مشكلات الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 - عالقة على الشاشة السوداء

إذا كنت من مستخدمي Windows 10 ، فمن المحتمل أن تكون قد صادفت شاشة سوداء عرضية. في حين أن هذا قد يكون مصدر إزعاج بسيط ، إلا أنه قد يمثل مشكلة كبيرة إذا كنت في منتصف العمل على شيء مهم. إليك نظرة على بعض أكثر مشكلات الشاشة السوداء شيوعًا في نظام التشغيل Windows 10 وكيفية إصلاحها.

أحد أكثر مشكلات الشاشة السوداء شيوعًا ناتج عن برنامج تشغيل رسومات تالف. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك ، أو قمت بتثبيت برنامج جديد ، وتشاهد الآن شاشات سوداء ، فحاول الرجوع إلى إصدار أقدم. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع قسم محولات العرض ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الرسومات ، وحدد خصائص. انقر فوق علامة التبويب Driver ، وانقر فوق Roll Back Driver ، واتبع التعليمات.

إذا لم ينجح استرجاع برنامج التشغيل الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيته ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة. بمجرد القيام بذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة السوداء.

سبب شائع آخر للشاشات السوداء هو ملف نظام Windows تالف أو تالف. لإصلاح ذلك ، يمكنك تشغيل أداة System File Checker. سيؤدي هذا إلى فحص نظامك بحثًا عن الملفات التالفة واستبدالها إذا لزم الأمر. لتشغيل أداة System File Checker ، افتح نافذة موجه الأوامر كمسؤول ، واكتب sfc / scannow ، واضغط على Enter. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حتى تكتمل ، لذا كن صبورًا.

إذا كنت لا تزال ترى شاشات سوداء بعد تجربة كل ما سبق ، فقد تكون هناك مشكلة في جهازك. حاول تشغيل أداة تشخيص للتحقق من وجود أي مشاكل في الأجهزة. إذا لم يكن لديك أداة تشخيص ، يمكنك تجربة إجراء اختبار للذاكرة. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب mdsched.exe. اتبع المطالبات لتشغيل اختبار الذاكرة. إذا وجدت أي أخطاء ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك.

يمكن أن تكون مشكلات الشاشة السوداء مؤلمة ، ولكن نأمل أن يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه على حل مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة أو بفني مؤهل للحصول على مزيد من المساعدة.

لا يحفظ Firefox التاريخ

إذا كنت تواجه مشكلات شاشة سوداء على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد يساعد ما يلي في حل المشكلة. سنتحدث عن ثلاثة سيناريوهات مختلفة. الأول هو عندما يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعدم رؤية أي عرض. سيناريو آخر هو عندما لا يمكنك حتى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر ورؤية شاشة سوداء. سيوضح لك هذا المنشور كيفية إصلاح مشكلات شاشة Windows 10 الفارغة أو السوداء بعد تسجيل الدخول - باستخدام المؤشر أو بدونه عند التمهيد. سيساعدك هذا أيضًا إذا كان Windows 10 عالقًا على شاشة سوداء.

مشاكل الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10

هناك ثلاثة سيناريوهات هنا ، وسنستعرض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها في كل منها:

1. شاشة سوداء في التمهيد قبل تسجيل الدخول
2. شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
3. شاشة سوداء أو ملونة بها نقاط دوارة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

شاشة سوداء في التمهيد قبل تسجيل الدخول

1] تحقق من جميع اتصالاتك

تأكد من إدخال جميع الكابلات وتأمينها ؛ شاشتك قيد التشغيل ، وما إلى ذلك جسديًا.

2] حاول إيقاظ الجهاز

اضغط على مفتاح CapsLock أو NumLock لمعرفة ما إذا كان مصباح الحالة أعلى المفتاح يضيء. إذا كانت لديك لوحة مفاتيح متصلة ، فاضغط على WinKey + Ctrl Shift + B . إذا كنت في وضع الكمبيوتر اللوحي ، فاضغط على زري رفع مستوى الصوت وخفضه في نفس الوقت ثلاث مرات في غضون ثانيتين.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بسبب مشكلة شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون مشكلة في برنامج التشغيل ، أو يمكن ضبط العرض تلقائيًا على جهاز آخر ، مثل شاشة ثانية أو تلفزيون. سوف تحتاج وسائط تثبيت Windows 10 .

على جهاز كمبيوتر يعمل ، قم بتنزيل وسائط التثبيت وحرقها على USB أو DVD. قم بتوصيل الوسائط بجهاز الكمبيوتر الذي يمثل مشكلة ، ثم قم بإيقاف تشغيله وقم بالتمهيد من وسائط التثبيت. عند السؤال ، اختر إصلاح هذا الكمبيوتر . سوف تحصل على إختر خيار شاشة مع خيارات للانتقال إلى Windows 10 ، وإيقاف تشغيل الكمبيوتر ، واستكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها. يختار استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها . يختار إعدادات متقدمة . يضعط بدء المعلمات ثم بعد ذلك إعادة تشغيل . عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ستحصل على عدة خيارات. اضغط على F5 أو انتقل إلى الوضع الآمن مع الشبكات واضغط على Enter للدخول إلى الوضع الآمن.

3] تحقق من العرض الافتراضي

بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، يجب عليك التحقق من شاشات العرض المختلفة المتصلة بالكمبيوتر. اضغط على مفتاح Windows + P لفتح قائمة العرض (انظر الصورة أعلاه). حاول تحديد الخيارات لنقل الشاشة إلى شاشات أخرى متصلة ، مثل جهاز تلفزيون أو شاشة ثانية. إذا حددت التلفزيون ، فتأكد من توصيل التلفزيون وتشغيله. تحقق من جهاز التلفزيون الخاص بك لمعرفة ما إذا كان مضبوطًا على استقبال إشارات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان التلفزيون الخاص بك يعرض شاشة ، فقم بإصلاح الشاشة عن طريق تحديد شاشة الكمبيوتر الحالية الخاصة بك كشاشة افتراضية للأجهزة المدرجة عند الضغط على مفتاح Windows مع P.

: إذا لم يظهر الضغط على Windows Key + P الشريط الجانبي ، فيمكنك الحصول عليه من لوحة التحكم -> العرض -> المشروع إلى الشاشة الثانية.

4] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز العرض وتثبيته تلقائيًا.

إذا لم يساعد ما سبق ، فقم بالتمهيد مرة أخرى من وسائط التثبيت وانتقل إلى الوضع الآمن. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز العرض باتباع الخطوات 2.1 إلى 2.5 أعلاه.

يمكنك أيضًا التأكد من أن Windows 10 يدعم بطاقة الرسومات الخاصة بك.

5] اعزل الجهاز المسبب للمشكلة

إذا كان هناك العديد من برامج تشغيل العرض في إدارة الأجهزة ،

1. قم بتعطيلهم جميعًا ما عدا واحد.
2. أعد التشغيل بدون وسائط التثبيت لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
3. إذا لم يكن كذلك ، فأعد التشغيل من وسائط التثبيت وادخل إلى الوضع الآمن مرة أخرى.
4. هذه المرة قم بتعطيل البرنامج الذي فاتك سابقًا وقم بتمكين برنامج التشغيل الآخر.
5. أعد التشغيل مرة أخرى بدون وسائط التثبيت لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل ؛ يسمى هذا عزل برنامج تشغيل الجهاز؛ يمكنك فقط تمكين برنامج تشغيل واحد في كل مرة ومعرفة ما إذا كان يعمل حتى تعثر على برنامج التشغيل الذي يسبب المشاكل.
6. بمجرد العثور عليه ، قم بتعطيله واتصل بالشركة المصنعة لهذا الجهاز للحصول على التحديثات.

شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

سيناريو آخر سنتحدث عنه هو عندما يمكنك تسجيل الدخول ثم تصبح الشاشة فارغة.

أول شيء تريد تجربته هو الضغط على Ctrl + Alt + Del ومعرفة ما إذا كان مدير المهام يفتح. إذا كانت الإجابة نعم ، فهذا رائع. انقر فوق ملف> تشغيل مهمة جديدة. يكتب explorer.exe واضغط على Enter. لقد نجح هذا الأمر معي مرة واحدة عندما واجهت هذا سؤال.

إذا كان هذا لا يعمل من أجلك ، افصل وإزالة جميع الأجهزة الخارجية وإعادة التشغيل. إذا كنت قادرًا على الحصول على شاشة ، فقد يعني هذا أن أحد الأجهزة الخارجية هو المشكلة. في هذه الحالة ، ابدأ في توصيل الأجهزة الخارجية واحدًا تلو الآخر حتى تفقد الشاشة. قم بإزالة آخر جهاز متصل ومعرفة ما إذا كنت ستستعيد الشاشة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا تستخدم هذا الجهاز حتى تتصل بالشركة المصنعة للجهاز. تحقق مرة أخرى مع الأجهزة الخارجية الأخرى.

إذا لم تؤد إزالة الأجهزة الخارجية إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الوضع الآمن . نظرًا لأننا نفترض أنك تحصل على الصورة حتى تقوم بتسجيل الدخول وليس بعد تسجيل الدخول ، فسيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على شاشة القفل ، انقر فوق رمز الطاقة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. أثناء الضغط باستمرار على الزر SHIFT ، اضغط على RESTART. سيؤدي هذا إلى إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، ستظهر لك عدة خيارات - حدد الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. يمكنك ببساطة الضغط على F5 على الشاشة للدخول إلى الوضع الآمن.

استعراض Bullzip

إذا بدلاً من إعادة التشغيل ، ترى شاشة بها ثلاثة خيارات: انتقل إلى Windows 10 ؛ استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ وإيقافه ، اضغط استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم بعد ذلك متقدم . ثم انقر فوق بدء المعلمات وثم إعادة تشغيل . سيتم تقديم خيار الدخول إلى الوضع الآمن عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في Windows 10 Safe Mode (الوضع الآمن) :

1] تأكد من تحديد العرض الصحيح.

تحقق مما إذا كانت الشاشة مضبوطة على بعض الأجهزة الأخرى. من لوحة التحكم ، حدد العرض. على الجانب الأيسر من نافذة العرض ، حدد Project to Second Display. سيظهر شريط جانبي على اليمين ويعرض لك قائمة بالشاشات المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (انظر الصورة أدناه). تأكد من تحديد العرض الصحيح . إذا لم يكن كذلك ، قم بإصلاحه. بخلاف ذلك ، استمر في استكشاف مشكلات الشاشة الفارغة وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10.

2] إعادة تثبيت أو التراجع عن برنامج تشغيل العرض

علينا أن أعد تثبيت أو استرجاع برنامج تشغيل العرض . افتح إدارة الأجهزة وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل العرض.

• انقر فوق شريط البحث واكتب 'مدير الجهاز' بدون علامات اقتباس.
• في القائمة التي تظهر ، انقر فوق تحديث برامج تشغيل الأجهزة لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث وانقر لتوسيع محولات العرض
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل محول العرض وحدد إلغاء التثبيت.
• أعد التشغيل لتثبيت برامج التشغيل تلقائيًا مرة أخرى.

يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.

3] أغلق عمليات RunOnce.

افتح مدير المهام. إذا رأيت RunOnce32.exe أو RunOnce.exe ، فقم بإيقاف العملية أو الخدمة.

على الرغم من العملية الشاقة ، يجب أن يعمل ما سبق على إصلاح مشكلات الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.

يقرأ : شاشة Windows 10 سوداء مع مؤشر .

شاشة سوداء أو ملونة بها نقاط دوارة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر

1] أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

2] افصل جميع أجهزة USB.

يقوم windows 10 بإلغاء مهمة الطباعة

حاول فصل أي أجهزة USB غير ضرورية. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالجهاز لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيله. ثم اضغط على زر الطاقة وحرره لإعادة تشغيل الجهاز.

اقرأ أيضا: توقف Windows 10 عند شاشة تسجيل الدخول بعد التحديث .