تعطل Windows 7 SP1 - لا يمكن متابعة تثبيت حزمة الخدمة

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، رأيت أن نصيبي من Windows 7 SP1 يتعطل. في معظم الحالات ، يكون سبب المشكلة هو تثبيت حزمة خدمة غير صحيح أو غير مكتمل. إليك ملخص سريع لما عليك القيام به لإصلاح المشكلة. أولاً ، ستحتاج إلى التحقق من عارض أحداث Windows لمعرفة ما إذا كانت هناك أية رسائل خطأ متعلقة بالتعطل. إذا كان هناك ، فستحتاج إلى إصلاحها قبل المتابعة. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. سيساعد هذا في تحديد أي مشاكل في خدمة Windows Update. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تثبيت حزمة الخدمة دون أي مشاكل. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك ، فقد تحتاج إلى تثبيت حزمة الخدمة يدويًا باستخدام سطر الأوامر.

إذا كنت تستخدم Microsoft Forefront Client Security (وربما Microsoft Forefront Endpoint Protection) ، فقم بالتحديث إلى أحدث إصدار من المنتج (المنتجات). لا يتم تحديث المنتج بالضرورة أثناء تحديثات تعريف مكافحة البرامج الضارة. قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت الإصدار الحالي قبل تثبيت إصدار جديد.

الرجاء ملاحظة أن إلغاء تثبيت Microsoft Forefront Client Security قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وشبكتك ، إذا كان لديك واحدًا) أكثر عرضة للفيروسات أو الفيروسات المتنقلة أو المتطفلين.

أعد تثبيت Microsoft Forefront Client Security بسرعة لتقليل مقدار الوقت الذي يُترك فيه الكمبيوتر بدون حماية.

إذا كنت تستخدم Microsoft Security Essentials ، فتحقق من رقم الإصدار للتأكد من تثبيت الإصدار 1.0.1963.0 أو إصدار أحدث.

قم بإيقاف تشغيل إشعارات onedrive

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم ، فيرجى تحديث MSE عن طريق القيام بما يلي:

• انقر فوق الزر 'ابدأ' ، واكتب 'Microsoft Update' في مربع البحث ، ثم انقر فوق 'التحقق من وجود تحديثات'.
• حدد حزمة تحديث عميل Microsoft Security Essentials ، وانقر فوق تثبيت التحديثات ، وانتظر حتى يكتمل التثبيت.

بعد تحديث منتج الحماية من البرامج الضارة ، حاول تثبيت حزمة التحديث مرة أخرى.

للحصول على معلومات كاملة قم بزيارة KB2510090 .