هذا المنشور يتميز بحلول لإصلاح عنوان المستلم رفض: تم رفض الوصول خطأ عند إرسال البريد الإلكتروني. يشير الخطأ إلى أن خادم البريد الإلكتروني للمستلم قد رفض البريد الإلكتروني للمرسل بسبب قيود الوصول. لحسن الحظ ، يمكنك اتباع بعض الاقتراحات البسيطة للمساعدة في إصلاح الخطأ.
لماذا تم رفض عنوان المستلم الخاص بي؟
يمكن أن يحدث خطأ رفض عنوان المستلم إذا كان البريد الإلكتروني الذي تحاول إرسال الرسالة إليه غير نشط أو لم يعد مسجلاً. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث أيضًا إذا تم التقاط بريدك الإلكتروني بواسطة عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها للمستلم. بخلاف ذلك ، إليك بعض الأسباب الأخرى التي قد تحدث:
- إعدادات خادم البريد الإلكتروني المقيدة
- قيود المجال
- تكوين خادم البريد الإلكتروني غير صحيح
إصلاح رفض عنوان المستلم ، خطأ رفض الوصول عند إرسال البريد الإلكتروني
لإصلاح خطأ عنوان المستلم مرفوض ، تم رفض الوصول عند إرسال بريد إلكتروني ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم
- اطلب من المستلم التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام
- تعطيل منع الحواف المستند إلى الدليل
- تخزين جميع المجلدات العامة في مكان العمل
- تأكد من استضافة المجلدات العامة في Exchange Online
- قم بتشغيل أوامر الشبكة هذه
الآن دعونا نرى هذه بالتفصيل.
1] تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم
قبل البدء بطرق مختلفة ، تحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. يمكن أن يحدث خطأ عنوان المستلم مرفوض ، ورفض الوصول أيضًا إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئ. تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح دون أي أخطاء مطبعية. حتى الخطأ البسيط يمكن أن يؤدي إلى رفض البريد الإلكتروني.
2] اطلب من المستلم التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه
بعد ذلك ، اطلب من المستلم التحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام. من الممكن أن يكون عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها يحظر البريد الإلكتروني. إذا كان الأمر كذلك ، فسيلزمهم إجراء بعض التعديلات على إعدادات تصفية الرسائل غير المرغوب فيها.
3] تعطيل منع الحواف المستندة إلى الدليل
سيؤدي تعطيل ميزة منع الحواف المستندة إلى الدليل إلى منع DBEB من حظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إليك الطريقة:
انتهت مهلة عملية الانتظار فتح الصور
- تسجيل الدخول إلى Exchange عبر الإنترنت ، انقر فوق تدفق البريد ، وانتقل إلى المجالات المقبولة فاتورة غير مدفوعة.
- حدد المجلد الجذر للمجال العام الخاص بك وانقر فوق يحرر .
- الآن ، حدد ملف مرحل داخلي المجال تحت هذا المجال المقبول هو القسم.
- انقر فوق يحفظ لحفظ التغييرات.
4] تخزين جميع المجلدات العامة في مكان العمل
ويندوز 10 مرآة محرك التمهيد
لطالما كانت المجلدات العامة ذات قيمة في أنظمة البريد الإلكتروني ، مما يسمح للمؤسسات بتنظيم المعلومات ومشاركتها عبر الفرق والإدارات. لإصلاح خطأ عنوان المستلم المرفوض ، تم رفض الوصول ، تأكد من تخزين جميع المجلدات العامة في مكان العمل. إليك الطريقة:
- ابدأ بفتح ملف Microsoft Azure Active Directory Connect شاشة.
- انتقل إلى ميزات اختيارية علامة التبويب وحدد المربع المجاور المجلد العام لبريد Exchange في الجزء الأيسر.
- أخيرًا ، انقر فوق التالي لحفظ التغييرات.
5] تأكد من استضافة المجلدات العامة في Exchange Online
سيؤدي ترحيل المجلدات العامة إلى Exchange Online إلى تمكين التحديثات والتحسينات التلقائية التي تقدمها Microsoft. يضمن ذلك أن تظل بيئة المجلد العام آمنة ومحدثة مما يلغي الحاجة إلى تحديثات البرامج اليدوية والتصحيحات. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- تسجيل الدخول إلى Exchange عبر الإنترنت مع حسابك.
- هنا ، انقر فوق ملف التدفق الرئيسي وانتقل إلى قواعد فاتورة غير مدفوعة.
- يختار التعرف على الرسائل لإرسالها إلى Exclaimer Cloud ، انقر فوق يحرر ، ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إضافة استثناء .
- انقر فوق المتلقي ... هو هذا الشخص من قسم استخدام الموصل التالي.
- تحقق من جميع علب البريد للمجلدات العامة ، ثم انقر فوق يضيف .
- بمجرد الانتهاء ، انقر فوق نعم لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا تم إصلاح خطأ 'رفض عنوان المستلم' أو 'رفض الوصول'.
6] قم بتشغيل أوامر الشبكة هذه
سيؤدي تشغيل أوامر الشبكة هذه إعادة تعيين مكدس TCP / IP ، قم بتجديد عنوان IP ، إعادة تعيين Winsock و مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS . إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اضغط على شبابيك مفتاح ، ابحث عن موجه الأمر ، واختر تشغيل كمسؤول .
- اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط يدخل .
netsh winsock reset netsh int IP reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- أعد تشغيل جهازك بمجرد الانتهاء.
يقرأ: هذا ليس اسم ملف صالحًا - Outlook عند إرسال بريد إلكتروني
آمل أن تساعدك هذه الاقتراحات.
ماذا يعني 5.4 1 عنوان المستلم رفض الوصول مرفوض؟
يشير خطأ رفض الوصول المرفوض بعنوان المستلم 1 5.4 1 إلى أن إعدادات منع الحواف المستندة إلى الدليل (DBEB) قد تم تكوينها داخل Exchange عبر الإنترنت. ترفض هذه الميزة رسائل البريد الإلكتروني الخارجية بعناوين غير موجودة في Azure Active Directory.
لماذا يتم رفض بريدي الإلكتروني من قبل المستلم في Outlook؟
إذا رفض المستلم في Outlook بريدك الإلكتروني ، فمن المحتمل أن يكون المرسل في 'المرسلون المحظورون' في OWA أو Outlook. إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب على كل من المرسل والمستلم التحقق من تكوين المرسلين الآمن والمحظور.
