تعذر حفظ ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك - قم بالترقية الموضعية إلى Windows 10

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تعلم أن خطأ الترقية الموضعية لنظام التشغيل Windows 10 يمكن أن يكون بمثابة ألم حقيقي. يمكن أن يمنعك من حفظ ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك ، ويمكن أن يتسبب في تعطل نظامك. لكن لا تقلق ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة.

أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يبدو هذا كحل واضح ، لكن في بعض الأحيان يمكن أن يفي بالغرض. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تشغيل Windows 10 في نفس المكان مرة أخرى. هذه المرة ، تأكد من تحديد خيار 'إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك' عندما ترى شاشة الإعداد الأولية. سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح أي ملفات تالفة قد تسبب المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك تجربة استخدام أداة System File Checker. ستقوم هذه الأداة بفحص نظامك بحثًا عن الملفات التالفة واستبدالها بنسخ جديدة. لاستخدامه ، فقط افتح موجه الأوامر واكتب 'sfc / scannow'. بمجرد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الترقية الموضعية مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك تجربة استخدام أداة DISM. يمكن لهذه الأداة إصلاح مشاكل متجر مكونات النظام الخاص بك. لاستخدامه ، ما عليك سوى فتح موجه الأوامر واكتب 'dis / online / cleanup-image / resthealth'. بمجرد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الترقية الموضعية مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى استعادة نظامك إلى إعداداته الافتراضية ، لكنك ستفقد جميع ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح تطبيق الإعدادات والانتقال إلى قسم 'التحديث والأمان'. من هناك ، انقر فوق 'الاسترداد' ثم 'إعادة تعيين هذا الكمبيوتر'.

نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على حل المشكلة وستتمكن من الترقية إلى Windows 10 دون أي مشاكل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

قد يواجه بعض مستخدمي Windows 10 رسالة خطأ لا يمكن حفظ ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك عندما يحاولون الامتثال الترقية إلى Windows 10 في نفس المكان . في هذا المنشور ، سنشرح سبب مواجهتك لهذا الخطأ ، بالإضافة إلى اقتراح حل بديل يمكنك محاولة التغلب عليه.

الملفات والتطبيقات والإعدادات الخاصة بك قد

يوجد أدناه رسالة الخطأ الكاملة التي ستتلقاها عند مواجهة هذا الوضع الشاذ.

الإصدار التجريبي المجاني من Window 10

لا يمكن حفظ ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك لأن الإصدار الحالي من Windows قد يكون مثبتًا في دليل غير مدعوم أو أنك تحاول تثبيت إصدار أقدم من Windows.

عندما انت قم بإجراء ترقية موضعية باستخدام أداة إنشاء الوسائط ، يتم استبدال ملفات نظام Windows 10 الحالية بإصدارات جديدة - وهذا يسمح لك بحل مشاكل Windows 10 أو الوظائف أو التطبيقات التي لا تعمل ، وحتى مشاكل التحديث. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الترقية الموضعية تترك ملفات المستخدم كما هي وتحافظ أيضًا على التخصيصات والتخصيصات. في الواقع ، تظل العديد من التطبيقات المثبتة مسبقًا وبياناتها كما هي.

لا يمكن حفظ ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك

ستواجه هذا الخطأ لأن خطأ في حزمة تضمين Windows 10 يعطل خيارين:

تنسيق c محرك من موجه الأوامر

تخزين الملفات والتطبيقات الشخصية
احتفظ بالملفات الشخصية فقط.

كما ترى من الصورة أعلاه ، فإن هذين الخيارين باللون الرمادي.

هذا يعني أن الخيار الثالث فقط متاح لك. لا شئ . إذا اخترت هذا الخيار ، فلن تتمكن من إجراء ترقية موضعية إلى Windows 10 20H2 مع الاحتفاظ بملفاتك الشخصية. هذا الخيار يمحو كل شيء على محرك الأقراص.

تسجيل : يعمل MCT بالشكل المتوقع عند الترقية من إصدار Windows 10 2004 ، ولكن إذا كنت تثبيت تحديث الميزة عبر Windows Update ، عليك أن تختار لا شئ الخيار أثناء الترقية الموضعية وتفقد ملفاتك.