لا يستطيع Xbox One قراءة أقراص الألعاب وأفلام Blu-ray

إذا كنت مالك Xbox One ، فقد تكون قد صادفت خطأ حيث يتعذر على وحدة التحكم الخاصة بك قراءة أقراص الألعاب أو أفلام Blu-ray. على الرغم من أن هذا قد يكون محبطًا ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز Xbox One. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في وحدة التحكم الخاصة بك لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل صعبة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة إدخال القرص في وحدة تحكم Xbox One أخرى لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في القرص أو وحدة التحكم الخاصة بك.

إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة. في غضون ذلك ، لا يزال بإمكانك تشغيل الألعاب الرقمية واستخدام التطبيقات على جهاز Xbox One.

مايكروسوفت أجهزة إكس بوكس ​​واحد يقدم تجربة لعب لا مثيل لها. ومع ذلك ، قد تتسبب وحدة التحكم في الألعاب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات. على سبيل المثال ، لا يستطيع الجهاز أحيانًا قراءة أقراص الألعاب وأفلام Blu-ray. حتى بعد المحاولات المتكررة النتيجة واحدة وغير مرضية. قد يتطلب ذلك الاتصال بشركة Microsoft ، ولكن يمكنك تجربة هذه الحلول ومعرفة ما إذا كان أي منها يعمل.

XBox One لن يقرأ القرص

لا يمكن لـ Xbox One قراءة القرص لعدة أسباب:

• الأوساخ والشعر أو الحطام - إذا كان لديك حيوانات أليفة في غرفة المعيشة ، فقد يكون شعرها أو غبارها قد استقر على محرك Blu-ray.
• الليزر الخاطئ - هذا هو السبب الجذري لمعظم أخطاء القرص. عندما يتم توضيحه ، فإنه يتطلب استبدالًا عاجلاً.
• فشل المكونات الرئيسية - في حالة عدم معرفتك ، يتم التحكم في محرك الأقراص على Xbox One بواسطة مجموعة من الكائنات مثل التروس والبراغي والتروس والبكرات المختلفة. يمكن أن يؤدي التلف غير المقصود لأي من هذه الأجزاء إلى إيقاف دوران القرص.
• أجسام غريبة - عملات معدنية ، أعواد ثقاب ، ملصقات ، إلخ.

الحلول الممكنة

سكايب فايرفوكس

تأكد من أن لديك مشكلة في محرك أقراص واحد وأن محركات الأقراص الأخرى تعمل بشكل جيد. إذا كانت الإجابة بنعم ، فاتبع هذه الخطوات.

قم بتنظيف القرص بقطعة قماش ناعمة ونظيفة ومبللة ، مع إمساك حواف القرص بعناية دون لمس السطح العلوي أو السفلي.

حاول تشغيل القرص

إذا طالبتك شاشة Xbox الرئيسية بإدخال قرص ، حتى إذا تم إدخال القرص بالفعل ، فهذا يعني أن الجهاز لا يمكنه التعرف على القرص الخاص بك. يمكن أن يكون هناك سببان محتملان لذلك:

• أولاً ، جعلت إعدادات وضع الطاقة Instant-On وحدة التحكم غير قادرة على قراءة الأقراص.
• ثانيًا ، يلزم صيانة محرك وحدة التحكم.

كيف تحل هذه الأسئلة؟

1. باستخدام وضع التشغيل الفوري ، قم بتغيير أوضاع الطاقة وقم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم وتشغيلها مرة أخرى.

يفتح الكروم عند بدء التشغيل windows 10

إليك الطريقة:

اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.

ثم حدد 'النظام' من قائمة الخيارات وانتقل إلى قسم 'الإعدادات'.

هناك ، حدد الطاقة وبدء التشغيل> وضع الطاقة وبدء التشغيل.

حدد وضع الطاقة وانقر فوق زر توفير الطاقة.

لم يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد يكون معطلاً

قم الآن 'بدورة طاقة كاملة' بالضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لمدة 10 ثوانٍ. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم تمامًا ، اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم مرة أخرى لإعادة تشغيلها.

حاول القرص مرة أخرى. انتظر بضع ثوان لمعرفة ما إذا كانت وحدة التحكم تتعرف عليها. إذا تمكنت وحدة التحكم الآن من قراءة القرص ، فيمكنك العودة إلى وضع التشغيل الفوري.

إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه.

2: طلب الإصلاح

المورد متصل ولكنه لا يستجيب لمحاولات الاتصال

إذا لم ينتج عن الحل المذكور أعلاه النتيجة المرجوة ، فقم بإعداد وحدة التحكم الخاصة بك للإصلاح. اذهب إلى مركز الخدمة عبر الإنترنت طلب الإصلاح.

تأكد من تثبيت تطبيق Blu-ray Player بنجاح.

إذا كان بإمكانك تشغيل أقراص الألعاب وليس الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD أو أقراص Blu-ray ، فتأكد من تثبيت تطبيق مشغل Blu-ray بنجاح. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإعداد وتثبيت تطبيق Blu-ray ومشغل DVD على Xbox One عبر Xbox Home. من أجل هذا،

اضغط على زر Xbox لفتح الدليل ، وحدد الصفحة الرئيسية ، ثم قم بالتمرير لليمين وحدد المتجر.

ثم حدد 'بحث' واكتب 'Blu-ray' في شريط البحث ، واضغط على زر 'القائمة' في وحدة التحكم. لاحقًا ، حدد تطبيق Blu-ray Player عندما يظهر.

عند الانتهاء ، حدد 'مجاني' أو 'تثبيت' لتنزيل تطبيق Blu-ray Player وتثبيته.

استبدل اللعبة

إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة على حل المشكلة ولا يزال يتعذر عليك تشغيل القرص ، فحاول استبدال اللعبة. تسمح لك Microsoft باستبدال القرص في غضون 90 يومًا من الشراء وفقًا لشروط برنامج Microsoft Game Disc Exchange Program. ومع ذلك ، قبل طلب أي نوع من التبادل ، تحتاج إلى التأكد من إصدار اللعبة بواسطة Microsoft أو شركة أخرى. في الحالة الأخيرة ، ستحتاج إلى الاتصال بالشركة للاستعلام عن سياسة استبدال الأقراص ، حيث لا ينطبق برنامج Microsoft Game Disc Exchange إلا على الألعاب التي تنشرها Microsoft ويخضع للتوافر.

مصدر : xbox.com .