هناك عدة أسباب مختلفة لعدم تمكنك من تحميل الملفات إلى Google Drive على Windows 10. أحد الاحتمالات هو أن عميل Google Drive الخاص بك ليس محدثًا. الاحتمال الآخر هو أنه ليس لديك الأذونات الصحيحة المعينة للملف أو المجلد الذي تحاول تحميله. أخيرًا ، من المحتمل وجود مشكلة في خوادم Google Drive. إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل الملفات إلى Google Drive ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من وجود تحديثات لبرنامج Google Drive. للقيام بذلك ، قم بتشغيل العميل وانقر فوق قائمة التعليمات. ثم ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. بعد ذلك ، يجب عليك التحقق من الأذونات على الملف أو المجلد الذي تحاول تحميله. تأكد من أن لديك حق الوصول للقراءة / الكتابة إلى الملف أو المجلد. إذا لم تقم بذلك ، فلن تتمكن من تحميل أي شيء. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن المحتمل وجود مشكلات في خوادم Google Drive. يمكنك التحقق من حالة الخوادم من خلال زيارة مركز مساعدة Google Drive. إذا كانت الخوادم معطلة ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله باستثناء انتظار عودة الخوادم.
يتعذر على بعض المستخدمين تحميل الملفات إلى Google Drive من خلال واجهة الويب الموجودة على نظام التشغيل Windows 10 الكمبيوتر. هذا يرجع في المقام الأول إلى حقيقة أن إصدار الويب من Google Drive أكثر عرضة لمشكلات التحميل. في هذا المنشور ، سننظر في عدة طرق ممكنة لحل هذه المشكلة.
تعذر تحميل الملفات على Google Drive
فيما يلي الحلول الموصى بها لهذه المشكلة:
زمن انتقال الصوت في Windows 10
- افصل حسابك في Google وأعد توصيله.
- أعد تشغيل / إعادة تثبيت تطبيق 'بدء التشغيل والمزامنة'.
- تعطيل مانع الإعلانات في Google Drive.
- قسّم الملف الذي تم تنزيله إلى أجزاء أصغر.
- تحقق من حالة Google Drive.
- استخدم نافذة خاصة / متخفية.
- محو بيانات التصفح.
- استخدم متصفحًا مختلفًا.
- تأكد من تمكين الصور.
- تحقق من اتصالك بالشبكة.
- تحقق من وجود مشاكل في الملف.
دعنا ننتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتفصيل.
قبل أن تبدأ ، حاول تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الحلول أدناه بدون ترتيب معين.
1] افصل حساب Google وأعد توصيله
هنا سوف تحتاج إلى قطع الاتصال بحساب Google الخاص بك وإعادة الاتصال به تطبيق النسخ الاحتياطي والمزامنة .
إليك الطريقة:
- اذهب إلى النسخ الاحتياطي والمزامنة بالنقر فوق رمز السحابة في منطقة الإعلام بشريط المهام.
- ثم انقر فوق رمز القائمة مع علامة حذف رأسية (بثلاث نقاط)> التفضيلات > إعدادات > تعطيل الحساب > بخير.
- بمجرد تعطيل حسابك ، انقر فوق الزر النسخ الاحتياطي والمزامنة رمز القائمة مرة أخرى وتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
2] أعد تشغيل / إعادة تثبيت تطبيق 'بدء التشغيل والمزامنة'
هنا يمكنك محاولة إعادة التشغيل أو حتى إعادة التثبيت النسخ الاحتياطي والمزامنة طلب.
إليك الطريقة:
- انقر فوق رمز النسخ الاحتياطي والمزامنة السحابية في منطقة إعلام علبة النظام.
- انقر فوق رمز قائمة القطع الرأسي ، ثم انقر فوق أغلق تطبيق 'بدء التشغيل والمزامنة' .
- لفتحه مرة أخرى ، اكتب النسخ الاحتياطي والمزامنة إلى Windows Search وحدد تطبيقًا من النتائج.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق Startup & Sync بالكامل. لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، قم بما يلي:
- اضغط على مفتاح Windows + R. في مربع الحوار Run ، اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter.
- في التطبيق الصغير 'البرامج والميزات' ، حدد التطبيق من القائمة وقم بإلغاء تثبيته.
- تحميل التطبيق وإعادة تثبيته.
3] تعطيل Google Drive Ad Blocker
تم الإبلاغ عن مشكلات تتعلق بملحقات متصفح حظر الإعلانات ، والتي يمكنها أحيانًا حظر التنزيلات أو حتى حظر الوصول إلى الإنترنت لجميع تطبيقات Google الخاصة بك.
لذا إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل الملفات ، فحاول تعطيل أو القائمة البيضاء موقع Google Drive في أداة منع الإعلانات.
4] قسّم الملف الذي تم تنزيله إلى أجزاء أصغر
تم تصميم Google للتعامل مع الملفات الفردية التي يصل حجمها إلى 5 تيرابايت (ما لم تكن تنسيقات ملفات Google مثل المستندات أو جداول البيانات ، وفي هذه الحالة تكون 50 ميجا بايت). لذلك إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل المجلدات الكبيرة على Google Drive - انتهت مهلة التحميل أو تعطلت - فاستكشف محتويات المجلد ، وحدد الملفات وقم بتحميلها بشكل فردي. يقوم Google Drive تلقائيًا بوضعهم في قائمة الانتظار ويمكنه التعامل مع الملفات بشكل أفضل.
5] تحقق من حالة Google Drive
اذهب إلى شريط حالة G Suite للتحقق مما إذا كان هناك أي انقطاع في Google Drive. إذا رأيت أن Google Drive معطل ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى تبدأ الخدمة مرة أخرى.
6] استخدم نافذة خاصة / متخفية
فقط افتح هنا نافذة خاصة في متصفحك وقم بتسجيل الدخول إلى Google Drive. ثم حاول تنزيل الملف (الملفات) مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.
7] مسح بيانات التصفح
يحفظ المستعرض الخاص بك ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخرى ليجعل تصفح الويب أسهل وأسرع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي هذه البيانات أيضًا إلى حدوث مشكلات في التصفح ، مثل عدم القدرة على تنزيل الملفات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى مسح نهاية أو كروم / فايرفوكس بيانات المتصفح.
رمز Internet Explorer مفقود
8] استخدم متصفحًا مختلفًا
قد تواجه هذه المشكلة بسبب مشكلة مؤقتة في دعم متصفحك ، أو لأن متصفحك ببساطة لا يدعم Google Drive. ومع ذلك ، فإن هذا الأخير غير مرجح بالنسبة للمتصفحات الشائعة مثل Chrome و Firefox و Opera و Safari و IE و Edge.
إذا كنت تستخدم أحد المستعرضات المذكورة أعلاه وقمت بتغيير المتصفح إلى حل مشكلة التنزيل ، فحاول تحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار. إذا لم يساعد ذلك ، فانتظر تحديث الإصدار التالي الذي قد يحل المشكلة.
9] تأكد من تمكين الصور
لسبب ما ، قد يتوقف Google Drive عن العمل بشكل صحيح إذا تم تعطيل الصور في المتصفح. يمكنك استخدامه لتحرير البيانات وعرضها ، لكن التحميل والتنزيل لن يعمل. الرجوع إلى هذا الدليل لمعرفة كيف تمكين / تعطيل الصور في متصفحك .
10] تحقق من اتصال الشبكة
قد تواجه مشكلة اتصال الشبكة هذه إذا تم تنزيل الملفات ولكنها تنتهي في المنتصف بسبب خطأ في الشبكة. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تغيير عنوان IP الخاص بك و قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية .
يمكن أن يؤثر الاتصال عبر VPN أيضًا على عملية التنزيل ، لذا تأكد من إيقاف تشغيل VPN.
إذا كنت متأكدًا من أنه خطأ في الشبكة ، فأعد ضبط جهاز التوجيه (انظر دليل المنتج) لإصلاحه.
11] فحص ملف القضايا
هنا ، حاول تحميل الأنواع الثلاثة من الملفات بشكل منفصل ومعرفة ما إذا كانت يتم تحميلها. إذا تم تحميل الملفات بنجاح ، فهناك مشكلة في الملف الذي تريد تحميله. في هذه الحالة ، حاول تغيير اسم الملف وتنسيقه إن أمكن - وتأكد من عدم وجود أحرف في اسم الملف (على سبيل المثال؟ /).
أيضًا ، إذا كان حجم الملف ضخمًا - أكثر من 2 غيغابايت ، فاستخدم 7-البرق لتقسيم الملف ، ثم تحميله ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
روابط إرسال سكايبقم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا
هذا كل شيء يا رفاق! أشر في قسم التعليقات أدناه إذا كنت تواجه مشكلة في التحميل على سطح المكتب أو إصدار الجوال من Google Drive.
