لن يتم تشغيل Xbox أو تشغيله أو بدء تشغيله أو عدم تشغيله

إذا لم يتم تشغيل جهاز Xbox One أو لم يتم تشغيله أو لم يتم تشغيله ، فهناك بعض الأسباب المحتملة. إليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها. أولاً ، تأكد من توصيل جهاز Xbox One بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم تشغيله. تحقق من جميع التوصيلات وتأكد من أنها آمنة. إذا تم توصيل جهاز Xbox One الخاص بك ولم يتم تشغيله ، فقد تكون هناك مشكلة في مصدر الطاقة. حاول فصله عن الحائط وتوصيله مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فجرب مأخذًا مختلفًا. إذا تم توصيل جهاز Xbox One الخاص بك وقمت بتجربة منفذ مختلف ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من مصدر الطاقة نفسه. تأكد من أن ضوء وحدة التزويد بالطاقة أخضر. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هذه هي المشكلة. إذا كان مصدر الطاقة أخضر ولم يتم تشغيل جهاز Xbox One ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وحدة التحكم نفسها. تأكد من تشغيل زر الطاقة. إذا لم يكن كذلك ، فاضغط عليه مع الاستمرار لبضع ثوان. إذا كان زر الطاقة قيد التشغيل ولا يزال جهاز Xbox One قيد التشغيل ، فقد تكون هناك مشكلة في وحدة التحكم نفسها. حاول إعادة ضبطه بالضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة الضبط الثابت عن طريق فصل وحدة التحكم عن مصدر الطاقة ثم توصيلها مرة أخرى. إذا جربت كل هذه الأشياء ولم يتم تشغيل جهاز Xbox One ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان للاتصال بدعم العملاء.

هل تلقيت للتو وحدة تحكم xbox جديدة أو اكس بوكس التي لديك بالفعل ، والتي تعمل دائمًا بشكل طبيعي ، فجأة ، دون سابق إنذار أو أي أعراض لن يتم تشغيله أو تشغيله أو عدم تشغيله أو عدم بدء تشغيله . يقدم هذا المنشور إرشادات حول أفضل نهج يمكنك اتباعه لحل المشكلة بشكل فعال.

هناك العديد من الأسباب المحتملة التي قد تجعلك تواجه هذه المشكلة على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك وهي تشمل ما يلي.

• قد يكون مصدر الطاقة معيبًا أو تم توصيله بشكل غير صحيح.
• قد تكون وحدة التحكم مكسورة أو ساخنة.
• تحتاج وحدة التحكم فقط إلى إعادة شحنها.

لن يتم تشغيل Xbox أو تشغيله أو بدء تشغيله أو عدم تشغيله

إذا كان لديك لن يتم تشغيل وحدة تحكم Xbox أو تشغيلها أو بدء تشغيلها أو تمهيدها ، فإن اقتراحاتنا ، المقدمة أدناه بدون ترتيب معين ، تعمل كدليل حول أفضل الإجراءات التي يجب اتخاذها لحل مشكلة تمهيد وحدة التحكم دون التدخل في طريقة اللعب الخاصة بك.

1. قائمة التحقق الأولية
2. استبدل Xbox
3. استعادة Xbox
4. إعادة تعيين وحدة التحكم
5. احصل على خدمة Xbox

دعونا نلقي نظرة موجزة على هذه المقترحات.

1] قائمة التحقق الأولية

قبل اتخاذ أي إجراء إضافي ، انتقل إلى قائمة التحقق الأولية هذه ، والتي تعد مجرد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لاستبعاد الأسباب الجذرية الأكثر شيوعًا للمشكلة. لن يتم تشغيل وحدة تحكم Xbox أو تشغيلها أو بدء تشغيلها أو تمهيدها المشكلة التي تواجهها حاليا.

• تأكد من توصيل وحدة تحكم Xbox الخاصة بك . إذا كنت تحاول تشغيل Xbox بالضغط على زر Xbox في وحدة التحكم ، فاضغط على زر الطاقة في وحدة التحكم بدلاً من ذلك وتحقق مما إذا كان النظام قيد التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فاستبدل البطاريات الموجودة في وحدة التحكم ثم قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم. وأعد تشغيله باستخدام وحدة التحكم. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتوصيل وحدة التحكم مباشرة بوحدة التحكم عبر USB وحاول مرة أخرى. إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فأنت بحاجة إلى استبدال وحدة التحكم.

يقرأ : تحافظ وحدة تحكم Xbox Bluetooth على قطع الاتصال على وحدة تحكم Xbox أو الكمبيوتر الشخصي

• قم بإيقاف تشغيل Xbox وتشغيله مرة أخرى. . يشبه Powercycle إعادة التعيين الثابت ، وكلاهما إجراء تصحيحي إذا كان لديك جهاز لا يعمل بشكل صحيح. لإيقاف تشغيل وحدة تحكم Xbox وتشغيلها يدويًا ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر Xbox في مقدمة وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإيقاف تشغيل وحدة التحكم. افصل جهاز Xbox وانتظر 30-60 ثانية على الأقل. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيل جهاز Xbox مرة أخرى ، ثم اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك أو زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لإعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
• تحقق من مصدر الطاقة . تأكد من توصيل سلك الطاقة بإحكام بوحدة التحكم وتوصيله بمأخذ الحائط بإحكام. إذا كانت وحدة التحكم لا تزال لا تعمل ، فتحقق من مؤشر LED على مزود الطاقة. إذا كان مغلقًا أو كان المؤشر يومض باللون البرتقالي ، فاستبدل مزود الطاقة. إذا كان هناك ضوء أبيض أو برتقالي ثابت ، فقد تحتاج إلى خدمة وحدة التحكم.
• تحقق من مقبس الحائط و / أو سلك التمديد. . يمكنك محاولة توصيل أي جهاز إلكتروني يعمل بالمأخذ الذي تستخدمه لوحدة تحكم Xbox الخاصة بك. إذا لم يتم تشغيل أي من الأجهزة الكهربائية ، فقد يكون المأخذ معيبًا. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة توصيل وحدة التحكم في منفذ مختلف. إذا كنت تستخدم شريط طاقة أو واقيًا من زيادة التيار ، فتأكد من تشغيله ومن أنه يعمل بشكل صحيح. يحتوي بعضها على صمامات تنفجر أثناء زيادة الطاقة وتحمي الإلكترونيات من التلف. تحقق من الأجهزة الأخرى المتصلة بالشريط للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وجرب مقبسًا مختلفًا على الشريط. إذا كان المقبس الموجود على سلك التمديد لا يعمل ، فيمكنك محاولة توصيل وحدة التحكم مباشرة في الحائط أو استبدال سلك التمديد بالكامل.
• إعادة تعيين مصدر الطاقة الداخلي . يمكنك فصل الكابلات من وحدة التحكم ومنفذ الحائط ومصدر الطاقة ، وانتظر عشر ثوانٍ ، وأعد توصيل الكابلات ، واضغط على زر Xbox في الجزء الأمامي من وحدة التحكم. يمكنك أيضًا تجربة كابل طاقة مختلف. يحتوي Xbox Series X | S على مصادر طاقة داخلية تقوم بتوصيل كبل الطاقة بها ، ويستخدم كلاهما كبل طاقة قياسي IEC C7 ، وهو نفس الكبل المستخدم في مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية الأخرى. إذا كان لديك كبل طاقة متطابق من جهاز إلكتروني آخر ، فحاول استبدال كبل طاقة Xbox بكابل آخر مماثل. إذا تم تشغيل وحدة التحكم ، فهذا يعني أن لديك كابل طاقة سيئًا.
• تأكد من تهوية وحدة التحكم Xbox الخاصة بك بشكل صحيح. . إذا لم يتم تشغيل Xbox بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك أثناء اللعب ، فقد يكون ذلك بسبب ارتفاع درجة الحرارة. بهذه الطريقة يمكنك إزالة أي عناصر حول الوحدة ووضعها بحيث يمكن للفتحات الموجودة في العلبة سحب الهواء بسهولة. إذا رأيت أي طبقات من الغبار قد استقرت على الفتحات ، يمكنك استخدام الهواء المضغوط أو قطعة قماش جافة لتنظيف الغبار.

2] استبدال Xbox

إذا كنت قد اشتريت جهاز Xbox جديدًا أو وحدة تحكم حالية لا تزال تحت الضمان ، فلن يتم تشغيلها / تشغيلها أو عدم تشغيلها ، يمكنك استبدال نظام الألعاب الخاص بك مجانًا ، بشرط عدم اتخاذ أي إجراء. هذا يمكن أن يبطل الضمان. معلومات الضمان هي شيء لا يوليه معظم المستخدمين اهتمامًا كبيرًا ، وإلا فإنه سيوفر لهم صداعًا.

يمكنك الذهاب إلى support.microsoft.com لمزيد من المعلومات حول نظام الألعاب الخاص بك شروط وأحكام خطة الضمان والحماية . تختلف الشروط والأحكام ، بما في ذلك شروط الضمان ، حسب المكان الذي اشتريت منه جهازك. إذا تلقيت بديلاً ، فستحتاج إلى اتباع النصائح الواردة في الدليل لإعداد Xbox الخاص بك للحصول على أفضل تجربة ألعاب على وحدة التحكم - يمكنك أيضًا إعداد Xbox لطفلك.

يقرأ : أفضل إعدادات التلفزيون لألعاب HDR على Xbox

3] استعادة Xbox

في بعض الأحيان ، عندما يبدأ جهاز مثل Xbox الخاص بك فجأة في التصرف بشكل غير عادي ، قد يحتاج نظام التشغيل إلى التحديث. ولكن نظرًا لأن وحدة التحكم لا تعمل حتى تتمكن من التحقق يدويًا من النظام وتحديثه بالطريقة العادية ، فأنت بحاجة الآن إلى تحديث Xbox دون اتصال باستخدام Xbox Offline System Update باتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل ملف تحديث النظام غير المتصل OSU1 مع xbox.com على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11/10.
• قم بتوصيل محرك أقراص USB بتنسيق ntfs بحد أدنى 6 جيجابايت على الأقل.
• قم باستخراج ملف OSU1 إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي سيقوم بإنشائه .شفرة البريد ملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ينسخ $ SystemUpdate ملف من المستخرج .شفرة البريد ملف على محرك أقراص USB.
• افصل محرك أقراص USB.
• ثم افصل جميع الكابلات من وحدة التحكم.
• انتظر 30 ثانية وأعد توصيلهم جميعًا.
• بعد ذلك انقر فوق الزر زوج زر (على الجانب الأيسر من وحدة التحكم) وزر يستخرج زر في الأمام. ثم اضغط على الزر اكس بوكس زر على وحدة التحكم. لا يحتوي Xbox Series S و Xbox One S All-Digital Editon على زر إخراج. يمكنك فتح مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox ومصلحها باستخدام الزرين Link و Xbox. للقيام بذلك ، اضغط على زوج و يستخرج من 10 إلى 15 ثانية حتى تسمع صوتين 'تشغيل' بعد بضع ثوانٍ.
• قم بتوصيل محرك USB بوحدة التحكم.
• حدد Offline System Update باستخدام زر D-pad والأزرار A على وحدة التحكم الخاصة بك.

سيبدأ تحديث Xbox الخاص بك الآن. بمجرد اكتمال التحديث ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وسيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية لوحدة التحكم - يجب أن تعمل وحدة التحكم الخاصة بك الآن كما هو متوقع.

4] إعادة تعيين وحدة التحكم

من المحتمل أن تكون المشكلة التي تواجهها حاليًا مرتبطة بنظام تشغيل Xbox تالف. في هذه الحالة ، فإن الحل الأكثر قبولًا هو إعادة تعيين وحدة التحكم. ولكن نظرًا لأن وحدة التحكم لا يمكنها التمهيد ، فسيتعين عليك إعادة تعيين Xbox من خلال واجهة مستكشف أخطاء بدء التشغيل ومصلحها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تكرار العملية في الحل 3] أعلاه للانتقال إلى واجهة مستكشف أخطاء بدء التشغيل ومصلحها ، ثم حدد إعادة تعيين جهاز Xbox هذا الخيار واتبع التعليمات. لإعادة التعيين ، يمكنك تحديد الخيار أولاً إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي - في حالة استمرار عدم تحميل وحدة التحكم ، كرر الخطوات الواردة هنا ، ولكن هذه المرة حدد الخيار إعادة تعيين وحذف كل شيء . يجب أن يبدأ هذا نظام اللعب الخاص بك ، إذا لم يكن كذلك يمكنك الانتقال إلى الاقتراح التالي.

إزالة سجل سكايب

5] احصل على خدمة Xbox

فيما يتعلق بالمشكلة التي تواجهها حاليًا ، إذا لم يتم حلها ، يوصى بشدة بخدمة وحدة تحكم Xbox الخاصة بك من خلال القناة الصحيحة من خلال زيارة support.xbox.com لمزيد من المعلومات وطرق خدمة Xbox. إذا قمت بتسجيل جهازك ، فقم بتسجيل الدخول إلى خدمات الجهاز لمعرفة حالة ضمان الجهاز. إذا كانت حالة الضمان ، فإن الإصلاح يكون مجانيًا. إذا كان جهازك خارج الضمان ، فستتم محاسبتك على الإصلاح.

يقرأ : كيفية تجهيز جهاز Surface للعمل

أتمنى أن يساعدك هذا!

هذه المنشورات قد تهمك :

• توقف Xbox على شاشة 'تحضير وحدة التحكم'
• إصلاح Xbox One عالق على شاشة التحميل الخضراء
• إصلاح Xbox One عالق على الشاشة السوداء

لماذا توقف جهاز Xbox فجأة عن العمل؟

إذا توقف جهاز Xbox فجأة عن العمل أو لم يتم تشغيله ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في وحدة التحكم أو HDMI أو مصدر الطاقة. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين الطاقة بسرعة أولاً ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك غالبًا إلى إصلاح وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. يمكنك إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك عن طريق فصل نظام الألعاب الخاص بك لبضع ثوان ثم إعادة توصيله مرة أخرى.

كيف تعرف ما إذا كان مصدر الطاقة Xbox One معيبًا؟

تحتوي جميع مصادر الطاقة في Xbox One على ضوء مؤشر لإظهار أنها تتلقى تيارًا كهربائيًا. إذا رأيت ضوءًا أبيض أو برتقاليًا ثابتًا ، فهذا يعني أن مصدر الطاقة يعمل بشكل صحيح. إذا كان المصباح مطفأ أو يومض ، لإصلاحه ، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم وتشغيلها مرة أخرى ، أو إعادة تعيين مصدر الطاقة. إذا لم يعمل شيء ، فقد تحتاج إلى استبدال مصدر الطاقة.

هل يمكن أن يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى تقليص جهاز Xbox؟

يعتمد ذلك على السيناريو الخاص بك نظرًا لأن أي خلل يمكن أن يقاطع تدفق البيانات أو يتلف اللوحة الأم مما يجعل وحدة التحكم غير قابلة للتشغيل. إذا كان جهاز Xbox الخاص بك متصلاً بجهاز حماية من زيادة التيار أو مزود طاقة غير متقطع ، فلن يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى إتلاف نظام الألعاب ، مع تساوي جميع الأشياء الأخرى. ولكن إذا كان هناك انقطاع في التيار الكهربائي وتم توصيل جهاز Xbox الخاص بك مباشرةً بمأخذ حائط عادي ، فهناك احتمال كبير أن يتلف جهاز Xbox.

هل يمكنك كسر جهاز Xbox بفصله؟

لا يوجد دليل معروف على أن مجرد إبقاء وحدة التحكم Xbox الخاصة بك متصلة ، بدلاً من إيقاف تشغيل Xbox في كل مرة لا تستخدم فيها النظام ، يمكن أن يؤدي إلى تلف جهاز الألعاب الخاص بك. في حين أنه ليس من الضروري بالضرورة ترك Xbox الخاص بك يعمل طوال الليل في بعض الأحيان ، فقط لا تجعله عادة.