إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت أو الصوت في نظام التشغيل Windows 10 ، فهناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بمكبرات الصوت أو سماعات الرأس. إذا كنت تستخدم سماعات الرأس ، فحاول توصيلها بمنفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية ، فتأكد من توصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يجب التحقق منه هو إعدادات الصوت. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى إعدادات الصوت. ضمن علامة التبويب تشغيل ، تأكد من تحديد الجهاز الصحيح. إذا لم تكن متأكدًا من الجهاز الذي هو مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ، فحاول فصلها ومعرفة الجهاز الذي يختفي من القائمة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الصوت ، فإن الخطوة التالية هي تحديث برامج تشغيل الصوت. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إدارة الأجهزة (ابحث عنها في قائمة ابدأ) وتوسيع قسم أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الصوت ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها ، بما في ذلك إعادة تعيين إعدادات الصوت وتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها والتأكد من عدم كتم صوت Windows. للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً حول كيفية استكشاف مشكلات الصوت في نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحها ، راجع مقالة دعم Microsoft التالية: https://support.microsoft.com/en-us/help/4540960/troubleshoot-audio-problems-in-windows-10
تلقت Microsoft تقييمات جيدة لأحدث نظام تشغيل لها ، Windows 10. يحتوي نظام التشغيل فرص جديدة والتطبيقات والميزات المصممة لتجعل تجربة الحوسبة أسهل. ومع ذلك ، فإن نظام التشغيل يجلب معه نصيبه القضايا والمشاكل والأخطاء . أبلغ بعضهم عن مشاكل في الصوت والصوت ، على سبيل المثال: الصوت في Windows 10 لا يعمل بشكل صحيح ، ولا يمكنه تشغيل مقاطع الفيديو ، أو استخدام تطبيقات معينة ، أو سماع أي شيء من مكبرات الصوت على الإطلاق. دعونا نرى كيف نحل هذه المشكلة وغيرها مشكلات الصوت والصوت في نظام التشغيل Windows 10 .
يتضمن Windows 10 بالفعل ملفات تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها و مستكشف أخطاء تسجيل الصوت ومصلحها ، والتي يمكنك استدعاؤها بسهولة من خلال لوحة التحكم أو البحث في شريط المهام أو علامة تبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في برنامجنا المجاني FixWin 10 . يمكنك أيضًا الوصول إلى ملفات صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10.
مشاكل الصوت والصوت في Windows 10 ومشكلاتها
هنا بعض الاقتراحات من مايكروسوفت ، والتي يمكن أن تساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا ، بناءً على مشكلتك المحددة.
صوت Windows 10 لا يعمل
ثم تحقق من وجود برامج تشغيل محدثة على موقع الشركة المصنعة. يمكنك أيضًا فتح Windows Update والبحث عن تحديثات برنامج التشغيل. إذا كان جهازًا خارجيًا مثل سماعات الرأس أو جهاز USB ، فافصل الجهاز وقم بتوصيله. إذا كان جهازك من نوع USB ، فجرب منفذًا مختلفًا. أيضًا، تعطيل تحسينات الصوت ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
إذا وجدت أن المشكلة لا تزال قائمة ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من إعادة تثبيته تلقائيًا ، أو قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وحاول استخدام برنامج تشغيل HDAudio للرسائل الواردة.
لسيناريوهات أخرى ، جرب إصلاحات أخرى. دعونا ننظر إليهم بالتفصيل.
1] جودة الصوت رديئة ؛ صوت سيء
في هذا السيناريو ، تكون الخطوة الأولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي نفسها المذكورة أعلاه ، أي التحقق من تحديثات برنامج التشغيل من Windows Update. إذا كان جهازك من نوع USB ، فجرب منفذًا مختلفًا أو حاول تعطيل تحسينات الصوت ، إن أمكن. إذا فشل كل هذا ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وحاول استخدام برنامج تشغيل صندوق البريد (HDAudio).
2] مكبرات الصوت والبلوتوث وسماعات الرأس لا تعمل
في هذه الحالة ، يمكن أن يكون بإمكانك تشغيل الموسيقى من خلال مكبرات الصوت المدمجة في الكمبيوتر المحمول ، ولكن بمجرد توصيل سماعات الرأس السلكية ، يستمر تشغيل الصوت عبر مكبرات الصوت (أو لا يصدر صوت على الإطلاق). لحل هذه المشكلة ، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من إعادة تثبيته. إذا فشل ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وحاول استخدام برنامج تشغيل علبة الوارد (HDAudio).
إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت مع سماعة الرأس ولا يمكنك سماع أي صوت ، فقبل أن تبدأ ، افتح خصائص الصوت وتأكد من أن سماعة الرأس Microsoft LifeChat هي جهاز الصوت الافتراضي للنظام.
3] جرب تنسيقات صوتية مختلفة
غالبًا ما تؤثر حالات عدم التوافق مع برامج التشغيل أو برامج الصوت في Windows على تشغيل الصوت أو تسجيله ، لذلك يصبح من المهم التأكد مما إذا كانت مشكلات تنسيق الصوت هي مصدر مشكلتك.
انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على رابط 'الصوت'. بعد ذلك ، قم بتشغيل 'mmsys.cpl' في مربع البحث أو موجه الأوامر.
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد أجهزة التشغيل.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق 'الجهاز الافتراضي' وحدد 'خصائص'.
انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة وحاول تغيير التنسيق الافتراضي عدة مرات. يجب أن هذا حل هذه القضية.
4] تحقق من إدارة الأجهزة
يعرض Device Manager معلومات ملف تعريف برنامج التشغيل لجميع الأجهزة على نظامك. تحقق مما إذا كانت أي أجهزة صوتية بها مشكلات تم تحديدها بالفعل بواسطة النظام. لهذا
اكتب 'Device Manager' في مربع البحث بجوار قائمة Start واضغط على Enter. قم بتوسيع علامة التبويب 'أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب'.
الموثق كود qr
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت واستخدم برنامج تشغيل صوت Windows المدمج (HDAudio).
5] الميكروفون لا يعمل
هنا قد تجد أن Cortana ترفض السماع منك. قد تجد أن توصيل ميكروفون خارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام سماعة رأس يعمل بشكل أفضل. جرب الحلول المذكورة أعلاه.
إذا لم يعمل أي شيء من أجلك ، فيمكنك الإبلاغ عن مشكلتك المحددة إلى Microsoft عن طريق تحديد طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك وطرازه ، ومعرف الجهاز وإصدار برنامج تشغيل جهاز الصوت ، وهل عمل اختبار تشغيل نغمة التشغيل ، ولقطة شاشة من الصوت ، وحدة التحكم في الفيديو والألعاب 'في إدارة الأجهزة' وتتيح لك معرفة ما إذا كان جهازك يحاول تشغيل الصوت من خلال الإشارة إلى ما إذا كانت أشرطة الصوت الخضراء موجودة في لوحة التحكم في الصوت.
كيف تفعل كل ما سبق؟ قدمت Microsoft أيضًا إرشادات مفصلة حول هذا الأمر!
كيفية البحث عن معرّف الجهاز وإصدار برنامج التشغيل لأجهزة الصوت الخاصة بك
للقيام بذلك ، قم بتشغيل إدارة الأجهزة. انتقل إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب. انقر نقرًا مزدوجًا على جهاز الصوت الخاص بك هنا. ثم انتقل إلى علامة التبويب 'التفاصيل' وحدد 'معرفات الأجهزة'. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن لنسخ المعرفات ثم لصقها في مكان ما. أخيرًا ، حدد إصدار برنامج التشغيل ، وانقر بزر الماوس الأيمن للنسخ ، ثم الصق المحتويات في المفكرة.
كيفية إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت
تتضمن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديد برنامج تشغيل الجهاز الافتراضي الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم في الصوت ، وانقر على رابط 'الصوت'.
يجري ' mmsys.cpl »في سطر الأوامر. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد أجهزة التشغيل.
عند الانتهاء ، في لوحة التحكم في الصوت ، تحقق من الجهاز المستخدم على نظامك افتراضيًا وارجع إلى سطح المكتب.
ثم اكتب 'Device Manager' في مربع البحث وانقر على تطبيق 'Device Manager'. قم بتوسيع علامة التبويب 'أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب'.
الآن انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل جهاز الصوت الافتراضي وحدد إلغاء التثبيت.
كيف تلعب نغمة الاختبار
يساعدك تشغيل نغمة الاختبار في تحديد ما إذا كان النظام الفرعي للصوت بجهازك يحتوي على أي ميزات.
كيفية إضافة مؤثرات صوتية إلى PowerPoint
لتشغيل نغمة اختبار ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على رابط 'الصوت'. ثم اركض ' mmsys.cpl »في حقل البحث أو سطر الأوامر. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد خيار أجهزة التشغيل.
في النافذة التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق 'الجهاز الافتراضي' وحدد 'اختبار'. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، يجب أن تسمع أصوات الاختبار التي يتم تشغيلها بواسطة جهاز الصوت الافتراضي الخاص بك.
تحقق مما إذا كانت الأشرطة الخضراء مرئية
للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على رابط 'الصوت'. اركض مجددا' mmsys.cp l 'في مربع البحث أو في سطر الأوامر.
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد أجهزة التشغيل. قم بتشغيل الصوت وانظر إلى 'الجهاز الافتراضي'. يجب أن تشاهد أشرطة حجم خضراء.
آمل أن يساعدك شيء ما.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاتقدم هذه الرسائل نصائح إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
