بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما أصادف رموز خطأ يصعب فهمها. أحد رموز الخطأ هذه هو '24'. يعني رمز الخطأ هذا عادةً أن الجهاز مفقود أو لا يعمل بشكل صحيح أو لم يتم تثبيت جميع برامج التشغيل عليه.
إذا كنت ترى رمز الخطأ هذا ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التحقق للتأكد من توصيل الجهاز المعني وتشغيله بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود أي تحديثات لبرنامج التشغيل قد تكون متاحة.
إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ بعد اتخاذ هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز معيبًا وسيحتاج إلى استبداله. على أي حال ، من الأفضل دائمًا استشارة أحد خبراء تكنولوجيا المعلومات للوصول إلى جوهر المشكلة.
إذا توقف أي من أجهزتك عن العمل وظهرت لك الرسالة هذا الجهاز مفقود ، أو لا يعمل بشكل صحيح ، أو لم يتم تثبيت كافة برامج التشغيل (الرمز 24) خطأ في مدير الجهاز ، فيما يلي بعض الحلول الممكنة لإصلاح هذه المشكلة. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في أي وقت وأي جهاز مثل لوحة المفاتيح أو الماوس أو حتى الطابعة يمكن أن يتوقف فجأة عن العمل.
رمز خطأ برنامج تشغيل الجهاز 24 يعني أن هذا يحدث إذا تم تثبيت الجهاز بشكل غير صحيح. قد تكون المشكلة هي فشل في الأجهزة أو قد تكون هناك حاجة إلى برنامج تشغيل جديد. تظل الأجهزة في هذه الحالة إذا تم تحضيرها للإزالة. بعد إزالة الجهاز ، يختفي هذا الخطأ.
هذا الجهاز غير موجود ولا يعمل بشكل صحيح رمز 24
لذلك ، فإن الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هي كما يلي:
- لم يتم تركيب الجهاز بشكل صحيح
- عيب في الأجهزة
- سائق فاسد أو قديم.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك القيام بما يلي.
1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
كورتانا و سبوتيفي
إنه سهل للغاية على Windows 10 قم بتشغيل المصحح . افتح لوحة إعدادات Windows بالضغط على زر Win + I. بعد ذلك ، انتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها . على اليمين يمكنك أن تجد المعدات والأجهزة . حدده وانقر فوق قم بتشغيل المصحح زر. بعد ذلك ، تحتاج إلى مراقبة خيار الشاشة حتى يعمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح أو الطابعة لا تعمل ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها أو أداة استكشاف أخطاء الطابعة أيضًا.
2] افصل الجهاز وتحقق
في بعض الأحيان ، قد تتسبب الأجهزة المعيبة في حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا فإن الحل هو فصل جميع الأجهزة وتوصيلها واحدة تلو الأخرى. بهذه الطريقة يمكنك تحديد ما إذا كان لديك جهاز معيب أم لا. إذا كان أي جهاز لا يعمل بشكل صحيح أو حصلت على نفس الخطأ بعد توصيل جهاز معين ، فستتمكن من تحديد الجهاز المعيب وربما إصلاحه.
ملفات إغراق الشاشة الزرقاء
3] تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الخاص بك.
إذا رأيت رسالة الخطأ هذه أثناء التحقق من لوحة المفاتيح أو الماوس ، فيمكنك دائمًا القيام بذلك قم بتحديث برنامج تشغيل موجود أو قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل هذا وإعادة تثبيته ثم تحقق مما إذا كان الجهاز يعمل. يمكنك فتح مدير الجهاز> انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل> حدد تحديث السائق أو امسح الجهاز . بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للحصول على النتيجة المرجوة. إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتوصيل الجهاز وحدد تفحص تغييرات الأجهزة . ستحصل على هذا الخيار في إدارة الأجهزة> الإجراء.
دعنا نعرف ما إذا كان قد ساعد.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًااقرأ أكثر : لا يمكن لـ Windows تهيئة برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز (الرمز 37) .
