدخل العناوين التالية في المربعات المناسبة
• أخيرًا ، احفظ التغييرات بالضغط على الزر 'تطبيق'> 'موافق'.

يمكنك الآن فتح تطبيق Spotify والتحقق من إصلاح الخطأ.

يقرأ: إصلاح Spotify حدث خطأ ما على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows .

4] تحديث Spotify

إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Spotify ، فستواجه أخطاء ومشكلات من هذا القبيل. لذا، تحديث Spotify من متجر Microsoft ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.

5] قم بإزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify لإصلاح الخطأ. فيما يلي خطوات حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify على نظام Windows:

نوافذ واضحة الحافظة 10

• أولاً ، اضغط على أيقونة الملف الشخصي الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.
• الآن ، حدد ملف إعدادات خيار.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف تخزين القسم واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
• بعد ذلك ، تأكد من رغبتك في مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق الضغط على ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
• بمجرد المسح ، ستتلقى رسالة 'تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك'.

تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله الآن.

6] تعطيل VPN / الوكيل

كما تمت مناقشته سابقًا ، يمكن أن يتسبب VPN أو الوكيل في حدوث أخطاء من هذا القبيل. لذلك ، قم بتعطيل VPN أو قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت على Spotify.

أتمنى أن يساعدك هذا!

اقرأ الآن: يستمر Spotify في إيقاف الموسيقى مؤقتًا أو التوقف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows .

• أكثر