استكشاف أخطاء PowerPoint لا يستجيب أو يتجمد أو يتجمد

إذا كان PowerPoint لا يستجيب أو يتجمد أو يتجمد ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل مشكلات التجميد أو عدم الاستجابة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول فتح PowerPoint في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء تشغيل PowerPoint. إذا تم فتح PowerPoint في الوضع الآمن ، فقد تكون هناك مشكلة في الوظيفة الإضافية أو الملحق. لتعطيل الوظائف الإضافية ، انتقل إلى ملف> خيارات> الوظائف الإضافية. في القائمة المنسدلة إدارة ، حدد وظائف COM الإضافية وانقر فوق انتقال. قم بإلغاء تحديد أي وظائف إضافية تم تمكينها وانقر فوق موافق. أعد تشغيل PowerPoint ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كان PowerPoint لا يزال لا يستجيب ، فحاول إعادة تعيين البرنامج. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملف> خيارات> خيارات متقدمة. ضمن إعادة تعيين PowerPoint ، انقر فوق الزر 'إعادة تعيين'. سيؤدي هذا إلى إزالة أي تخصيصات أو تغييرات في الإعدادات قمت بإجرائها ، لذلك قد تحتاج إلى إعادة تكوين PowerPoint بعد إعادة تعيينه. إذا لم تؤد إعادة التعيين إلى حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت PowerPoint وإعادة تثبيته.

هذه بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتجربتها إذا كان PowerPoint لا يستجيب أو يتجمد أو يتجمد. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات أو فريق دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

في بعض الأحيان عندما تعمل مع مايكروسوفت باوربوينت أثناء وجودك في منتصف وضع انتقال الشريحة ، تدرك أن تطبيق PowerPoint قد توقف للتو عن العمل. هذا لا يجيب و توقف أو يتجمد وقت طويل بشكل غير عادي. يمكنك حتى الحصول عليها توقف Microsoft PowerPoint عن العمل خطأ.

بادئ ذي بدء ، هناك ثلاثة أسباب لذلك. البرنامج لا يستجيب مشاكل.

1. يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مع PowerPoint أو يتعارض معه.
2. وظيفة إضافية مثبتة تتداخل مع PowerPoint.
3. تثبيت PowerPoint الخاص بك تالف ويحتاج إلى الإصلاح.

PowerPoint لا يستجيب أو يتجمد

1] تأكد أولاً من تثبيت آخر تحديث. كما نعلم ، التحديثات مطلوبة لتنفيذ ميزات أمان جديدة ومحسّنة. PowerPoint ليس استثناء لهذه القاعدة. يُعلمك Windows بانتظام بتحديثات المنتج من خلال مركز الصيانة. لذلك ، إذا وجدت أن تطبيق PowerPoint الخاص بك لا يعمل كالمعتاد ، فتحقق مما إذا كان نظامك محدثًا وحاول قم بتثبيت آخر تحديثات Office .

2] في بعض الأحيان يتضمن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك تكاملاً مع PowerPoint. قد يزعجك هذا وقد تحدث مشكلات في الأداء. لحل هذه المشكلة ، فإن أفضل خيار يمكنك الرجوع إليه هو تعطيل كل تكامل PowerPoint مع برامج مكافحة الفيروسات . إذا كان هذا يخيفك بشأن أمان نظامك ، فحاول تعطيل أي وظائف إضافية لبرنامج مكافحة الفيروسات مثبتة في PowerPoint.

3] تحقق من الوظائف الإضافية المثبتة. هذا سبب شائع جدا. بينما تضيف الوظائف الإضافية ميزات ووظائف إضافية إلى أحد التطبيقات ، فإنها يمكن أن تتسبب أيضًا في عمل التطبيقات بشكل غير صحيح. على سبيل المثال ، يمكن أن تتداخل أحيانًا مع PowerPoint. لتجنب هذا الموقف ،

انقر فوق الزر 'ابدأ' في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة (لمستخدمي Windows 10).

ثم اكتب PowerPoint / آمن ، ثم انقر فوق موافق. سيؤدي هذا إلى فتح PowerPoint في الوضع الآمن بدون وظائف إضافية.

إذا تم حل المشكلة ، فقد تكون الوظيفة الإضافية هي السبب. انتقل إلى قائمة 'ملف' ، وحدد 'خيارات' ، ثم حدد الوظائف الإضافية.

انتقل إلى قائمة 'ملف' ، وحدد 'خيارات' ، ثم حدد الوظائف الإضافية. ثم حدد ترقيات COM وانقر فوق الزر 'انتقال'.

خلفية حية على مدار الساعة لنظام التشغيل windows 10

قم بتعطيل / تمكين كل واحد ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديد الجاني.

4] إذا لم تساعد جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فحدد إصلاح إلى إصلاح المكتب . للقيام بذلك ، أغلق كافة برامج Microsoft Office قيد التشغيل.

افتح لوحة التحكم (اضغط على Win + X) وابحث عن البرامج والميزات> إلغاء التثبيت أو تغيير البرنامج. في قائمة البرامج المثبتة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Office وحدد بصلح .

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

انظر هذا المنصب إذا لن يتم تشغيل الصوت والفيديو في PowerPoint .